参考答案和解析
正确答案:ABC
解析:对过程的评价要点包括:①方法。完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复,是否以可靠的数据和信息为基础;②展开。方法的应用程度,即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用;③学习。方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断完善;④整合。方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补,以支持卓越绩效。
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  • 第1题:

    《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法一展开一学习一( )。[2007年真题]

    A.改进 B.检查 C.整合 D.反馈


    答案:C
    解析:
    《卓越绩效评价准则》用方法一展开一学习一整合(A -D -L -I)四个要素评价组织 的过程成熟程度,评价要点包括:①方法,即方法的适宜性、有效性和系统性;②展开, 方法持续、广泛应用的程度;③学习,方法通过循环的评价、改进和创新、分享而不断完 善;④整合,各过程、部门的方法协调一致、融合互补,支持组织的使命、愿景和战略。

  • 第2题:

    在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时,评价要点主要包括“方法—展开—学习—整合”(A—D—L—I)四个要素,其中L评价的是( )。
    A.方法的适宜性、有效性
    B.方法如何在组织中广泛、持续地应用
    C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善
    D.方法在不同过程的应用是否协调一致


    答案:C
    解析:
    。选项A是方法评价的内容,选项B是展开评价的内容,选项D是整合评价的内容。

  • 第3题:

    应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时,要求按( )进行评价。[2008年真题]

    A.过程 B.方法 C.展开 D.学习
    E.整合


    答案:B,C,D,E
    解析:
    应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时,用方法一展开一学习一整合四个要 素评价组织的过程成熟程度。评价要点包括:①方法,即方法的适宜性、有效性和系统 性;②展开,方法持续、广泛应用的程度;③学习方法通过循环的评价、改进和创新、 分享而不断完善;④整合,各过程、部门的方法协调一致、融合互补,支持组织的使命、 愿景和战略。

  • 第4题:

    在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时,评价要点主要包括“方法一展开一学 习一整合”(A-D-L-I)四个要素,其中L评价的是( )。[2Oll年真题]

    A.方法的适宜性、有效性
    B.方法如何在组织中广泛、持续地应用
    C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善
    D.方法在不同过程的应用是否协调一致


    答案:C
    解析:
    参见第3题解析。

  • 第5题:

    应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时,要求按( )进行评价。
    A.趋势 B.方法
    C.展开 D.学习
    E.整合


    答案:B,C,D,E
    解析: