在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户， 企业竞争制胜的另一张王牌是（）A．产品B．服务C．竞争D．价格

题目

在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户， 企业竞争制胜的另一张王牌是（）

A．产品

B．服务

C．竞争

D．价格

相似考题

1._________________-是企业的生命。在激烈的市场竞争中，只有这样的产品，才能销得快、价格高、效益好。

2.在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,()成为企业竞争制胜的另一张王牌。A.价格B.产品C.服务D.政府支持

3.科学的质量理念是支撑企业在市场竞争制胜的基石。()此题为判断题(对，错)。

4.互联网时代客户比以往任何时代更容易选择企业,企业竞争环境日益激烈,客户对产品和服务的满意与否,已经成为影响企业生存和发展的决定性因素。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
C
更多“在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户， 企业竞争制胜的另一张王牌是（）”相关问题

  • 第1题：

    在日益激烈的市场竞争环境下，仅靠价格优势已经难以留住客户，（ ）成为理财师成功的关键。

    A.市场竞争和产品营销
    B.银行资本规模和网点数
    C.银行资本规模和广告宣传
    D.专业化服务
    E.客户关系管理

    答案：D,E
    解析：
    从国内银行的竞争看，在现行的市场竞争环境下，各家银行都提供相似的产品、服务，同质化严重。银行服务的客户数量是衡量银行业务开展情况的重要指标，而且当前的客户尤其高端客户已不再是被动接受服务的角色，他们有诸多的选择权，对金融机构的体验不好、不满意就会导致客户的流失。在人员、资金和技术已不再是决定市场竞争、实力关键的情况下，个性化、差异化和专业化的服务，特别是基于对客户了解和分析，以及开展相应的针对性活动管理，也就是客户关系管理成为现代银行经营的重点。

  • 第2题：

    在市场竞争环境下，大多数企业首选的是基于（）的市场运作战略。

    • A、成本竞争
    • B、柔性竞争
    • C、质量竞争
    • D、服务竞争

    正确答案:A

  • 第3题：

    无论是有形产品的生产企业还是服务业，服务质量都是企业在竞争中制胜的法宝。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    在激烈的市场竞争中，每个企业都要锐意进取，不断革新，以适应激烈市场竞争的环境。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    在当今国内外市场竞争日益激烈的新形势下，企业要在市场竞争中求生存，求发展，必须要加强（），必须要有科学的经营理念和质量管理办法，GB/T19000组标准是科学质量管理的指南。


    正确答案:质量管理

  • 第6题：

    客户服务已经成为现代市场竞争的主题，其作用包括（）

    • A、扩大产品销售
    • B、提供良好的购物环境
    • C、全面满足客户需求
    • D、提高企业竞争力

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。

    • A、价格
    • B、竞争
    • C、产品
    • D、服务

    正确答案:D

  • 第8题：

    在日益激烈的市场竞争环境下，仅靠价格优势已经难以留住客户，（）成为理财师成功的关键。

    • A、市场竞争和产品营销
    • B、银行资本规模和网点数
    • C、银行资本规模和广告宣传
    • D、专业化服务
    • E、客户关系管理

    正确答案:D,E

  • 第9题：

    单选题
    在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。
    A

    价格

    B

    竞争

    C

    产品

    D

    服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    随着市场竞争的日益激烈，企业的营销管理理念由以企业为中心转向（）。

    正确答案： 以客户为中心
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    针对目前旅游产品市场的竞争日益激烈，内蒙古旅游产品如何才能打开自己的市场，来面对日益激烈的市场竞争？

    正确答案：
    面对国际商场,内蒙古旅游业应分三级有序开发,争取海外旅游人次的不断增长。优先开发俄罗斯,蒙古,日本,韩国,港,澳,台等近程市场,稳定延伸客源地市场范围,开发包括新加坡,马来西亚的东南亚各国中程市场,对重点目标市场进行针对性的促销,争取客源分额,积极开拓欧洲,北美,澳大利亚等远程市场,建立稳定的客源渠道,拓宽市场。国内市场应强化国内市场的开拓,重点开发高产出市场,努力提高目标客源地同类产品的市场占有率。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在竞争不断加剧的市场环境下，企业单靠产品的质量已很难留住客户，（）已成为企业在竞争中取胜的另一张王牌。
    A

    优质商品

    B

    服务

    C

    不正当竞争

    D

    低价格


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    陶瓷企业在激烈的市场竞争情景下，应把设计作为企业的核心设计要素来培养。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    在竞争不断加剧的市场环境下，企业单靠产品的质量已很难留住客户，（）已成为企业在竞争中取胜的另一张王牌。

    • A、优质商品
    • B、服务
    • C、不正当竞争
    • D、低价格

    正确答案:B

  • 第15题：

    在市场经济条件下市场竞争日益激烈，餐饮企业间的竞争实质上是（）的竞争。

    • A、服务质量
    • B、服务意识
    • C、服务技能
    • D、服务水平

    正确答案:A

  • 第16题：

    随着市场竞争的日益激烈，企业的营销管理理念由以企业为中心转向（）。


    正确答案:以客户为中心

  • 第17题：

    延伸产品在日益激烈的市场竞争中已成为重要的竞争手段。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，成为企业竞争制胜的另一张王牌（）

    • A、产品
    • B、服务
    • C、竞争
    • D、价格

    正确答案:B

  • 第19题：

    在市场经济条件下市场竞争日益激烈，企业间的竞争实质上是（）的竞争。

    • A、服务质量
    • B、服务意识
    • C、服务技能
    • D、服务水平

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    在日益激烈的市场竞争环境下，仅靠价格优势已经难以留住客户，（）成为理财师成功的关键。
    A

    市场竞争和产品营销

    B

    银行资本规模和网点数

    C

    银行资本规模和广告宣传

    D

    专业化服务

    E

    客户关系管理


    正确答案： D,E
    解析： 从国内银行的竞争看，在现行的市场竞争环境下，各家银行都提供相似的产品、服务，同质化严重。银行服务的客户数量是衡量银行业务开展情况的重要指标，而且当前的客户尤其高端客户已不再是被动接受服务的角色，他们有诸多的选择权，对金融机构的体验不好、不满意就会导致客户的流失。在人员、资金和技术已不再是决定市场竞争、实力关键的情况下，个性化、差异化和专业化的服务，特别是基于对客户了解和分析，以及开展相应的针对性活动管理，也就是客户关系管理成为现代银行经营的重点。

  • 第21题：

    判断题
    在激烈的市场竞争中，每个企业都要锐意进取，不断革新，以适应激烈市场竞争的环境。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，成为企业竞争制胜的另一张王牌（）
    A

    产品

    B

    服务

    C

    竞争

    D

    价格


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    延伸产品在日益激烈的市场竞争中已成为重要的竞争手段。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在市场经济条件下市场竞争日益激烈，餐饮企业间的竞争实质上是（）的竞争。
    A

    服务质量

    B

    服务意识

    C

    服务技能

    D

    服务水平


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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