顾客、创新、学习、诚信、执行是对工程主管什么方面能力的要求？（）A、专业能力B、沟通能力C、基本能力D、核心能力
题目
顾客、创新、学习、诚信、执行是对工程主管什么方面能力的要求？（）
- A、专业能力
- B、沟通能力
- C、基本能力
- D、核心能力
相似考题
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第1题：
工程主管核心能力要求中“顾客”方面的要求是哪些？
正确答案: 1.以提升服务品质、追求卓越服务为导向，主动服务公司内部顾客和外部顾客；
2.展现专业的服务礼仪和诚恳交流的态度，具备较好的顾客服务技巧，快速对顾客需求做出反应，并利用自身的专业知识解决顾客困难；
3.主动收集和传递顾客需求并协助专业客服人员分析和整合资源，以设计超出顾客期望的客服方案；
4.帮助与指导下属解决顾客服务中遇到的难题；
5.起草和总结优秀的顾客服务案例，提炼并在管理处内宣传有价值的顾客服务模式和方案，提升所在团队的顾客服务能力；
6.响应并满足公司内部顾客提出的需求。 -
第2题：
园艺主管的核心能力包括（）、创新、学习、诚信、（）。
正确答案:客户；执行 -
第3题：
保洁主管资格要求中核心能力不包括（）。
- A、客户
- B、创新
- C、学习
- D、学科知识
正确答案:D -
第4题：
工程主管专业能力要求中“装修管理能力”方面的要求是什么？
正确答案: 1.熟悉装修管理相关法律、法规；熟悉项目设计特点及各类户型装修控制要点；熟练使用统计技术，识别顾客需求；组织制定装修管理方案；
2.对于顾客合理的个性化装修需求，能够给予专业的建议；对复杂的装修方案，能够快速判断，提出审核意见；
3.熟悉项目的装修时间节点，制定有效的巡查计划，对装修过程中出现的违规问题，能快速、准确发现，对发生既成事实的装修违规，能有效控制；
4.对于发现的问题，能运用沟通技巧及时与顾客沟通，并给出适当的整改建议，获得顾客认同并督促整改。 -
第5题：
秩序主管/专员/管理员核心能力-诚信方面的要求是什么？（）
- A、积极理解组织诚信价值体系和相关制度，严格遵守和执行相关职业操守规定；
- B、对其他员工真诚互信，互助互爱，积极营造和谐共进的组织氛围；
- C、在对客户和组织负责的基础上，对客户提出的要求和我方给与的承诺要以严谨、专业、规范的方式积极处理。
正确答案:A,B,C -
第6题：
能力可以区分为“创新能力”、“学习能力”、“执行能力”、“专业知识”等，其中（）是其他能力的基础。
- A、创新能力
- B、学习能力
- C、执行能力
- D、专业知识
正确答案:B -
第7题：
工程主管任职核心能力要求共有（）诚信、执行几个方面。
- A、学习
- B、顾客
- C、成长
- D、创新
正确答案:A,B,D -
第8题：
以下秩序主管/专员/管理员的核心能力包括的方面有：（）。
- A、客户
- B、创新
- C、学习
- D、诚实
- E、执行
正确答案:A,B,C,E -
第9题：
勤奋学习对创新能力提高的作用是（）。
- A、创新能力开发的必然要求
- B、必须明确范围，突出重点
- C、应寻求技巧
- D、提倡创造性学习方法
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
职业化能力是对现代企业员工的知识结构、技能水平的基本要求，是建立职业标准的主要依据，具体包括：（）
- A、学习能力、表达能力
- B、执行能力、创新能力
- C、社交能力、电话沟通能力
- D、自我管理能力、情绪控制能力
正确答案:A,B -
第11题：
提升私人行政创新能力的策略（）。
- A、管理创新型组织
- B、创新的战略定位
- C、创新管理的执行
- D、向市场学习
- E、企业从合作中学习
正确答案:A,B,C,D,E -
第12题：
单选题能力可以区分为“创新能力”、“学习能力”、“执行能力”、“专业知识”等，其中（）是其他能力的基础。A创新能力
B学习能力
C执行能力
D专业知识
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
工程主管任职核心能力要求共有顾客、创新、学习、执行四个方面。
正确答案:错误 -
第14题：
园艺管理员的核心能力要求不包括（）
- A、创新
- B、管理
- C、学习
- D、诚信
正确答案:B -
第15题：
“具备不断改进工作的紧迫感”是秩序主管/专员/管理员核心能力-学习方面的要求。
正确答案:错误 -
第16题：
园艺管理员的核心能力要求包括（）
- A、创新
- B、管理
- C、学习
- D、诚信
正确答案:A,C,D -
第17题：
顾客、创新、学习、诚信、执行都属于工程主管（）能力要求。
- A、专业能力
- B、核心能力
- C、沟通能力
- D、基本能力
正确答案:B -
第18题：
简述工程主管核心能力要求中“顾客”方面的要求
正确答案: 1.以提升服务品质、追求卓越服务为导向，主动服务公司内部顾客和外部顾客；
2.展现专业的服务礼仪和诚恳交流的态度，具备较好的顾客服务技巧，快速对顾客需求做出反应，并利用自身的专业知识解决顾客困难；
3.主动收集和传递顾客需求并协助专业客服人员分析和整合资源，以设计超出顾客期望的客服方案；
4.帮助与指导下属解决顾客服务中遇到的难题；
5.起草和总结优秀的顾客服务案例，提炼并在管理处内宣传有价值的顾客服务模式和方案，提升所在团队的顾客服务能力
6.响应并满足公司内部顾客提出的需求。 -
第19题：
保洁主管执行能力属于保洁主管资格要求的专业能力。
正确答案:错误 -
第20题：
保洁管理员的诚信能力主要体现在（）。
- A、严格遵守和执行相关职业操守规定
- B、对客户提出的要求，积极处理
- C、积极学习对团队成长有用的知识
- D、对员工真诚互信
正确答案:A,B,D -
第21题：
职业化能力中（）是最重要的能力之一。
- A、学习能力
- B、表达能力
- C、执行能力
- D、创新能力
正确答案:C -
第22题：
组织环境适应能力的评价维度包括（）。
- A、聚焦
- B、顾客至上
- C、学习
- D、创新
正确答案:B,C,D -
第23题：
创新能力作为人的能力中最重要、最宝贵、层次最高的一种能力，它包含着多方面的因素，其核心因素是（）。
- A、创新学习能力
- B、创新思维能力
- C、创新实践能力
正确答案:B