药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是( )。A、尽量使用封闭式的提问方式B、尽量使用专业术语C、谈话时尽量采用长句子D、多使用通俗易懂的语言E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题

题目

药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是( )。

A、尽量使用封闭式的提问方式

B、尽量使用专业术语

C、谈话时尽量采用长句子

D、多使用通俗易懂的语言

E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题

相似考题

1.关于药师提高药学服务时沟通的技巧说法正确的是：A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问B.尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答C.尽量选用短句，避免使用专业术语D.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献E.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好

2.某患者因为患有乙肝向在线中药师询问，中药师需要具有的沟通技巧有A、认真聆听B、注意语言表达C、尽量使用专业术语D、注意掌握时间E、关注特殊用药人群

3.沟通技巧中的注意事项，错误的是A．尽量避免使用专业术语B．注意非语言的运用C．使用封闭式的提问D．与患者谈话的时间不宜过长E．提供的信息不宜过多

4.药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是( )。A.认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言B.不采用开放式提问方式C.避免使用专业术语D.与患者谈话时提供的信息不宜过多E.交流时学会察言观色

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  • 第1题：

    药师在与患者沟通中的语言表达技巧包括（ ）

    A：使用通俗易懂的语言
    B：多使用服务用语
    C：尽量使用短句子
    D：眼睛要始终注视着对方
    E：谈话时间不宜过长

    答案：A,C,E
    解析：
    考点：药学服务的沟通技能，该考点需要理解记忆。



    　　沟通的技巧：尽量避免使用专业术语；尽量使用短句，使用开放式的提问方式；谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多。

  • 第2题：

    关于药师提高药学服务时沟通的技巧说法正确的是：（）

    A在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问

    B尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答

    C尽量选用短句，避免使用专业术语

    D交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献

    E对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好


    C
    略

  • 第3题：

    8、与患者沟通，药师应掌握的沟通技巧不包括

    A．避免使用专业术语

    B．尽量提供更多的信息

    C．使用开放式提问

    D．认真聆听

    E．观察对方表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度


    尽量提供更多的信息

  • 第4题：

    关于药师与患者进行沟通的技巧有

    A.认真聆听
    B.注意使用通俗易懂的语言，尽量避免专业性术语
    C.尽量使用开放式的提问方式
    D.与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多
    E.可以准备一些资料发给患者

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    关于药师与患者进行沟通的技巧有认真聆听；注意使用通俗易懂的语言，尽量避免专业性术语；尽量使用开放式的提问方式；与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多；可以准备一些资料发给患者。

  • 第5题：

    药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是（）

    A认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言

    B不采用开放式提问方式

    C避免使用专业术语

    D与患者谈话时提供的信息不宜过多

    E交流时学会察言观色


    B
    略

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