售票员启动应急售票时必须首先输入()才能使用应急售票程序。A.应急启动密码B.操作员密码C.操作员工号D.下一票号

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

应急售票系统，应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先（），票号不一致时，需报请管理人员进行票号调整。

• A、核对密码
• B、核对工号
• C、核对票款
• D、核对票号

正确答案:D

第7题：

应急售票系统，应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理，暂不办理（）的作废票处理。

• A、启动应急前售出车票
• B、正常售出车票
• C、已经售出车票
• D、预订售出车票

正确答案:A

第8题：

售票员进入应急售票系统的操作步骤？

正确答案: 输入应急系统启动密码→输入工号及密码→核对计算机当前票号与票卷当前票号是否一致（票号不符时在调整票号输入框内输入票卷当前票号→确认无误后进入下一步）→选择实际班次，确认后进入应急售票模块。

第9题：

对初次使用便携式收费机迚行登录操作的流程描述正确的是：（）

• A、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—输入收费班长工号、密码—开始上班
• B、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—开始上班
• C、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—开始上班
• D、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—开始上班

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

银行储蓄业务处理系统工作流程是启动系统后，首先进入系统初始化，初始化工作完毕，就可以由各操作员按各自的登录号、密码登录号、密码登录启动操作员工作画面，随后进入联机实时处理。

正确答案:正确

第18题：

简述铁路车站应急售票系统适用时机、设备要求、启动及使用方法及系统恢复正常的操作方法。

正确答案: （1）铁路车站应急售票系统适用于铁路局（地区中心）客票系统发生故障、地区中心与车站网络中断时，取消服务器的车站进行离线售票，发售本站无座席车票。
（2）为确保应急售票系统与客票系统的数据同步，车站应在局域网内设置专用微机（配置要求同售票窗口机）作为数据下载终端，并保证设备处于正常开机状态，进程运行良好，数据正常下载，且完整可用。
（3）车站应急售票系统只安装在车站售票窗口，代售点和其他场所不得安装使用。铁路局负责管理车站应急售票窗口、系统启动密码及应急期间可售时间范围。车站应急售票系统的启用必须经铁路局客运处主管处长批准。
（4）售票员进入应急售票系统时，必须认真核对计算机票号和票卷票号，票号不相同时必须自行调整一致后方可售票。
（5）应急售票系统仅售本站无座车票，办理中转签证和退票，不办理始发改签、中途下车签证，不办理异地票、通票等业务。
（6）各次列车的无座席可售数量由车站根据本站剩余席位及超员率要求等进行确定，并根据实际客流情况进行调整。
（7）应急情况下的退票业务原则上要求扫描条码还原票面信息，条码无法扫描时，手工输入条码下方字符信息（从字母开始往右45位）还原票面。退票后席位均不返库。
（8）应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理，暂不办理联网售出车票的作废票处理。

第19题：

售票员进入应急售票系统时，必须认真核对计算机票号和票卷票号，票号不相同时必须（）后方可售票。

• A、请专业人员调试
• B、由领班进行调整
• C、自行调整一致
• D、请管理人员调整

正确答案:C

第20题：

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，如客票系统发生故障，根据客票系统应急预案的有关规定启动应急预案，采取离线售票方式发售（）车票时，仍按实名制售票，直至客票系统恢复正常为止。

正确答案:当日无座席

第21题：

第22题：

第23题：