A、旅客和货物的位移
B、提供信息咨询
C、为货主代办托运手续
D、代售客票
1.运输产品的核心利益与效用是( )A.提供运输劳务B.满足旅客与货物空间位移的要求C.降低运价D.客货运输载体的技术性能
2.下列由航空公司提供的产品和服务中,属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是()。A:机上餐饮 B:快速、安全运输 C:常旅客计划 D:航班安排
3.运输企业为用户提供的送票业务、货物承运业务等延伸服务属于运输产品的()。A.核心产品B.形式产品C.竞争产品D.扩大产品
4.运输产品的核心利益与效用是( )。A.提供运输劳务 B.满足旅客与货物空间位移的要求 C.降低运价 D.客货运输载体的技术性能
第1题:
第2题:
形式产品是核心产品的全部外部特征,是企业向市场提供的试题和服务的形象。
A对
B错
第3题:
【单选题】旅客运输生产向社会提供的是无形产品,其核心产品是()。
A.旅客
B.旅客的空间位移
C.旅客服务
D.包裹和邮件
第4题:
第5题:
企业向市场提供产品时,必须考虑产品的五个层次,包括核心利益、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品。