问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路：
1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

嗯,如果就技能而言,我熟悉ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO16949等体系，并拥有相关的证书，同时熟悉QCC、六西格玛管理、TQM、质量工程等，也一样拥有相应的证书。就经验而言，我拥有十多年的质量管理工作经验，知道如何处理质量管理工作中出现的问题，能够在短期内熟悉工作并获得成效。我想这就是我现在具备的资格。

要点介绍：
1、此问题的回答思路同上一个问题。
2、关键是要强调自己的技能而且这些技能是实实在在的别人没有拥有的技能

应该不会。因为就我个人来说我认为我是比较适合做质量管理工作的。因为我的性格有两个特点，一是善于将理论与实践相结合，而质量管理刚好既具有非常强的理论性，又需要掌握很多的实践技巧。我的另一个特点是比较坚持原则，这一点对于质量管理来说也是非常重要的。所以我一直认为自己是一个天生的质量管理人员，如果让我重新选择，我可能还是会做质量管理。
要点介绍：
１、一定要说“不会重新选择”。否则的话就等于告诉对方“我不喜欢现在的工作”。
２、要以充分的理由告诉对方你为什么会喜欢你现在的工作领域。

A. 面试官考察项目

求职者对自身能力的认识

求职者的临场应变能力

B. 求职者应答技巧

回答这个问题时，求职者一定要对应聘企业的文化有所了解，如果是激进型企业，可以大胆地回答“完全可以”，以彰显你的自信心；如果是保守型企业，可以谦虚地回答“我还有所欠缺”。其实，这道问题最重要的地方不在于最后的结论，而在于支持结论得出的理由。下面几种理由仅供参考。

☆ 以我目前的经验和资历只能使我的工作做得更好；

☆ 我具备的扎实的理论功底，为将来的工作打下了良好的基础；

☆ 善于向周围的人学习是我的一个优点，这样即使有一些难以处理的工作，我也会及时向周围的人求教，保证工作顺利进行。

应该说，这是一个很难回答的问题。从管理上来说，可以把管理工作分为组织、计划、领导和控制几个部分，而怎样让部下有杰出的表现几乎牵涉到所有的方面。简单地说，首先要创造能够使部下充分发挥的条件，这些条件包括相应的资源和环境，对部下应该具有的责任、权力、能力和利益四者之间的关系要进行协调，另外对部下工作的全过程中的关键点进行监控，必要时可以调整进程中的误差。另外，要能够提供必要的激励手段包括物质激励和精神激励两个方面，对部下所取得的成功积极进行肯定，对其产生的失误也要及时指出并进行指导。我想，如果能把这几个方面做好的话，部下应该能够会做出杰出的表现。
要点介绍：
1、一定要让自己的回答上升到管理学原理的高度。
2、同时回答要实在，要有可操作性。
3、要让对方感觉到你曾经“管过下属”。

这个很难说。因为对于质量管理来说首先是要弄清楚公司现在的质量水平，对于不同水平的质量管理采用不同的方法。如果质量水平较差，问题一般是出在流程方面和检验标准方面，这个时候首先要做的是评价检验标准以及理顺流程。如果质量水平较高的话，想要再提高一步可能就要采用一些比较先进的方法比如QCC、六西格玛管理等。有一种情况是常见的而且是非常重要的，很多公司由于各种原因有时候会在一些质量数据上造假，如果发生这种状况，可能第一步要做的，就是先要理顺信息的收集渠道和程序。

要点介绍：
1、答案一定要灵活，也要有可操作性。
2、不要认为你的答案一定是唯一的，要给自己留下缓冲的余地。
3、回答要符合质量管理原理。
4、尽量避免批评你未来的东家。

测试目的：
测试被试者的计划组织协调能力，要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。 　　
评分参考： 　　
优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。 　　
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。 　　
中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。 　　
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。