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  • 第1题:

    各级行社文明规范服务督导队每月检查留底稿,每季检查要形成专题报告。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    各级行社文明规范服务督导队每月要抽查()的营业网点。

    A、五分之一

    B、四分之一

    C、三分之一

    D、二分之一


    参考答案:C

  • 第3题:

    县级行社每()组织1次文明规范服务交叉检查(检查面达到100%),每月组织1次突击检查。

    A、月

    B、季

    C、半年

    D、年


    参考答案:C

  • 第4题:

    各级行社文明规范服务督导队的检查报告作为省联社检查和评选示范网点和服务明星的重要依据。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    省联社和各市州行社要委托第三方公司或组织人员对营业网点开展文明规范服务暗访,各市州行社每()至少组织一次对辖内网点的暗访。

    A、月

    B、季

    C、半年

    D、年


    参考答案:B