(一)对某个产品按照1-10打分评价,1表示非常不满意,10表示非常满意。研究者分别就两组人员进行了调查,调查数据见下图。请根据上表数据回答下列问题: 第一组数据和第二组数据的中位数分别是( )。A.A.第一组是5B.B.第一组是6C.C.第二组是5D.D.第二组是6

题目

(一)对某个产品按照1-10打分评价,1表示非常不满意,10表示非常满意。研究者分别就两组人员进行了调查,调查数据见下图。

请根据上表数据回答下列问题: 第一组数据和第二组数据的中位数分别是( )。

A.A.第一组是5

B.B.第一组是6

C.C.第二组是5

D.D.第二组是6


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更多“(一)对某个产品按照1-10打分评价,1表示非常不满意,10表示非常满意。研究者分别就两组人员进行了调 ”相关问题
  • 第1题:

    对某个产品按照1~10打分评价,1表示非常不满意,10表示非常满意。研究者分别就两组人员进行了调查,调查数据见下图。

    如果用又表示第一组的平均评价,表示第二组的平均评价,现要比较这两组的平均评价是否有显著差异,其假设应该是()。


    答案:C
    解析:
    要比较两组的平均评价是否有显著差异即检验与是否相等,应采用双侧检验。

  • 第2题:

    对某个产品按照1-10打分评价,1表示非常不满意,10表示非常满意。研究者分别就两组人员进行了调查,调查数据见下图。

    第一组数据和第二组数据的中位数分别是( )。

    A.第一组是5
    B.第一组是6
    C.第二组是5
    D.第二组是6

    答案:A,D
    解析:

  • 第3题:

    乘客提供驾驶员服务质量评价功能的装置,不包括()。

    • A、非常满意
    • B、满意
    • C、不满意
    • D、非常不满意

    正确答案:D

  • 第4题:

    下列属于满意的电话数的是()。

    • A、非常满意
    • B、满意
    • C、一般
    • D、不满意

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    价值均衡指标小于1,则说明顾客会处于()状态。

    • A、基本满意
    • B、非常满意
    • C、不满意
    • D、以上3项

    正确答案:C

  • 第6题:

    消费者对某产品的满意程度表示为“很满意、满意、一般、不满意、很不满意“这种数据属于()

    • A、定类数据
    • B、定序数据
    • C、定距数据
    • D、定比数据

    正确答案:B

  • 第7题:

    客户通过电子渠道申请的业扩报装业务送电结束后,可以再次通过95598网站、掌上电力APP对供电企业员工服务态度、工作效率进行星级评价,填写服务建议。星级评价结果对应的满意度是()

    • A、非常满意-五星
    • B、满意-四星
    • C、一般-三星
    • D、非常不满意-二星
    • E、非常不满意-一星

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    多选题
    满意率调查表中顾客意见征询的评价标准级别有()。
    A

    非常满意

    B

    满意

    C

    基本满意

    D

    不满意

    E

    非常不满意


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。
    A

    较满意

    B

    普通

    C

    一般

    D

    较不满意


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    不定项题
    对某个产品按照1—10打分评价,1表示非常不满意,10表示非常满意。研究者分别就两组人员进行了调查,调查数据见下图。
    A

    第一组等于第二组

    B

    第一组大于第二组

    C

    第一组小于第二组

    D

    不能确定


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    民心网问题的评价等级都有()、()、()。
    A

    非常满意

    B

    一般满意

    C

    不满意

    D

    非常不满意


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    调查人员在某城市抽样调查500名某品牌银行信用卡用户,对该品牌银行信用卡满意度进行研究。根据调查结果,整理用户满意度累积频数分布表如下:回答类型向下累积百分比(%)非常不满意100不满意96一般88满意76非常满意20则对该品牌银行信用卡服务表示“非常不满意”的用户占(  )。
    A

    56%

    B

    12%

    C

    8%

    D

    4%


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    下列属于计数资料的是

    A.病程(月)
    B.血压(mmlg)
    C.年龄(老年组/非老年组)
    D.职业(工人/农民/干部)
    E.满意度(非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)

    答案:C,D
    解析:

  • 第14题:

    某货运航空公司对货主及货运代理人进行了顾客满意度调查,采用5级打分法:很满意、比较满意、基本满意、不太满意、不满意;其中对各项指标感到不太满意和不满意的数量统计结果见下表:

    如果用排列图表示,则该数量统计图中排在最后一项的是( )。

    A.货物运输安全可靠
    B.延误及时通知
    C.货运航班超售
    D.其他

    答案:D
    解析:
    如果用排列图表示,则该数量统计图中排在最后一项的是其他。

  • 第15题:

    民心网问题的评价等级都有()、()、()。

    • A、非常满意
    • B、一般满意
    • C、不满意
    • D、非常不满意

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    满意率调查表中顾客意见征询的评价标准级别有()。

    • A、非常满意
    • B、满意
    • C、基本满意
    • D、不满意
    • E、非常不满意

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到()。

    • A、非常满意
    • B、满意或没有不满意
    • C、不满意
    • D、无所谓满意不满意

    正确答案:A

  • 第18题:

    某六西格玛项目团队在顾客调查中获得了以下信息:手机待机时间为1天时,顾客非常不满意;待机时间为3天时,顾客反映平平;待机时间为1周时,大多数顾客表示满意或非常满意。根据上述信息,手机待机时间应是:()

    • A、魅力质量
    • B、基本质量
    • C、一元质量
    • D、关键质量

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    三位研究者评价人们对四种速食面品牌的喜好程度。研究者甲让评定者先挑出最喜欢的品牌,然后挑出剩下三种品牌中最喜欢的,最后再挑出剩下两种品牌中比较喜欢的。研究者乙让评定者将四种品牌分别给予1~5的等级评定,(1表示非常不喜欢,5表示非常喜欢),研究者丙只是让评定者挑出自己最喜欢的品牌。研究者甲,乙,丙所使用的数据类型分别是(  )。
    A

    类目型、顺序型、计数型

    B

    顺序型、等距型、类目型

    C

    顺序型、等距型、顺序型

    D

    顺序型、等比型、计数型


    正确答案: C
    解析:
    研究者甲让评定者对四种速食面品牌的喜好程度进行排序,得到的数据既无相等的单位,也无绝对的零点,属于顺序数据;研究者乙让评定者将四种品牌分别给予1~5的等级评定,得到的数据具有相等的单位,但没有绝对的零点,属于等距数据;研究者丙只是让评定者挑出自己最喜欢的品牌,分为“最喜欢”与“非最喜欢”,该数据为类目型数据,具有区分性,能将不同属性的事物区分开来,但无法进行排序。

  • 第20题:

    单选题
    某社区服务满意度研究中,调查人员在某居民小区抽样调查100户,得到下表所列调查结果,其中回答“满意”的占(     )。回答类别向上累积百分比(%)非常不满意12不满意30一般82满意92非常满意100
    A

    8%

    B

    82%

    C

    10%

    D

    92%


    正确答案: B
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    当顾客感知质量与顾客期望相一致时,顾客会感到()
    A

    非常满意

    B

    满意或没有不满意

    C

    无所谓满意不满意

    D

    不满意


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    顾客满意度的影响因素有(  )。
    A

    顾客不满意的因素

    B

    顾客非常不满意的因素

    C

    顾客满意的因素

    D

    顾客非常满意的因素

    E

    顾客中立态度的因素


    正确答案: D,A
    解析: 顾客满意度可从完全不满意到非常满意这样一个尺度上来监测。对于特定情况,顾客将体验到某种满意程度。顾客满意度将受到三组因素的影响:顾客不满意的因素、满意的因素和非常满意的因素。

  • 第23题:

    单选题
    购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,如果E<P,则消费者会感到()
    A

    非常满意

    B

    满意

    C

    不满意

    D

    很不满意


    正确答案: B
    解析: 购买者对其购买活动的满意感(s)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=F(E,P)。若E=P,则消费者满意;若E>P,则消费者会感到不满意;若E<P,则消费者会感到非常满意。