互联网时代客户比以往任何时代更容易选择企业,企业竞争环境日益激烈,客户对产品和服务的满意与否,已经成为影响企业生存和发展的决定性因素。()此题为判断题(对，错)。

题目
互联网时代客户比以往任何时代更容易选择企业,企业竞争环境日益激烈,客户对产品和服务的满意与否,已经成为影响企业生存和发展的决定性因素。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.( )是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。A、外部竞争B、市场营销环境C、关系营销D、企业生存空间

2.现代企业物流产生在基于( )的信息时代,竞争要求企业应该针对不断变化的多样化需求,快速把产品送到用户手中,并提高产品的用户满意度。A、成本竞争B、时间竞争C、人员竞争D、客户满意

3.在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,()成为企业竞争制胜的另一张王牌。A.价格B.产品C.服务D.政府支持

4.在当今社会中,企业比任何时候都更加容易遭遇到危机,这是因为()A. 新闻媒体的曝光B. 外部环境更复杂C. 危机种类日益增多D. 企业比以往更脆弱

更多“互联网时代客户比以往任何时代更容易选择企业,企业竞争环境日益激烈,客户对产品和服务的满意与否,已经成为影响企业生存和发展的决定性因素。() ”相关问题

  • 第1题：

    客户满意测评是一个循环递进的过程，它主要包括以下几个方面（）。

    A．确定客户满意度研究和测评的目标

    B．找出影响客户满意度的主要因素

    C．根据主要因素通过建立客户满意度指标体系测评企业的客户满意度

    D．进行市场调研，根据调研结果对产品和服务加以改进

    E．跟踪测试改进后的执行情况，找出客户不满意的方面，为企业管理者提供建议


    确定客户满意度研究和测评的目标;找出影响客户满意度的主要因素;根据主要因素通过建立客户满意度指标体系测评企业的客户满意度;进行市场调研，根据调研结果对产品和服务加以改进;跟踪测试改进后的执行情况，找出客户不满意的方面，为企业管理者提供建议

  • 第2题：

    在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户， 企业竞争制胜的另一张王牌是（）

    A．产品

    B．服务

    C．竞争

    D．价格


    C

  • 第3题：

    在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户， 能够成为企业竞争制胜的另一张王牌是（）。

    A．产品

    B．服务

    C．竞争

    D．价格


    C

  • 第4题：

    8．满意度和忠诚度之间的关系，表现得最为紧密的关系是（）。

    A．行业竞争激烈的企业客户关系

    B．实施客户积分计划的企业客户关系

    C．退出成本或门槛高的企业客户关系

    D．专利技术产品企业客户关系


    行业竞争激烈的企业客户关系

  • 第5题：

    在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，（）成为企业竞争致胜的另一张王牌。

    A．产品

    B．服务

    C．渠道

    D．价格


    B

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