咨询人员要充分了解服务对象本人的需求，无需探究其伴侣或家庭的情况。此题为判断题(对，错)。
题目
咨询人员要充分了解服务对象本人的需求，无需探究其伴侣或家庭的情况。
此题为判断题(对，错)。
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
谈话前谈话人员要对谈话对象的个人履历、身体状况、性格特点、家庭关系、工作表现、为人处世等情况进行全面了解。()此题为判断题(对，错)。
答案：正确
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第2题：
工作人员是展示活动最终的服务对象,设计与策划,要立足于工作人员的需求来开展。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第3题：
咨询时，服务人员应该把需要了解服务对象的各种情况在一开始就全部问清楚。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第4题：
在咨询过程中，为了鼓励服务对象谈论自己的想法或感受，获得更多的信息，服务人员应该尽量提开放式问题。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第5题：
在服务对象的需求不能满足的情况下，应将服务对象转诊给其他服务人员或其他服务机构。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第6题：
服务人员向前来咨询的服务对象微笑，这是一种无声的语言沟通。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第7题：
在咨询工作中，咨询一旦发现服务对象有危害自身和他人的情况，应对其咨询进行录音或录像，提供法律证据。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第8题：
与服务对象交谈时，咨询人员询问问题的方式和问题本身一样重要。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第9题：
教师要充分重视学生因素。了解并尊重学生个性特征和需求,积极引导学生配合教师。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第10题：
优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第11题：
下列哪些是要了解的服务对象的需求（）
A了解服务对象的需求、风险、性生活、社会背景及周围的
B要探究服务对象性关系的背景、其所处的性关系及其感受、以及他/她与性伴侣谈论性话题的情况
C要了解服务对象的妊娠史、避孕节育情况、其本人及伴侣的性传播感染史、目前的症状。
D要了解服务对象做决定的能力及其影响因素，如对性伴侣的经济依赖性、家庭的紧张关系、担心妊娠和人流及对暴力的恐惧等。
E要估计服务对象的性与生殖健康的知识水平和风险程度。
A,B,C,D,E
略 -
第12题：
判断题为服务对象提供避孕措施咨询服务时，咨询人员必须掌握不同避孕措施的适用和禁忌情况。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
客户服务人员在接听电话的过程中应了解客户需求,不得打断客户,只需倾听,无需反应。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第14题：
性与生殖健康风险评估能帮助服务对象理解自己或性伴侣的性行为是否具有风险、风险程度及风险的变化。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第15题：
咨询人员在倾听时，要对服务对象的谈话做出适当反应，不应自始至终默不作声。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第16题：
咨询服务在服务对象离开服务机构的时候就结束了，无需预约回访。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第17题：
咨询过程中，服务人员要最大限度的发挥自己对服务对象的影响力，说服服务对象做出正确的决定。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第18题：
咨询是咨询人员主导灌输，服务对象被动接受的过程。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第19题：
在服务对象了解了各种避孕方法的利弊后，服务人员可以替服务对象决定采取什么避孕措施是最合适的。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第20题：
全陪服务时要确保旅游团在当地参观游览活动的顺利进行，并充分了解和感受参观游览的对象。 （ ）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第21题：
规划咨询人员必须对所涉及的行业专业知识有所了解。()此题为判断题(对，错)。
答案：正确
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第22题：
殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第23题：
瑞迪框架中了解服务对象的需求主要包括：（）；要估计服务对象的性与生殖健康的知识水平和风险程度。
- A、了解服务对象的需求、风险、性生活、社会背景及周围环境
- B、探究服务对象性关系的背景、所处的性关系及其感受、以及其与伴侣谈论性话题的情况
- C、了解服务对象的妊娠史、避孕节育情况、本人及伴侣的性传播感染史、目前的症状
- D、了解服务对象做决定的能力及其影响因素
正确答案:A,B,C,D