参考答案和解析
答案:
解析:
(1)社会交换理论社会交换理论强调人与人之间的相互作用,本质上是个人试图尽可能获得最大利益,同时又尽可能少地付出代价的社会交换过程。也就是说,社会交换理论认为助人行为是为了获得回报,避免惩罚。(2)社会规范理论社会规范理论认为社会规范规定了人们的助人行为。社会中存在互惠规范和社会责任规范这两种最为普遍的规范。互惠规范是社会期望每个人去帮助对自己有善意的人。社会责任规范是指社会期待人们去帮助需要帮助的人。(3)进化心理学进化心理学认为,生命的本质就是使基因存活下来。我们的基因驱使我们采用某些能使其存活机会最大的方式。该理论解释了我们为什么更愿意帮助与我们有亲缘关系的人,特别是为什么父母甘愿为孩子做奉献。 本题考查考生对三种解释助人行为的理论的掌握情况。下表是对三种理论的比较:解释助人行为的三种理论{图0}
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  • 第1题:

    当助人行为受到强化时,这类助人行为以后将更有可能发生,提出这种主张的是()

    A情绪理论

    B学习和模仿理论

    C生物学理论

    D社会规范理论


    B

  • 第2题:

    助人行为的增加或减少与奖励或惩罚有关。助人行为本身就是一种奖励。这是解释助人行为的()。  

    • A、 进化理论
    • B、 社会进化论
    • C、 学习理论
    • D、 归因理论

    正确答案:C

  • 第3题:

    解释社会分层的三种理论是:()、()、()。


    正确答案:功能论;需要论;天才论

  • 第4题:

    简述Latané & Darley关于助人行为的5步决定过程。


    正确答案:Latané & Darley认为如果五个步骤中有一个没有实现,则旁观者不会出现助人行为。
    A.注意到需要帮助的事件
    B.将事件解释为紧急情况
    C.觉得有责任
    D.知道一项切当的帮助方法
    E.解释助人的决定

  • 第5题:

    简述教育史上关于教育起源的三种主要理论的基本观点。


    正确答案: 第一,生物起源论,认为人类的教育起源于动物界的生存本能活动。这种观点否认了人与动物的区别,否认了教育的社会性,是错误的。
    第二,心理起源论,认为教育起源于儿童对成人无意识的模仿。这种观点否认了教育是在意识支配下产生的目的性行为,是错误的。
    第三,劳动起源论,认为教育起源于劳动,起源于劳动过程中社会生产需要和人的发展需要的辩证统一。这种观点科学地说明了教育的起源,是正确的。

  • 第6题:

    简述有效市场理论的三种类型。


    正确答案:按照可获利信息的分类不同,人们将有效率的资本市场细分为三类:(1)弱有效市场。在该市场中,证券的现行价格所充分反映的是有关过去价格和过去收益的一切信息。(2)半强型有效市场。在该市场中,现行的证券价格不仅能反映过去价格和过去收益的一切信息,而且还融会了一切可以公开得到的信息。(3)强有效市场。该模型中的证券价格所包括的信息面最广,价格在充分反映过去收益和报酬、充分反映一切可获得的公开信息之外,还对非公开的信息异常敏感,能即刻反映全部分开和非公开的有关信息。有效资本市场的三种类型都有一个共同特征,即证券的价格反映一定的信息。其三种类型的区别在于,不同的市场反映信息的范围各异。

  • 第7题:

    助人行为产生的理论假设有()

    • A、进化理论
    • B、社会进化论
    • C、学习理论

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    多选题
    助人行为产生的理论假设有()
    A

    进化理论

    B

    社会进化论

    C

    学习理论


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    名词解释题
    助人行为(helping)

    正确答案: 指的是自愿帮助他人的行为。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述三种主要领导理论的比较。

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    填空题
    对男女收入差异作出的解释主要有能力差异论、职业隔离论和()三种理论。

    正确答案: 歧视论
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    利他行为和助人行为的理论有()
    A

    学习和模仿理论

    B

    情绪理论

    C

    决策理论

    D

    生物学理论

    E

    社会规范理论


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请用角色与剧本理论,简述服务中的三种主要角色及其剧本要求。


    正确答案:顾客:观众兼演员。通过广告、经验、服务手册或流程图(导购图)等进行角色教育,培养顾客的角色意识和角色行为规范。
    员工:演员。员工不仅熟背剧本,还要学会如何与顾客及其他员工沟通与协作。
    管理人员:导演。除了传统的管理职能“计划、组织、指挥、协调、控制”外,还要有“服务、激励、团队、效率”等角色意识。

  • 第14题:

    简述助人行为的促进策略。


    正确答案: (1)增强责任明确性与人际相互作用;
    (2)提供亲社会行为榜样;
    (3)将助人行为归因于利他动机;
    (4)运用社会影响策略;
    (5)进行助人行为的社会实践。

  • 第15题:

    社会交换理论认为助人行为的核心动机在于获得奖赏、避免惩罚。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    简述麦奎尔的三种传播效果的理论。


    正确答案: (1)常识理论;
    (2)现场理论;
    (3)社会科学理论:影响公众;影响传媒工作者;影响传播的立法,司法与行政。

  • 第17题:

    对男女收入差异作出的解释主要有能力差异论、职业隔离论和()三种理论。


    正确答案:歧视论

  • 第18题:

    简述成就激励理论的三种需要。


    正确答案:(1)权力需要
    (2)归属需要
    (3)成就需要

  • 第19题:

    单选题
    当助人行为受到强化时,这类助人行为以后将更有可能发生,提出这种主张的是()
    A

    情绪理论

    B

    学习和模仿理论

    C

    生物学理论

    D

    社会规范理论


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述建构主义教学理论提出的三种主要的教学方法。

    正确答案:
    建构主义教学理论提出的教学方法包括:随机通达教学、情境教学与自上而下的设计、支架式教学。
    (1)随机通达教学。结构不良领域由于存在概念的复杂性、实例的差异性,导致了不同的看法。通过运用多种方法多次进行,每次情境都是改组的,不重复的,学生学会了从不同角度看问题,从而获得对同样知识的多方面的理解。
    (2)情境教学与自上而下的设计。建构主义批评了传统教学中使学习情境化的做法,提倡与实际情境相类似的教学,这种教学是以事例、问题为基础的教学。同时,建构主义者批评传统的自下而上的教学设计,主张自上而下地展开教学进程,即先呈现整体性的任务,让学生尝试进行问题的解决。在此过程中,学生要自己发现完成整体任务所需首先完成的子任务,以及习得完成各级任务所需的各级知识技能。
    (3)支架式教学。支架式教学是指教师引导着教学的进行,使学生掌握、建构和内化所学的知识技能,从而进行更高水平的认知活动。通过支架(教师的帮助),管理学习的任务逐渐由教师转移给学生自己,最后撤去支架。支架式教学与指导发现法相似之处是都强调在教师指导下的发现,但支架式教学同时强调了教师指导成分的逐渐减少,最终要使学生达到独立发现的地位,将监控学习和探索的责任由教师为主向学生为主转移。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    助人行为的增加或减少与奖励或惩罚有关。助人行为本身就是一种奖励。这是解释助人行为的()。
    A

     进化理论

    B

     社会进化论

    C

     学习理论

    D

     归因理论


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述Latané & Darley关于助人行为的5步决定过程。

    正确答案: Latané & Darley认为如果五个步骤中有一个没有实现,则旁观者不会出现助人行为。
    A.注意到需要帮助的事件
    B.将事件解释为紧急情况
    C.觉得有责任
    D.知道一项切当的帮助方法
    E.解释助人的决定
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请用角色与剧本理论,简述服务中的三种主要角色及其剧本要求。

    正确答案: 顾客:观众兼演员。通过广告、经验、服务手册或流程图(导购图)等进行角色教育,培养顾客的角色意识和角色行为规范。
    员工:演员。员工不仅熟背剧本,还要学会如何与顾客及其他员工沟通与协作。
    管理人员:导演。除了传统的管理职能“计划、组织、指挥、协调、控制”外,还要有“服务、激励、团队、效率”等角色意识。
    解析: 暂无解析