在与对手的危机公关大战中,妥协并不意味着失败。此种说法:()。此题为判断题(对，错)。

第1题：

1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。

A对

B错

对
略

第2题：

危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。

A成立危机公关团队

B信息收集和危机评估

C设置新闻发言人制度

D善于运用媒体公关

E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。

A,B,C,D
略

第3题：

制定危机管理预案时，对警察公关人员在危机处理中的指示和要求，应该越明确越好。

第4题：

在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。

A信誉危机公关

B品牌危机公关

C新闻媒体公关

D企业危机公关

D
略

第5题：

危机管理与危机公关是一回事。

A对

B错

错
危机管理是针对组织情况和外部环境预测，分析可能发生的危机，然后制定有针对性措施，预防和化解危机的过程。它和危机公关不是一回事，危机公关与危机处理比较一致，都是指对已发生的危机事件的处理过程。