(一)对某个产品按照1-10打分评价,1表示非常不满意,10表示非常满意。研究者分别就两组人员进行了调查,调查数据见下图。
请根据上表数据回答下列问题: 第一组数据和第二组数据的中位数分别是( )。
A.A.第一组是5
B.B.第一组是6
C.C.第二组是5
D.D.第二组是6
第1题:
第2题:
第3题:
乘客提供驾驶员服务质量评价功能的装置,不包括()。
第4题:
下列属于满意的电话数的是()。
第5题:
价值均衡指标小于1,则说明顾客会处于()状态。
第6题:
消费者对某产品的满意程度表示为“很满意、满意、一般、不满意、很不满意“这种数据属于()
第7题:
客户通过电子渠道申请的业扩报装业务送电结束后,可以再次通过95598网站、掌上电力APP对供电企业员工服务态度、工作效率进行星级评价,填写服务建议。星级评价结果对应的满意度是()
第8题:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
第9题:
较满意
普通
一般
较不满意
第10题:
第一组等于第二组
第一组大于第二组
第一组小于第二组
不能确定
第11题:
非常满意
一般满意
不满意
非常不满意
第12题:
56%
12%
8%
4%
第13题:
第14题:
第15题:
民心网问题的评价等级都有()、()、()。
第16题:
满意率调查表中顾客意见征询的评价标准级别有()。
第17题:
当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到()。
第18题:
某六西格玛项目团队在顾客调查中获得了以下信息:手机待机时间为1天时,顾客非常不满意;待机时间为3天时,顾客反映平平;待机时间为1周时,大多数顾客表示满意或非常满意。根据上述信息,手机待机时间应是:()
第19题:
类目型、顺序型、计数型
顺序型、等距型、类目型
顺序型、等距型、顺序型
顺序型、等比型、计数型
第20题:
8%
82%
10%
92%
第21题:
非常满意
满意或没有不满意
无所谓满意不满意
不满意
第22题:
顾客不满意的因素
顾客非常不满意的因素
顾客满意的因素
顾客非常满意的因素
顾客中立态度的因素
第23题:
非常满意
满意
不满意
很不满意