或者所有客人尽情玩乐,或者有些客人隐藏他们真实感受,没有坦率的人会隐藏他们真实感受,所有客人都是坦率的人,可见( )。 A. 只有表达自己真实情感的人才能尽情的玩乐 B. 有些客人隐藏了他们的真实感受 C. 所有客人都尽情玩乐 D. 尽情玩乐才能表达自己的真实感受

题目
或者所有客人尽情玩乐,或者有些客人隐藏他们真实感受,没有坦率的人会隐藏他们真实感受,所有客人都是坦率的人,可见( )。


A. 只有表达自己真实情感的人才能尽情的玩乐
B. 有些客人隐藏了他们的真实感受
C. 所有客人都尽情玩乐
D. 尽情玩乐才能表达自己的真实感受

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  • 第1题:

    或者所有客人尽情玩乐或者有些客人隐藏他们的真实感受,没有坦率的人会隐藏她们的真实感受,所有客人都是坦率的人,由此可见()

    A. 只有表达自己的真实感受才能尽情玩乐
    B. 有些客人隐藏了她们的真实感受
    C. 所有客人都尽情玩乐
    D. 尽情玩乐才能表达自己的真实感受

    答案:C
    解析:
    要么客人尽情玩乐要么隐藏真实感受,二种情况只能居其一。接着看预设条件:没有坦率的人会隐藏真实感受,即坦率的人不会隐藏真实感受。所有客人都是坦率的人,故所有客人都不会隐藏真实感受。那么,所有客人都会尽情玩乐。故答案为C。

  • 第2题:

    老弱病残的客人属于特殊客人,为他们服务时,应提供个性化服务。()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    所有客人的需求都是可以通过善意或者服务来解决的。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    服务员为购物态度积极的客人服务时,要耐心与之沟通,了解他们的真实意图,促成其完成购买行为。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    旅游饭店对客人应尽的义务除按标准提供客房和服务外,还包括()。

    • A、接待所有要求入住的客人
    • B、不干涉客人隐私
    • C、保障客人的人身安全
    • D、保障客人的财物安全

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    对身体语言的识别要放在客人所处的具体环境中去了解,从而感受到他内心的真实情感、需求与期望。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    旅游从业人员尊重客人必须做到()。

    • A、尊重客人的人格
    • B、尊重客人的信仰
    • C、尊重客人的生活习惯
    • D、保护客人的自尊
    • E、崇尚客人的价值观

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    办公室小王引导三位客人去见局长,他们互相都不认识,小王应该先介绍()。

    • A、局长
    • B、客人1
    • C、客人2
    • D、客人3

    正确答案:A

  • 第9题:

    判断题
    平等服务原则就是要求导游人员对于同一批团队的客人,不管其性别、肤色或者国度是否有差异,不论其地位高低,不论其性格爱好与自己是否一致,都应该一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心客人支付的费用是一致的,客人的人格是平等的,导游人员对待客人,就不能有任何亲疏贵贱之分
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    为尊重客人,服务员为客人引座时应()。
    A

    根据客人的要求去做

    B

    把他们带到餐厅的中央

    C

    让他们靠近窗户

    D

    把他们带到雅间


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    所有客人的需求都是可以通过善意或者服务来解决的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    旅游饭店对客人应尽的义务除按标准提供客房和服务外,还包括()。
    A

    接待所有要求入住的客人

    B

    不干涉客人隐私

    C

    保障客人的人身安全

    D

    保障客人的财物安全


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    或者所有客人尽情玩乐,或者有些客人隐藏他们真实感受,没有坦率的人会隐藏他们真实感受,所有客人都是坦率的人,可见( )。


    A. 只有表达自己真实情感的人才能尽情的玩乐
    B. 有些客人隐藏了他们的真实感受
    C. 所有客人都尽情玩乐
    D. 尽情玩乐才能表达自己的真实感受

    答案:C
    解析:
    解题指导: 本题中由“所有客人都是坦率的人”推出“没有人隐藏他们的真实感受”,最后可知“所有客人都尽情玩乐”。故答案为C。

  • 第14题:

    为客人斟酒时,要先为长者、远道客人或职务较高的人斟,或者按()方向依次斟酒,斟酒时不要满得溢出来。


    正确答案:顺时针

  • 第15题:

    员工给客人的感受不但代表他的个人行为,而且代表锦江之星品牌给客人的全部体验。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    所有类型的旅游度假区对于其目标市场,也就是他们的客人来说,都应具备一定的()和()。


    正确答案:吸引力;可进入性

  • 第17题:

    所有人不明的埋藏物、隐藏物,归发现的人所有。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    平等服务原则就是要求导游人员对于同一批团队的客人,不管其性别、肤色或者国度是否有差异,不论其地位高低,不论其性格爱好与自己是否一致,都应该一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心客人支付的费用是一致的,客人的人格是平等的,导游人员对待客人,就不能有任何亲疏贵贱之分


    正确答案:正确

  • 第19题:

    为尊重客人,服务员为客人引座时应()。

    • A、根据客人的要求去做
    • B、把他们带到餐厅的中央
    • C、让他们靠近窗户
    • D、把他们带到雅间

    正确答案:A

  • 第20题:

    在饭店,根据客人的身份以及他们的需求特点,可将客人分为()

    • A、文体客人
    • B、政府客人
    • C、旅游客人
    • D、商务客人
    • E、VIP客人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    判断题
    对身体语言的识别要放在客人所处的具体环境中去了解,从而感受到他内心的真实情感、需求与期望。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    为客人斟酒时,要先为长者、远道客人或职务较高的人斟,或者按()方向依次斟酒,斟酒时不要满得溢出来。

    正确答案: 顺时针
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    这里的人们非常热情,客人来的时候,他们会把房间打扫干净,做很多好吃的菜,准备好啤酒,来向客人表示欢迎。★他们不敢喝啤酒。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    所有类型的旅游度假区对于其目标市场,也就是他们的客人来说,都应具备一定的()和()。

    正确答案: 吸引力,可进入性
    解析: 暂无解析