组织内引起员工压力感的因素有（ ）。A．角色模糊 B．角色冲突 C．任务超载 D．任务欠载 E．人际关系

继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。

(1)角色模糊。员工不理解工作内容时就会出现角色模糊。这是任务不明造成的，员工由此感到工作的压力和威胁。 (2)角色冲突。当某个人不得不完成完全相反的目标时会发生角色冲突。
(3)任务超载。员工由于必须对太多人的任务期望做出反应而产生压力。
(4)任务欠载。对某些工作或某些员工来说，压力则来自欠载。
(5)人际关系。产生工作压力的另一个重要根源是人与人(包括上级、下属、同事或顾客)之间的关系。
(6)企业文化。通常说来，企业文化和压力也是密切相关的，组织的心理气氛会对工作产生压力。
(7)工作条件。如果工作环境的温度、噪声及其他条件有危险或不受欢迎，会使员工焦虑感增强。

员工每周工作时间以外的其他非工作时间内的经历及所遇到的各种问题，往往会对日常工作有显著的影响。如果员工的个人生活问题处理得当，情绪总是乐观向上的，就会精力充沛地、耐心地处理工作问题。假如员工日常生活存在某些问题，在工作时，他们就会感到紧张或精力不集中，某个小问题也会使他们变得愤怒和暴躁。因此，个人生活因素会影响员工的工作压力水平。这些因素主要包括家庭问题、经济问题、生活条件、和员工个性特点等方面。 1．家庭问题 人们常说，家是幸福和安全的源泉，但有时它也会成为压力的主要制造者。婚姻困境、单亲现象、某种亲密关系的破裂、子女教育等都会给员工带来压力感。进入21世纪，社会正在发生着巨大的变化，当丈夫和妻子都担负着工作和家庭责任时，传统的角色发生了变化。在我国，独生子女的夫妻未来要面临照顾四位老人。此外，由于工作角色的变化，也有可能导致员工的焦虑。 2．经济问题 经济问题会带给员工无法忍受的压力，并使他们工作分心。对一些人来说，这些问题持续不断，永远不能彻底解决。不管收入高低(年收入80000元的人与年收入18000的人相比，二者在经济问题上遇到的麻烦事可以说是半斤八两)，有些人就是不善理财，或者开支欲望总是超出他们挣钱的能力。 3．生活条件 住房问题、居住环境、空气和噪声污染、交通堵塞、排队等城市生活的特点会带来令人厌烦的紧张。调查表明，那些住在人口稠密地区的人紧张度更高，压力更大。 4．个性特点 如何承受压力，对压力做出什么反应，都是因人而异的。有些人喜欢关注现实中的负面因素，对于工作中呈现的压力源的感受更加强烈。心理学家弗里德曼(Friedman)于1974年提出了特定行为模式与冠心病之间的关系。

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组织人力资源自然减员会导致招聘需求信息的产生，如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺。