什么是沟通能力

题目
什么是沟通能力

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1.什么是沟通能力

2.关于沟通能力的说法中，正确的是（ ）。A.沟通能力包含着表达能力、争辩能力、领听能力和想象能力 B.沟通的两个要素是思维与表达 C.沟通的两个层面是沟通内容和沟通方法 D.沟通效益指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望

3.顾客、创新、学习、诚信、执行是对工程主管什么方面能力的要求？（）A、专业能力B、沟通能力C、基本能力D、核心能力

4.沟通管理是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具，下列正确的是（）。A.沟通的主体是沟通过程中的出发点和落脚点 B.判断沟通能力的基本尺度是恰如其分和沟通效益 C.判断沟通能力的强弱重要标准是语言的交流 D.沟通的能力包含表达能力.争辩能力和倾听能力

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  • 第1题：

    职场的能力公式是（）

    • A、能力=价值观、心态×沟通×知识
    • B、能力＝价值观、心态+沟通+知识
    • C、能力＝价值观+心态+沟通+知识
    • D、能力＝价值观-心态×沟通×知识

    正确答案:A

  • 第2题：

    以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（）。

    • A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的
    • B、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力
    • C、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力
    • D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征

    正确答案:A,D

  • 第3题：

    美国总统里根为什么会被称为“伟大的沟通者”（）

    • A、善于沟通
    • B、积极创造沟通机会
    • C、天生具备沟通能力
    • D、对沟通怀有沟通的心态

    正确答案:B

  • 第4题：

    什么沟通强调自知之明，培养自我沟通、战胜自我的能力？（）

    • A、个体沟通
    • B、人际沟通
    • C、组织沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:A

  • 第5题：

    什么是沟通、协调能力？


    正确答案: 沟通是人与人之间、组织与组织之间的信息交流，是实现目标、满足需要的重要手段之一，协调是使人产在行为趋于和谐，使行为导向指向共同目标的一种管理活动。

  • 第6题：

    提高公务员沟通协调能力的意义是什么？


    正确答案:公务员代表国家从事公共事务管理，执行国家公务，行使公权力。公务员在依法履行公职过程中，沟通协调是实现科学决策、执行政策的前提条件，是全心全意为人民服务、认真履行职责、努力提高工作效率的基本要求。
    无论是在国家宏观管理、公务服务方面，还是在体察民情、倾听民声、反映民意的具体事务中，沟通协商能力都是公务员必须具备的基本的能力之一。每个公务员的沟通协调能力水平的高低直接影响着党对国家的领导能力和公共组织开展公共管理的能力状况。因此，公务员必须具有符合所任职务要求的沟通协调能力水平，以满足执行公务的要求。

  • 第7题：

    单选题
    什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现？（）
    A

    个体沟通

    B

    人际沟通

    C

    组织沟通

    D

    口头沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    职场的能力公式是（）
    A

    能力=价值观、心态×沟通×知识

    B

    能力＝价值观、心态+沟通+知识

    C

    能力＝价值观+心态+沟通+知识

    D

    能力＝价值观-心态×沟通×知识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    通过布什当选总统的经验来看沟通能力，说明（）
    A

    沟通能力是可塑的

    B

    起初布什没有任何沟通能力

    C

    人要充分相信自己的沟通能力

    D

    沟通能力在很大程度上是天生的


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    沟通能力的作用有（）
    A

    A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

    B

    B沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段

    C

    C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体

    D

    D沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    什么沟通强调自知之明，培养自我沟通、战胜自我的能力？（）
    A

    个体沟通

    B

    人际沟通

    C

    组织沟通

    D

    口头沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述什么是职业素质沟通能力。

    正确答案： 医患沟通可以使医患双方更好地了解和理解，有利于诊治、护理的进行，进而使医疗质量和服务水平得以提高并促进病人的康复。根据信息载体的不同，医患沟通分为语言沟通和非语言沟通两种形式。前者是建立在语言文字的基础上的，又分为口头和书面沟通；后者是通过某些媒介和具体行为，又分为肢体语言和行为沟通等。在医患沟通中，除要求双方要建立在平等、尊重、诚实和互信的基础上外，还要求执业医师做到：
    1.在语言沟通时，执业医师要使用科学、通俗而易于患者理解的语言；使用亲切、温暖、有礼貌的语言。在医患沟通时，执业医师切忌使用简单、生硬、粗俗、模棱两可的语言以及病人难以理解的医学术语等。同时，执业医师还要善于集中注意力并且耐心倾听患者的诉说。
    2.在非语言沟通时，执业医师一方面要善于观察患者的非语言信息并消除患者的顾虑而鼓励其使用语言表达出来，以便更准确地了解患者的真实想法；另一方面执业医师也要注意自己的仪表、态度、手势、眼神、情绪、声音对患者的影响，不要因此引起误会而使患者多疑、甚至产生悲观失望心理。总之，执业医师要加强医患沟通，不断地提高沟通能力和沟通效果，这也是职业素质的重要组成部分和要求。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    良好的（）是实现与客户有效沟通的必要保障。

    • A、倾听能力
    • B、业务能力
    • C、承受能力
    • D、沟通能力

    正确答案:A

  • 第14题：

    通过布什当选总统的经验来看沟通能力，说明（）

    • A、沟通能力是可塑的
    • B、起初布什没有任何沟通能力
    • C、人要充分相信自己的沟通能力
    • D、沟通能力在很大程度上是天生的

    正确答案:A

  • 第15题：

    沟通能力具有的作用是（）。

    • A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质
    • B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段
    • C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
    • D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现？（）

    • A、个体沟通
    • B、人际沟通
    • C、组织沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:C

  • 第17题：

    环境有什么作用（）

    • A、塑造性格
    • B、塑造性格和培养能力
    • C、培养能力
    • D、学会沟通

    正确答案:B

  • 第18题：

    专业技术人员的沟通能力主要包括（）

    • A、行为沟通能力
    • B、语言沟通能力
    • C、书面沟通能力
    • D、协调沟通能力

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    多选题
    专业技术人员的沟通能力主要包括（）
    A

    行为沟通能力

    B

    语言沟通能力

    C

    书面沟通能力

    D

    协调沟通能力


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    教师的沟通能力主要包括____的沟通能力、____的沟通能力和促进幼儿之间相互沟通的能力。

    正确答案： 教师与幼儿,教师与家长
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    沟通能力的作用有（）
    A

    沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

    B

    沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段

    C

    沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体

    D

    沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    什么是沟通能力

    正确答案：
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    环境有什么作用（）
    A

    塑造性格

    B

    塑造性格和培养能力

    C

    培养能力

    D

    学会沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    美国总统里根为什么会被称为“伟大的沟通者”（）
    A

    善于沟通

    B

    积极创造沟通机会

    C

    天生具备沟通能力

    D

    对沟通怀有沟通的心态


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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