社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是（ ）。A.保护生命原则 B.差别平等原则 C.生命质量原则 D.隐私保密原则

题目
社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是（ ）。

A.保护生命原则
B.差别平等原则
C.生命质量原则
D.隐私保密原则
相似考题

1.小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（ ）。A．心理辅导B．课业辅导C．法规倡导D．政策研究E．家庭辅导

2.(2018年)小刘因为感情困扰接受社会工作者小王的个案服务，经过两个多月的干预，双方都认为当前的服务目标已实现，小王计划结案。此时，小王需要做的工作有（）。A.预先告知小刘结案的时间和要求 B.同理小刘遭遇感情困扰时的感受 C.鼓励小刘表达对结案的看法和感受 D.与小刘回顾服务过程，巩固其获得的改变 E.与小刘深入探讨独立处理感情困扰的方法

3. 社会工作者小刘发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主。小刘了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小刘决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小刘的上述做法属于社会工作领域中的( )。A.心理健康服务 B.救助服务 C.学校社会工作 D.矫治服务

4.小刘由公司出资5万元让他去国外进行专业技术培训,并协议约定小刘接受培训后必须为公司服务5年。但小刘培训结束回到公司工作2年后提出辞职,公司可以以服务期未满为由要求小刘赔偿违约金,但违约金不得超过尚未履行服务期所分摊的培训费(不得超过3万元)。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    服务对象周某和社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。

    A:对焦
    B:对质
    C:建议
    D:鼓励

    答案：B
    解析：
    影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。对质是指社会工作者通过直接提问的方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

  • 第2题：

    小刘是一名社会工作者，近段时间以来，由于工作上的压力比较大，小刘出现了焦虑、失眠等症状，并产生了受挫感和厌烦感，此时，能给小刘提供心理和情感上的支持，让他能轻松面对工作的是（）。

    A.行政性督导
    B.教育性督导
    C.支持性督导
    D.监督性督导

    答案：C
    解析：
    支持性督导的工作内容 (1)疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。
    (2)给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。
    (3)发现成效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。
    (4)寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。

  • 第3题：

    社工督导老李在给被督导者小刘进行督导时，每次都要用一定的时间了解和关心小刘的处境。为了使小刘放松，老李每次交谈的时候都由常见的事例开始，并对小刘的处境给予自然回应。该过程中，老李运用了社工督导过程中的（　　）。

    A.督导的相互契合技巧
    B.开展话题的技巧
    C.要求被督导者努力工作和分享资料
    D.同感与分享感受的技巧
    E.督导会谈的结束技巧

    答案：A,B,D
    解析：
    社工督导过程中的技巧包括：①督导的相互契合技巧；②订立协议；③开展话题的技巧；④要求被督导者努力工作和分享资料；⑤同感与分享感受的技巧；⑥督导会谈的结束技巧。该案例中老李的做法体现了督导的相互契合，开展话题和同感与分享感受的技巧。

  • 第4题：

    小刘是一名专门从事青少年服务的社会工作者，最近他在开展社会工作时遇到了一些问题。某次在学校做活动时，有个男孩对他说自己喜欢的一个女孩最近意外怀孕了，但她男朋友不管她，于是该男孩向小刘借钱，希望帮助女孩去医院打胎，并请求小刘保密。面对这种情况，小刘非常纠结，心想：如果我替他保密，他们出了意外怎么办?而且父母和学校对他们的情况有知情权，我也不能擅自处理。?
    问题：?
    请结合社会工作研究伦理分析小刘遇到了怎样的难题，如何进行有效处理?


    答案：
    解析：
    社会工作研究是社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究显然必须遵循社会工作伦理和社会研究伦理。上述案例中的小刘面临着保密与知情权的冲突问题，在服务青少年的过程中，遇到了被学生借钱帮助他人打胎，并被请求保密的事件。在这个事件中，小刘作为社会工作者，理应遵循对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露的原则。保密原则是社会工作实践中的一个重要伦理原则，但是在青少年社会工作实践中，由于青少年在认知、理解及情绪与行为控制方面尚未成熟，父母对青少年子女有监护权与知情权，因而社会工作者小刘在面临保密与家长监护权和知情权之间的冲突时非常纠结，不知如何处理。 针对这一情况，小刘首先应该恪守社会工作原则，即尊重服务对象的隐私权，不随意将此事透露给第三人，但同时小刘也应该遵守社会工作研究中不伤害参与者的原则，即不应给被研究者带来危险和伤害。所以出于对青少年的保护，小刘应与该男孩和该女孩进行沟通，告知青少年独自带另一人去打胎是非常危险的行为，让该男孩打消此念头；并劝服该女孩将此事告知父母，由父母出面处理此事。

  • 第5题：

    正在上高中的小刘同学经常旷课、成绩垫底，还经常在学校搞破坏。小刘的班主任联系了学校里的社会工作者。社工接案之后为小刘开展了服务，在服务过程中，社工了解到，小刘是成长在单亲家庭之中，父亲长期忙于生意，对小刘并不加以管教，所以才导致小刘现在的状况。经过社会工作者的分析，是哪一社会环境因素导致小刘的现状（）。

    • A、社区
    • B、家庭
    • C、双亲
    • D、文化

    正确答案:B

  • 第6题：

    服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”刘说“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（）。

    • A、对焦
    • B、对质
    • C、建议
    • D、鼓励

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    女：我觉得新来的小张挺优秀，对待工作也很认真。男：是吗？我只知道他的脾气可不怎么好，太暴躁了。问：男的对小刘有什么看法？
    A

    小刘很优秀

    B

    小刘脾气很好

    C

    小刘工作认真

    D

    小刘脾气暴躁


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    服务对象周某向社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我的印象中，你有时候说的和做的确有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（  ）。
    A

    对焦

    B

    对质

    C

    建议

    D

    鼓励


    正确答案： C
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老王最适宜的做法是（　　）。[2014年真题]
    A

    了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则

    B

    要求小刘按照机构规定完成服务指标

    C

    尊重小刘，让他去修订服务指标

    D

    外请专家探讨指标，修订方案


    正确答案： A
    解析：
    社会服务机构的领导方式之一是获取员工的合作。一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径。②领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行。③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标。④领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。题中，工作标准是共同讨论决定，而且已执行三年，说明是符合极大多数工作者标准的，所以老王最适宜的做法是了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则。

  • 第10题：

    单选题
    某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老工最适宜的做法是（）。
    A

    了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则

    B

    要求小刘按照机构规定完成服务指标

    C

    尊重小刘，让他去修订服务指标

    D

    外请专家探讨指标，修订方案


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于（　）。
    A

    聆听

    B

    包容

    C

    相互契合

    D

    保持沉默


    正确答案： A
    解析： 督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

  • 第12题：

    单选题
    小刘自幼丧母，一直与父亲相依为命，父子情深，不久前，小刘与父亲在自驾游途中发生车祸，父亲送医后不治身亡。小刘接受不了这一残酷的事实，精神崩溃，在急诊室外嚎啕大哭，医护人员请社会工作者小周为小刘提供帮助。在跟进服务中，据小刘自述，他现在脑海中反复出现车祸现场的恐惧画面，回忆不出细节，整个人处于惊恐之中，精神高度紧张。针对小刘的这种症状，小周最适宜的做法是（ ）。
    A

    不让小刘阅读关于应激障碍症的文章

    B

    让小刘努力回忆车祸现场的情景细节

    C

    鼓励小刘讲述车祸发生的过程，同感倾听

    D

    将小刘与周围环境隔绝，避免他再受刺激


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    小刘有吸毒的前科，戒毒后在一家公司当保安，但是有同事知道他曾经吸毒，大家都对他敬而远之。小刘很痛苦，向社会工作者求助，社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法。以上做法没有体现( )原则。

    A.不评价
    B.无条件接纳
    C.同感
    D.表里如一

    答案：D
    解析：
    不评价是指社会工作者不应该按照自己的标准评价服务对象的感受和行为，不应把自己的价值作为标准强加给服务对象；同感是指社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受；无条件接纳是指无论服务对象好还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身；表里如一是指社会工作者需要对自己的感受开放，让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致。

  • 第14题：

    小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于（ ）。

    A.聆听
    B.包容
    C.相互契合
    D.保持沉默

    答案：C
    解析：
    督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

  • 第15题：

    小刘比较调皮，在老师和同学眼中是一个“坏孩子”。社会工作者在与其交流中发现，小刘也认为自己是坏孩子，经过交谈，小刘也很想成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是()。

    A:让老师和同学改变对小刘的看法
    B:为小刘提供功课辅导以提高成绩
    C:帮助小刘宣泄早期不愉快的情绪
    D:帮助小刘改变是“坏孩子”的看法

    答案：D
    解析：
    认知行为学派认为，帮助服务对象的关键是协助他（她）自助、自立，使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果。

  • 第16题：

    小刘因发生婚外情，而使家庭产生了很大问题，尤其是与妻子间关系非常紧张。在这种情况下，小刘找到了社会工作者小赵。在与小赵的交谈过程中，小刘认为他之所以发展婚外情，是因为对现实婚姻的补充，妻子不应该反应太强烈。那么小赵对此应该怎么做？（）

    • A、不同意但是表示理解小刘的烦恼
    • B、接受小刘的看法
    • C、批评小刘的看法
    • D、说服小刘接受主流价值观

    正确答案:A

  • 第17题：

    一位贵宾对负责接待的小刘说：“刘先生，这几个月你跑前跑后，真太辛苦了。”小刘回答：“一点都不辛苦。只要您舒心，就是我最大的荣幸。”小刘在这里运用了礼貌原则中的得体准则和（）。

    • A、谦虚准则
    • B、宽宏准则
    • C、同情准则

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    一位贵宾对负责接待的小刘说：“刘先生，这几个月你跑前跑后，真太辛苦了。”小刘回答：“一点都不辛苦。只要您舒心，就是我最大的荣幸。”小刘在这里运用了礼貌原则中的得体准则和（）。
    A

    谦虚准则

    B

    宽宏准则

    C

    同情准则


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”刘说“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（）。
    A

    对焦

    B

    对质

    C

    建议

    D

    鼓励


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是（  ）。
    A

    保护生命原则

    B

    差别平等原则

    C

    生命质量原则

    D

    隐私保密原则


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    小刘因为感情困扰接受社会工作者小王的个案服务，经过两个多月的干预，双方都认为当前的服务目标已实现，小王计划结案。此时，小王需要做的工作有（ ）。
    A

    预先告知小刘结案的时间和要求

    B

    同理小刘遭遇感情困扰时的感受

    C

    鼓励小刘表达对结案的看法和感受

    D

    与小刘回顾服务过程，巩固其获得的改变

    E

    与小刘深入探讨独立处理感情困扰的方法


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    员工小刘在参加某培训中心培训后，在返回途中绕道看望了他的一个同学，并报销了绕道期间发生的交通费用和住宿费用，下列说法正确的是（）。
    A

    小刘做法可以不要处理

    B

    小刘把报销的费用退回后可以不要处理

    C

    小刘把报销的费用退回后批评教育就可以

    D

    小刘绕道并报销费用违反了廉洁从业规定，应按照相关规定进行处理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已经执行了3年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，并向机构主管老王提出意见。此时，老王最适宜的做法是（）。
    A

    了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则

    B

    要求小刘按照机构规定完成服务指标

    C

    尊重小刘，让他去修订服务指标

    D

    外请专家探讨指标，修订方案


    正确答案： B
    解析： 社会服务机构的领导。

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