第1题:
月嫂上岗应注意哪些事项?
参考答案:
1) 要穿戴大方得体,不戴耳环 戒指,指甲修剪整洁,留短发或将头发盘起。
2) 到客户家面带微笑介绍自己,并出示三证;工作证,健康证 身份证。
3) 应带好工作日志,自带生活用品如;牙膏牙刷,洗发精,沐浴露,拖鞋,睡衣,吃饭的碗筷等。
4) 介绍完自己 ,夏天因为天热易出汗,要洗完澡换上睡衣,开始了解宝宝和产妇的情况,做好记录,冬 天就需洗手换好睡衣,才开始工作 。
5)在客户家 ,一定要讲普通话,语言要温和体贴,记得多赞美,即使和客户有不同观点一定先要肯定客户,再找切入口说明自己的目的和为宝宝或妈妈好的一些科学方法,可借助网络,还可让其问医生和公司的专业老师,沟通需注意;语气,语调,方式,时间,场合,内容。
6) 工作要主动灵活,做事要有条理性,做到不慌不忙,不急不燥,认真做好本职工作。
7) 必须每天填写工作日志,每天请客户签字,若有工作做到不好之处请客户提出后并改正。
8) 不要把个人的一些不好的习惯和情绪带到客户家,专心做事,诚心待人。
9) 走路利落,不要发出太大声音,进出关门要轻声,对客户的物品不要随意翻动打乱,对物品要轻拿轻放,节约用水电,注意安全。
10) 如感冒或身体不适,马上带上口罩并吃药以免传染,如严重不适或感冒需赶紧给公司电话,让公司派人交接工作后方可离开。
11) 不扯是非,客户说话不插话,不接嘴,不带家人或同事到客户家,手机调振动状态,不看电视随时保持工作状态。
第2题:
第3题:
通常月嫂服务时间是24小时(实际有效工作时间为18小时),且大多月嫂是在客户家里提供服务。
A对
B错
第4题:
()是高级育婴师做好指导、培训和评估的基础和前提。
第5题:
随收入水平提高,越来越多的新生儿家庭开始雇用月嫂,这种现象说明()
第6题:
“月嫂职业”员工的早期来源是家庭保姆和家庭护理员转变而来。
第7题:
药膳具有药食同补的功效,月嫂应尽量应用。
第8题:
月嫂
第9题:
月嫂应注意观察产妇的()。
第10题:
下面是《祝福》教学实录的片段,阅读后回答问题。生:为什么她叫祥林嫂?(全班笑)生:为什么你叫林子浩?(提问的学生脸红)师:这个问题提得好,祥林嫂这个名字的确大有讲究啊!生:(一脸诧异)啊?师:大家请找出《祝福》中单独成段的一句话:“大家仍然叫她祥林嫂。”师:封建社会“出嫁从夫”,嫁给祥林应当叫祥林嫂,后来嫁给贺老六,应该叫什么?生:贺六嫂。师:可现在偏偏“仍然叫她祥林嫂”,为什么呢?(学生纷纷讨论起来)生:封建社会提倡妇女守节,所谓“饿死事小,失节事大”,寡妇再嫁当然不能容忍,所以,尽管鲁镇的人们都知道祥林嫂曾改嫁贺老六,但人们不认可也不愿认可她改嫁的事实,自然不会叫她贺六嫂,而坚持称呼她“祥林嫂”,以维护他们心中保守、僵动、反动的封建贞节思想。师:原来,这叫法隐藏着旧礼教的荒谬,更深藏着作者的细致用心。鲁迅先生反复强调人们对她称呼的坚持,便是对这种保守、僵动、反动的封建贞节思想的充分揭露。(学生点头)对上述教学实录片段分析不正确的是()。
第11题:
掌握月嫂、育婴员的工作内容和技能要求
掌握月嫂、育婴师的工作内容和技能要求
掌握育婴员、育婴师的工作内容和技能要求
掌握育婴员本人的心理
第12题:
家务劳动机械化
消费服务社会化
消费品商品化
公共消费福利化
第13题:
月嫂在与雇主交谈时,视线应停留在对方脸部,表示尊重。判断对错
第14题:
在正规的月嫂培训机构,对于月嫂岗前培训的管理把握得非常严格。
A对
B错
第15题:
通常月嫂服务时间是24小时(实际有效工作时间为18小时),且大多月嫂是在客户家里提供服务。
第16题:
《祝福》中的主人公是()。
第17题:
在正规的月嫂培训机构,对于月嫂岗前培训的管理把握得非常严格。
第18题:
初级月嫂
第19题:
作月嫂的必备条件:()、()、()、()
第20题:
月嫂,母婴保健师,育婴师的区别
第21题:
高级育婴师做好指导、培训和评估的基础和前提是()。
第22题:
近来,月嫂收入成为人们讨论的热门话题。有人要求政府加强监管,并质疑月嫂的收入为何能高过一个医学博士的月薪。也有人反驳说,月嫂的收入为什么不能高过医学博士呢?月嫂收入的提高,一方面是市场调节的结果,另一方面反映了我国越来越重视体力劳动,尊重体力劳动者是社会的进步。 下列哪项陈述不能支持反驳者的观点?
第23题:
掌握月嫂、育婴员的工作内容和技能要求
掌握月嫂、育婴师的工作内容和技能要求
掌握保姆、月嫂的工作内容和技能要求
掌握育婴员、育婴师的工作内容和技能要求
第24题:
邹七嫂
杨二嫂
祥林嫂
水生嫂