哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992 年发明的一种绩效管理和绩效考核的工具是（ ）。A.目标管理（MBO，Management by Objects） B.关键业绩指标（KPI，Key Performance Indication） C.平衡计分卡（BSC，Balance Score Card） D.甘特图（GC，Gantt Chart）

题目
哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992 年发明的一种绩效管理和绩效考核的工具是（ ）。

A.目标管理（MBO，Management by Objects）
B.关键业绩指标（KPI，Key Performance Indication）
C.平衡计分卡（BSC，Balance Score Card）
D.甘特图（GC，Gantt Chart）
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1.()指出:在国际人力资源管理方面,没有哪一个问题能像薪酬问题那样引起高层管理人员的注意。A、韦恩•卡肖B、彼得•德鲁克C、戴维•诺顿D、罗伯特•卡普兰

2.诺顿和卡普兰于1992年发明了()。A.成功关键分析法B.系统分析法C.平衡记分卡法D.标杆基准法

3.()是由罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿共同创造的一套业绩评价体系。A:平衡计分卡 B:关键绩效指标 C:目标管理法 D:经济增加值

4.美国哈佛商学院普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是()。A、360度考核法B、平衡记分卡C、行为锚定等级评价法D、配对比较法

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  • 第1题：

    美国管理学家罗伯特S.卡普兰与大卫P.诺顿在1992年提出的绩效考核方法是（）

    • A、平衡记分卡
    • B、目标管理法
    • C、评言法
    • D、360度考核法

    正确答案:A

  • 第2题：

    下列有关绩效考核和绩效管理关系的阐述，正确的是（　）。

    • A、绩效管理是绩效考核的重要组成部分
    • B、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效管理则侧重于绩效识别、判断和评估
    • C、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核顺利开展
    • D、绩效考核的顺利实施主要取决于评价过程本身而不是评价相关的整个绩效管理过程

    正确答案:C

  • 第3题：

    平衡计分卡的作者是（）。

    • A、罗伯特·卡普兰
    • B、杜邦
    • C、大卫·诺顿
    • D、罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿

    正确答案:D

  • 第4题：

    美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和咨询公司总裁大卫·诺顿于1992年提出一种全新的组织绩效管理方法，称为（）。

    • A、蓝海战略法
    • B、关键绩效指标
    • C、平衡计分卡
    • D、全面质量管理

    正确答案:C

  • 第5题：

    平衡计分卡的提出者是（）

    • A、卡普兰和辛迪利
    • B、诺顿和辛迪利
    • C、卡普兰和诺顿
    • D、辛迪利和威尔逊

    正确答案:C

  • 第6题：

    美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰与复兴国际方案总裁大卫·诺顿于1992年创建的方法是（）。

    • A、360度绩效评估法
    • B、平衡记分卡
    • C、成绩记录法
    • D、绩效标准法

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    平衡积分卡是一种综合性的绩效评估方法，它是由卡普兰和诺顿提出的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    平衡计分卡的作者是（）。
    A

    罗伯特·卡普兰

    B

    杜邦

    C

    大卫·诺顿

    D

    罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和咨询公司总裁大卫·诺顿于1992年提出一种全新的组织绩效管理方法，称为（）。
    A

    蓝海战略法

    B

    关键绩效指标

    C

    平衡计分卡

    D

    全面质量管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    平衡计分卡法是由美国著名管理学家罗伯特·S.卡普兰开发的一种绩效评估方法，最早应用于（　　）。[2013年真题]
    A

    企业管理

    B

    高校管理

    C

    政府管理

    D

    非政府管理


    正确答案： C
    解析：
    平衡计分卡是一种绩效管理的工具，将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。平衡记分卡的研究课题首先是从公司绩效考核开始的。它是由美国著名管理学家罗伯特·S.卡普兰等人经过多年研究，开发出一种全面、系统、有效的考察企业管理成就的绩效评价指标体系，从财务状况、顾客服务、内部经营过程以及学习和成长四个不同的角度来测评一个公司的绩效指标。其思想来自于当今大型企业的管理现状，但同样也反映了许多政府部门和其他公共部门的实际情况。

  • 第11题：

    多选题
    关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是（　　）。[2009年真题]
    A

    有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持

    B

    绩效管理是绩效考核的一个环节

    C

    绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

    D

    绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高

    E

    绩效考核是绩效管理中的一个环节


    正确答案： B,C
    解析：
    有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理又会推动绩效考核的顺利开展。绩效考核与绩效管理的区别主要体现在：①绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节；②绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。

  • 第12题：

    单选题
    美国管理学家罗伯特S.卡普兰与大卫P.诺顿在1992年提出的绩效考核方法是（）
    A

    平衡记分卡

    B

    目标管理法

    C

    评言法

    D

    360度考核法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    平衡积分卡是一种综合性的绩效评估方法，它是由卡普兰和诺顿提出的。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是（）

    • A、流程改造
    • B、全方位反馈评价
    • C、六个西格玛
    • D、平衡计分卡

    正确答案:D

  • 第15题：

    Emerald是由世界著名百强商学院之一的哈佛商学院的学者于1967年建立的。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    平衡计分卡，简称BSC，是（）于1992年发明并推广的。

    • A、卡普兰和诺顿
    • B、莫博涅和史密斯
    • C、马库斯和肯德尔
    • D、史密斯和肯德尔

    正确答案:A

  • 第17题：

    平衡记分卡是美国哈佛大学商学院（）教授和波士顿的顾问诺顿提出的建立在客户基础上的计划和程序提升系统，旨在推动组织的变革。

    • A、鲁森斯
    • B、德鲁克
    • C、马斯洛
    • D、卡普兰

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    平衡计分卡的提出者是（）
    A

    卡普兰和辛迪利

    B

    诺顿和辛迪利

    C

    卡普兰和诺顿

    D

    辛迪利和威尔逊


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    平衡计分卡，简称BSC，是（）于1992年发明并推广的。
    A

    卡普兰和诺顿

    B

    莫博涅和史密斯

    C

    马库斯和肯德尔

    D

    史密斯和肯德尔


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关键事件法的创立者是 ( )
    A

    罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿

    B

    福莱·诺格和伯恩斯

    C

    罗伯特·卡普兰和福莱·诺格

    D

    大卫·诺顿和伯恩斯


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    平衡记分卡是美国哈佛大学商学院（）教授和波士顿的顾问诺顿提出的建立在客户基础上的计划和程序提升系统，旨在推动组织的变革。
    A

    鲁森斯

    B

    德鲁克

    C

    马斯洛

    D

    卡普兰


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是（）
    A

    流程改造

    B

    全方位反馈评价

    C

    六个西格玛

    D

    平衡计分卡


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于绩效管理和绩效考核的说法中，错误的是（  ）。
    A

    绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估

    B

    绩效考核只是绩效管理中的一个环节

    C

    绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，更取决于与评价关系相关的整个绩效管理过程

    D

    有效的绩效管理是对绩效考核的有力支撑


    正确答案： C
    解析：

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