对企业来说,危机公关的策略就是走一步算一步。此种说法:()。此题为判断题(对，错)。 - itgle

题目

对企业来说,危机公关的策略就是走一步算一步。此种说法:()。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.餐饮企业采取积极主动、诚实负责的态度开展品牌危机公关,将品牌危机化为生机,体现了危机处理的()。A中止策略B利用策略C冲淡策略D隔离策略

2.危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么不重要，做好表面工作是最重要的。此题为判断题(对，错)。

3.公关危机监测的目的就是对组织公关危机迹象进行识别、诊断与评估，并作出危机警示，防止和消除组织公关危机隐患，对组织可能出现的公关危机事态进行早期矫正与控制，保证组织的公关系统以及日常活动处于良好的运行状态。()

4.在与对手的危机公关大战中,妥协并不意味着失败。此种说法:()。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析

参考答案：错误

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第1题：

通信企业面临的如辐射问题，消费者利益申诉问题等危机时，必须采取公众策略，以消除公众对企业的不满，通信企业危机公关的公众策略可以概括为4S，其相应的含义如表5-4所示

正确答案：
（1）端正态度，及时道歉。
（2）务必闭嘴。
（3）重视与消费者的沟通。
（4）使消费者满意。
第2题：

在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
A信誉危机公关
B品牌危机公关
C新闻媒体公关
D企业危机公关

D
略
第3题：

18、危机公关是指企业在遭遇各种突发事件或重大事故，其正常的生产经营活动受到影响，特别是原有良好的企业形象受到破坏时，应采取（）策略，旨在最大限度地减少危机对企业的负面影响，转危为安。
A．应急对策
B．应急公关
C．积极对外
D．维护企业形象

应急公关
第4题：

危机公关公众策略中，需要和公众解释和争论。（）
此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
第5题：

危机公关就是企业面对危机事件时的应对方式。

正确

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