下列不属于一般沟通方法的是( )。A．倾听B．提问C．跟踪D．上门拜访

题目

下列不属于一般沟通方法的是( )。

A．倾听

B．提问

C．跟踪

D．上门拜访

相似考题

1.以下不属于物业管理沟通方法的有( )。A．诉说B．表示同情C．提问D．调查E．跟踪

2.在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户的沟通随时承地可能发生,沟通的内容.形式.方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有倾听.()等方法A.提问B.表示同情C.拖延D.积极跟踪

3.以下哪项不属于常用沟通技巧的内容( )A．改变话题B．倾听C．反应D．提问E．重复

4.与客户沟通的方法一般有()A.倾听B.提问C.表示同情D.解决问题E.跟踪

参考答案和解析
正确答案：D
更多“下列不属于一般沟通方法的是()。A.倾听B.提问C.跟踪D.上门拜访 ”相关问题

  • 第1题：

    不属于非语言性沟通技巧的是

    A.倾听
    B.提问
    C.表情
    D.距离
    E.眼神交流

    答案：B
    解析：
    非语言性沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。常用技巧包括：目光接触，面部表情，手势，体态和肢体语言，身体接触，空间距离等。

  • 第2题：

    理财师了解客户的渠道和方法有（ ）。

    A.上门拜访
    B.开户资料
    C.调查问卷
    D.面谈沟通
    E.数据挖掘

    答案：B,C,D,E
    解析：
    了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几种：开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通、数据挖掘。

  • 第3题：

    【多选题】在物业管理服务活动中，物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生，沟通的内容、形式和方法是复杂多变的，沟通并无固定模式。一般而言有以下方法：

    A．倾听

    B．提问

    C．表示同情

    D．解决问题并跟踪


    监督物业服务企业履行物业服务合同

  • 第4题：

    不属于非语言沟通技巧的是

    A.倾听
    B.提问
    C.表情
    D.距离
    E.眼神交流

    答案：B
    解析：
    非语言性沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。常用技巧包括：目光接触，面部表情，手势，体态和肢体语言，身体接触，空间距离等。

  • 第5题：

    【单选题】沟通时一般要经历表达、倾听和提问等三个环节,从后发制人的策略角度出发,这三个环节的先后顺序应该是:

    A．表达-倾听-提问

    B．倾听-表达-提问

    C．倾听-提问-表达

    D．提问-倾听-表达


    彼此注意;初次接触;亲密接触

相关内容