声誉风险管理部门可以采取事先调查的方法,了解典型客户或者公众对商业银行未来行动所持有的观点,以尽量准确预测此类风险事件可能产生的后果。通常需要做出预先评估的风险事件包括( )。
A.商业银行改革的成本或收益
B.监管机构责令整改的不利信息或事件
C.营业场所的改变
D.紧缩政策的影响
E.服务收费的改变
1.客户被看做商业银行的核心资产,现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户/公众告知,增强对客户/公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义?( )A.提高商业银行的声誉B.增加客户对银行声誉风险管理的干预程度C.增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度D.广泛征求客户的意见,提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险
2.董事会处在声誉风险管理的第一线,应当随时了解各类利益持有者所关心的问题,并且正确预测其对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。( )
3.声誉风险管理部门处在声誉风险管理的第一线,应当随时了解各类利益持有者所关心的问题,并且正确预测他们对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。( )此题为判断题(对,错)。
4.高级管理层处在声誉风险管理的第一线,应当随时了解各类利益持有者所关心的问题,并且正确预测其对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。( )
第1题:
董事会处在声誉风险管理的第一线,应当随时了解各类利益持有者所关心的问题,并且正确预测其对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应.( )
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: