参考答案和解析
答案:
解析:
人际冲突是指两个或多个社会成员之间由于反应或期望的互不相容性而产生的紧 张状态。引起人际冲突的因素有:(1)竞争。得到一失去的竞争情境引发了群体的冲突。竞争的双方具有共同目标,并且为了这个相同的目标都在努力着,那么任何阻碍他们朝着目标前进的障碍,他们都会试图去击败,因此双方都处于这样的关系中,会容易产生冲突。(2)威胁。冲突情境中的潜在威胁越大,冲突程度就越高,达成一个合作性的解决方案就越困难。威胁不仅不是应对冲突的有效方法,还会对冲突的发生和升级起推波助澜的作用。(3)不公正感。在人际交往或群际交往中,双方的收益与投入之比应该大致相同,双方的关系才能继续维持下去。在双方的投入相差无几的条件下,如果一方认为对方的收益和投入之比大于自己的收益与投入之比,就会产生不公平的感觉。冲突在这种情况下容易发生。(4)知觉偏差。社会群体间的冲突常常是由于知觉偏差引发的,刻板印象、偏见、群体极化、自我服务倾向等,都可能引起人们对其他群体的误解。(5)个人因素。这是能够引发冲突的另外一个潜在根源,其中包括个人的价值体系和个性特征两方面。人们是基于自己的价值观对事物和现象作出判断的,价值观系统的差异是引发冲突的一个重要深层原因;而某些个人特质可能更容易引发冲突,例如:A型人格的人由于具有竞争性,在对待挫折情境时更容易产生攻击性和敌意,因此更容易与别人发生冲突。
更多“简述引起人际冲突的因素。”相关问题
  • 第1题:

    简述人际冲突的原因。
    (1)对稀有资源的竞争。
    (2)归因。
    (3)报复。
    (4)信息沟通不良。

  • 第2题:

    简单描述引起冲突的几个因素。


    正确答案:社会困境;竞争;知觉到的不公正;误解。

  • 第3题:

    根据影响划分,冲突可以分为()

    • A、建设性冲突、破坏性冲突
    • B、人际冲突、群体冲突、组织间冲突
    • C、目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
    • D、目标冲突、方法冲突、途径冲突
    • E、感情冲突、目标冲突、人际冲突

    正确答案:A

  • 第4题:

    试分析引起群体产生冲突的因素。


    正确答案: 引起群体产生冲突的因素:
    一、目标因素。 不同的价值观和不同的目标追求,是导致冲突最内在的原因。
    二、资源因素。群体为实现目标需要利用各种资源,包括资金、设备、人员、原材料、能源、空间场地等等。地球上的各种资源都是有限的,因此对于资源的争夺,势必成为各种冲突的根本原因。只要资源匮乏存在,分配中的冲突就是不可避免的。
    三、责权因素。责权因素是最典型的造成冲突的主观因素。责权因素引起冲突的可能性有三种情况:(1)责权不清。(2)权力不均。(3)责权逆转。
    四、信息沟通因素。有相当数目的冲突是由误解造成的。信息沟通不畅或错误信息的误导,是误解的直接原因。
    五、结构因素。群体结构方面的因素与冲突有一定关系。群体规模越大,发生各种冲突的可能性就越大。

  • 第5题:

    简述引起冲突的原因有哪些?


    正确答案:引起冲突的原因主要包括:
    (1)对稀有资源的竞争。在具有高度需要但资源数量有限的场合下,通常总会发生某种形式的冲突。
    (2)归因。对他人的合作行为的归因影响了人们的回报行为,对他
    人的损害行为所作的归因同样影响了人们如何作出反应。
    (3)报复。是指人们对他人的恶意伤害和侵犯的行为,往往采取同样的方式进行回报。报复是人际冲突产生的重要的根源之一。
    (4)信息沟通不良。由于人们信息沟通的渠道不同,彼此之间又互不通气而造成的冲突是群体内冲突的主要原因。

  • 第6题:

    影响群体心理冲突的主要因素有()。

    • A、人际关系
    • B、个体差异
    • C、利害冲突
    • D、工作矛盾

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    简述行政责任冲突最常见的形式有()

    • A、权利冲突
    • B、角色冲突
    • C、利益冲突
    • D、人际冲突

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    简述人际吸引的影响因素


    正确答案:1)熟悉与邻近:熟悉能增加吸引的程度。此外如果其他条件大体相当,人们会喜欢与自己邻近的人。熟悉性和邻近性二者均与人们之间的交往频率有关。处于物理空间距离较近的人们,见面机会较多,容易熟悉,产生吸引力,彼此的心理空间就容易接近。常常见面也利于彼此了解,使得相互喜欢。但交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线,过低与过高的交往频率都不会使彼此喜欢的程度提高,中等交往频率时,彼此喜欢程度较高。
    2)相似性:人们往往喜欢那些和自己相似的人。相似性主要包括信念、价值观及人格特征的相似;兴趣、爱好等方面的相似;社会背景、地位的相似;年龄、经验的相似。实际的相似性很重要,但更重要的是双方感知到的相似性。
    3)互补:当双方在某些方面看起来互补时,彼此的喜欢也会增加。互补可视为相似性的特殊形式。以下三种互补关系会增加吸引和喜欢:需要的互补;社会角色的互补;人格某些特征的互补,如内向与外向。当双方的需要、角色及人格特征都呈互补关系时,所产生的吸引力是非常强大的。
    4)外貌:容貌、体态、服饰、举止、风度等个人外在因素在人际情感中的作用也是很大的。尤其是在交往的初期,好的外貌容易给人一种良好的第一印象,人们往往会以貌取人。外貌美能产生光环效应,即人们倾向于认为外貌美的人也具有其他的优秀品质,虽然实际上未必如此。
    5)才能:才能一般会增加个体的吸引力。但如果这种才能对别人构成社会比较的压力,让人感受到自己的无能和失败,那么才能不会对吸引力有帮助。研究表明,有才能的人如果犯一些“小错误”,会增加他们的吸引力。
    6)人格品质:人格品质是影响吸引力的最稳定因素,也是个体吸引力最重要的因素之一。喜爱程度最高的六个人格品质是:真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信;受喜爱水平最低的几个品质则是说谎、假装、不老实等。

  • 第9题:

    问答题
    简述人际冲突的主要形式。

    正确答案: (1)个人内部的冲突。一种反应倾向是驱使个人接近目标的;另一种反应倾向是驱使个人避免目标的。
    (2)人际冲突。人际冲突有两种主要的形式。一种称为“零一总和”冲突,另一种称为“非零一总和”冲突。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述影响人际吸引的因素。

    正确答案: 人际吸引是指个人在感情方面的相互喜欢和亲密的想象。
    影响人际吸引的因素主要有三种:
    1.接近性。
    2.相似性。
    3.互补性。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述人际冲突的原因。

    正确答案: (1)对稀有资源的竞争。
    (2)归因。
    (3)报复。
    (4)信息沟通不良。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    影响群体心理冲突的主要因素有()。
    A

    人际关系

    B

    个体差异

    C

    利害冲突

    D

    工作矛盾


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述冲突与合作的影响因素。


    正确答案: (1)文化因素。
    (2)非文化因素。包括:“客观”的工作环境、管理政策和实践、宏观经济环境和政府政策。

  • 第14题:

    组织机构中冲突形成的原因主要有:人际因素、()、组织因素。


    正确答案:群体间因素

  • 第15题:

    人际交往的外部障碍因素有()

    • A、空间与时间因素
    • B、仪表、能力与专长
    • C、组织内部的结构
    • D、利益冲突
    • E、人际之间的个性差异

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题:

    简述影响人际关系的因素。


    正确答案: (1)空间距离与交往频率
    (2)相似性与同质
    (3)需要、性格、气质的互补作用
    (4)能力与专长
    (5)仪表

  • 第17题:

    人际冲突的形式有()冲突和()冲突.


    正确答案:“零—总和”;“非零—总和”

  • 第18题:

    哪些因素可能引起冲突?


    正确答案:资源方面的因素:人、财、物、信息等可能引起冲突。组织结构方面的因素:职位和权责划分、团体的规模、劳动分工等也可能引起冲突。

  • 第19题:

    冲突形成的原因主要有人际因素、群体因素和组织因素,下列属于人际因素的是()

    • A、目标不相容
    • B、相互依赖性
    • C、归因失误
    • D、资源稀缺性

    正确答案:C

  • 第20题:

    简述影响人际关系建立的因素有哪些?


    正确答案:(1)距离因素:指人与人之间的地理位置上的远近。距离近的易建立人际关系。
    (2)相互往来的频数:经常见面、通信、相互来往频繁,有利于人际关系的建立。
    (3)态度、爱好的相似:人与人在信念、兴趣、爱好态度等方面相似,易引起共鸣,彼此易建立人际关系。

  • 第21题:

    填空题
    组织机构中冲突形成的原因主要有:人际因素、()、组织因素。

    正确答案: 群体间因素
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    冲突形成的原因主要有人际因素、群体因素和组织因素,下列属于人际因素的是()
    A

    目标不相容

    B

    相互依赖性

    C

    归因失误

    D

    资源稀缺性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    人际交往的外部障碍因素有()
    A

    空间与时间因素

    B

    仪表、能力与专长

    C

    组织内部的结构

    D

    利益冲突

    E

    人际之间的个性差异


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析