第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
某空调生产厂家随机抽取了100名进行了电话调查, 80人表示满意和基本满意,20人表示不满意。在95%的置信水平下,求置信区间。
略
第5题:
民心网问题的评价等级都有()、()、()。
第6题:
满意率调查表中顾客意见征询的评价标准级别有()。
第7题:
烟草公司评价客户满意度,可以借助于()进行客户满意度调查。
第8题:
树图中对措施、手段进行评价,评价结果分别用○、△、×表示,用△表示( )
第9题:
类目型、顺序型、计数型
顺序型、等距型、类目型
顺序型、等距型、顺序型
顺序型、等比型、计数型
第10题:
8%
82%
10%
92%
第11题:
第一组等于第二组
第一组大于第二组
第一组小于第二组
不能确定
第12题:
56%
12%
8%
4%
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
乘客提供驾驶员服务质量评价功能的装置,不包括()。
第17题:
180828版本填写调查问卷时,如果税控服务总体情况选择“()”,则必须填写意见或建议。
第18题:
消费者对某产品的满意程度表示为“很满意、满意、一般、不满意、很不满意“这种数据属于()
第19题:
某六西格玛项目团队在顾客调查中获得了以下信息:手机待机时间为1天时,顾客非常不满意;待机时间为3天时,顾客反映平平;待机时间为1周时,大多数顾客表示满意或非常满意。根据上述信息,手机待机时间应是:()
第20题:
客户通过电子渠道申请的业扩报装业务送电结束后,可以再次通过95598网站、掌上电力APP对供电企业员工服务态度、工作效率进行星级评价,填写服务建议。星级评价结果对应的满意度是()
第21题:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
第22题:
魅力质量
基本质量
一元质量
关键质量
第23题:
非常满意
一般满意
不满意
非常不满意