信用卡VIP客户服务中心紧急援助服务包括()。A、积分兑换B、紧急取现C、紧急补换卡

题目
信用卡VIP客户服务中心紧急援助服务包括()。

A、积分兑换

B、紧急取现

C、紧急补换卡

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1.健康保险客户服务的途径包括()。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④网站服务A、①③④B、①②④C、②③④D、①②③④

2.简述客户服务中心业务平台包括的系统。

3.每一客户经理服务的vip客户人数要按vip客户的级别配置,较高价值的vip客户配置比例为()。cA.1：50B.1：20C.1：10

4.健康保险公司提供客户服务的途径包括()。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③

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  • 第1题：

    万事达白金卡客户享受的SOS服务项目包括()。

    A、7*24小时电话家庭医生服务

    B、国际紧急医疗援助

    C、国内紧急医疗援助

    D、汽车救援服务


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    银行贷款信息包括( )。

    A.客户贡献度
    B.黑名单信息
    C.是否为VIP客户
    D.个人贷款类信息
    E.信用卡使用情况

    答案：D,E
    解析：
    银行贷款信息包括个人贷款类信息和信用卡使用情况。选项ABC为银行综合类信息。

  • 第3题：

    电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。
    客户经理
    略

  • 第4题：

    银行贷款信息包括（　　）。

    A.客户贡献度
    B.黑名单信息
    C.是否为VIP客户
    D.个人贷款类信息
    E.信用卡使用情况

    答案：D,E
    解析：
    银行贷款信息包括个人贷款类信息和信用卡使用情况。选项ABC为银行综合类信息。

  • 第5题：

    邮储信用卡客户可通过以下（）等渠道办理业务。

    AATM

    B网上银行

    CPOS

    D客户服务中心


    A,B,C,D
    略

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