通常，汽车维修后，技师领队做最后的检查。（ ）
题目
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第1题：
如维修技师在维修中需要使用专用工具，应该怎么办？（）
- A、维修技师直接去工具管理员处借取
- B、维修技师到工具管理员处借用，并由维修技师在DSERP系统中录入
- C、维修技师到工具管理员处借用，并由工具管理员在DSERP系统中录入
- D、维修技师到工具管理员处借用，并由工具管理员在纸质工具借用表格上记录
正确答案:C -
第2题：
对于保养服务客户车辆的保养检测应该如何进行？（）
- A、维修技师在得到服务包及《任务委托书》之后进行保养检测
- B、维修技师在得到《接车检查单》后开始保养检测
- C、维修技师应该与服务顾问一同环车检查，并同时进行保养检测
- D、维修技师无需进行保养检测，直接进行保养即可
正确答案:B -
第3题：
关于三级质检，以下说法哪项是最不适当的？（）
- A、在维修技师自行检查后，交给另外一组维修技师进行互检
- B、班组长无须确认车辆清洗工作
- C、班组长检查后交由质检员做终检
- D、质检员必须做好终检纪录并签字
正确答案:A -
第4题：
技师A说：临时EGRDTC可以用来评估EGR维修。技师B说：EGR就绪代码可以用来评估EGR维修。谁是对的（）
- A、技师A
- B、技师B
- C、A和B都对
- D、A和B都不对
正确答案:C -
第5题：
汽车维修有许多工艺作业，按规定顺利完成这些作业的过程称为（）。汽车维修方法通常有（）和（）两种。
正确答案:汽车修理工艺过程；就车修理法；总成互换修理法 -
第6题：
一电控发动机振动较大，经检查其氧传感器电压偏低，表示空燃比偏稀，而检查喷油器的脉冲宽度却高于指定值。维修技师检查后说故障可能发生在进气歧管内，原因是可能是真空泄漏。试分析该维修技师的判断有道理吗？
正确答案: 有道理，由于发动机振动较大，说明动力不够，而喷油脉宽较长，则可能是空气量过多。故可能是进气管路上有连接不好，空气不经计量而进入。故多为真空管连接不好造成。 -
第7题：
技师A说汽车传动系统可以实现减速增矩、实现变速。技师B说汽车传动系统可以实现汽车倒驶、使两侧车轮具有差速作用。谁说的对（）
- A、技师A说的对
- B、技师B说的对
- C、技师A和技师B说的都对
- D、技师A和技师B说的都不对
正确答案:C -
第8题：
维修技师通过高级认证后称为（）
- A、优秀技师
- B、认证技师
- C、高级技师
- D、技师专家
正确答案:D -
第9题：
维修工单传递流程中，第三联随车进入车间（）
- A、技师开工后，要在维修工单上填写开工时间
- B、技师每操作完一项工作，要在维修项目名称后打钩确认
- C、维修完毕后，要在维修工单上填写完工时间并签名
- D、品质控制流程结束后请客户签字
正确答案:A,B,C -
第10题：
维修技师在保养过程中发现问题，需要增项时，应该如何处理？（）
- A、服务顾问将新增项目填入《维修项目变更申请表》，并与客户进行沟通。
- B、维修技师将新增项目填入《维修项目变更申请表》后将其交给服务顾问，由服务顾问与客户沟通。
- C、维修技师将必要的增项项目先行维修后统一告知服务顾问，由服务顾问进行填写《维修项目变更申请表》
- D、维修技师将新增项目告知服务顾问后，由服务顾问与客户进行沟通，当得到服务顾问同意后即可进行增项维修
正确答案:B -
第11题：
填空题汽车（）的组织通常是指汽车维修企业内的维修地点的工艺组织，不包括燃油加注、外部清洗和安全检查。正确答案： 维护工艺解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题技师A说汽车传动系统可以实现减速增矩、实现变速。技师B说汽车传动系统可以实现汽车倒驶、使两侧车轮具有差速作用。谁说的对（）A技师A说的对
B技师B说的对
C技师A和技师B说的都对
D技师A和技师B说的都不对
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
互检工作由（）完成
- A、维修技师
- B、维修组长或其他维修技师
- C、质检员
- D、技术经理
正确答案:B -
第14题：
面对以成本为导向的顾客，如果可行的话，做哪些事情可以打动顾客：（）
- A、向他们展示正在使用的专用工具
- B、向他们展示技师的培训证书
- C、向他们介绍技师对汽车所做维修项目
- D、向他们介绍技师所做的额外的检查项目
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
以下哪项描述了服务经理的基本职责（）。
- A、相信维修技师了解正确的工作方法
- B、维修技师操作正确时给予积极地肯定
- C、与维修技师在一起并监督他们的维修技能
- D、确保车间正常生产，定期检查员工工作情况
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
汽车（）的组织通常是指汽车维修企业内的维修地点的工艺组织，不包括燃油加注、外部清洗和安全检查。
正确答案:维护工艺 -
第17题：
全陪和领队可选择汽车最后一排座位就座，以便照顾客人
正确答案:正确 -
第18题：
以下何种情况发生时，服务顾问需要马上联系客户？（）
- A、维修技师检查出新增的故障时
- B、根据工作情况安排维修技师时
- C、维修技师照常进行维修时
- D、举行圆桌会议讨论试车结论时
- E、完成预约后，启动维修工单时
正确答案:A -
第19题：
某客户购买的新纯电动汽车发现开启功能设置后风仍为凉风，技术人员检查后发现PTC根本不工作，经过查看维修手册，技师甲猜测是PTC控制回路断路或者是PTC内部短路烧毁高压保险；技师乙认为可能是冷暖模式设置不正确。上述说法正确的是（）
- A、甲正确
- B、甲乙均正确
- C、乙正确
- D、甲乙均不正确
正确答案:B -
第20题：
维修作业开始前，维修技师首先要做的工作是（）
- A、加装防护用具
- B、环车检查
- C、明确工作指令
- D、工具设施准备
正确答案:C -
第21题：
派工流程中的执行标准包括（）
- A、技师确认维修项目后，应在维修工单上先记录开工时间再开始施工，并在工作完成后记录完工时间
- B、技师发现增修或延时项目时可以自行处理，不需通知车间调度和服务顾问
- C、车间调度员在选择技师后，应将派工信息告知服务顾问，服务顾问将操作控工工具记录工作状态
- D、确认维修信息，将维修车辆交给技师
正确答案:A,C,D -
第22题：
多选题以下哪项描述了服务经理的基本职责（）。A相信维修技师了解正确的工作方法
B维修技师操作正确时给予积极地肯定
C与维修技师在一起并监督他们的维修技能
D确保车间正常生产，定期检查员工工作情况
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题某客户购买的新纯电动汽车发现开启功能设置后风仍为凉风，技术人员检查后发现PTC根本不工作，经过查看维修手册，技师甲猜测是PTC控制回路断路或者是PTC内部短路烧毁高压保险；技师乙认为可能是冷暖模式设置不正确。上述说法正确的是（）A甲正确
B甲乙均正确
C乙正确
D甲乙均不正确
正确答案： B解析： 暂无解析