针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者需要进行评估的内容应包括()。A:志愿者是否愿意参与服务B:志愿者的个人专业和专长C:志愿者对被服务对象的价值观D:志愿者服务的效果

题目
针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者需要进行评估的内容应包括()。

A:志愿者是否愿意参与服务
B:志愿者的个人专业和专长
C:志愿者对被服务对象的价值观
D:志愿者服务的效果
相似考题

1.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候，服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管珲A．规划B．组织C．领导D．控制

2.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（ ）功能来实现对志愿者的管理。A．规划B．组织C．领导D．控制

3.针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（ ）。A．志愿者是否参与服务B．志愿者的个人专业和专长C．志愿者被服务对象D．志愿者服务的效果

4.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（ ）功能来实现对志愿者的管理。A．规划B．组织C．领导D．控制

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  • 第1题：

    针对社区8位独居老人，社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，关心他们。为有效管理志愿者，小张对居民志愿者的需要进行评估的内容应有（ ）。

    A．志愿者的热情度

    B．志愿者的个人专业和专长

    C．志愿者的时间与耐心

    D．志愿者服务的效果


    正确答案：B

  • 第2题：

    社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于()。

    A:迎新
    B:督导
    C:奖励
    D:评估

    答案：B
    解析：
    社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内自身的工作者，对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。本题中小张的做法即是督导。

  • 第3题：

    小王是一家敬老院的社会工作者，她发现每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王为了对志愿者进行有效的管理，采取( )的行动较合适。


    A.根据志愿者特点制定服务方案

    B.对志愿者进行训练

    C.评估志愿者参与社会服务的动机

    D.对志愿者进行督导与激励

    E.对志愿者进行评估

    答案：A,B,D,E
    解析：
    有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案策划、工作发展和工作设计、招募、面谈与签约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。

  • 第4题：

    (2017年)社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）

    A.个人网络
    B.邻里协助网络
    C.志愿者联系服务
    D.正式支持网络

    答案：B
    解析：
    社区社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等 在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象 提供支持。具体做法是社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象，强 化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效减低正规服务的烙印效果。

  • 第5题：

    社会工作者小王现在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一，是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支持，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）

    • A、个人网络
    • B、邻里协助网络
    • C、志愿者联系服务
    • D、正式支持网络

    正确答案:B

  • 第6题：

    某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行，社会工作者小林你对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。

    • A、规划
    • B、组织
    • C、领导
    • D、控制

    正确答案:B

  • 第7题：

    针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（）。

    • A、志愿者是否参与服务
    • B、志愿者的个人专业和专长
    • C、志愿者被服务对象
    • D、志愿者服务的效果

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    针对社区中的20名留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括()。
    A

    让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致

    B

    根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

    C

    通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

    D

    适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者

    E

    将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    社会工作者小王现在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一，是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支持，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）
    A

    个人网络

    B

    邻里协助网络

    C

    志愿者联系服务

    D

    正式支持网络


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目，为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于（　　）。（2014年真题）
    A

    迎新

    B

    督导

    C

    奖励

    D

    评估


    正确答案： B
    解析：
    有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案规划、工作发展与设计、招募、面谈与签约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。志愿者开始服务后，机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导。志愿者督导必须能够将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感。题中，小张的做法属于督导。

  • 第11题：

    单选题
    某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（　　）功能来实现对志愿者的管理。[2009年真题]
    A

    规划

    B

    组织

    C

    领导

    D

    控制


    正确答案： D
    解析：
    志愿服务人力资源管理的内容：①规划。包括需求评定；整体性的方案规划；阶段性的方案规划；经费；相关的策略——行销、创新、网络合作。②组织。包括志愿者组织的结构设计；志愿者的分组、分工；规范的制定；制度的制定；授权；志愿者的工作流程；志愿者的招募及甄选；志愿者的教育训练。③领导。包括督导形态；沟通协调；福利及激励。④控制。包括建立志愿者工作评估标准和方法；志愿者基本资料建档；志愿者需求及满意度评估。题中，这种志愿者培训是通过发挥组织功能来实现对志愿者的管理。

  • 第12题：

    单选题
    社工老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该（）。
    A

    仅招募那些主动报名参加的居民

    B

    经常与志愿者进行非正式的交流

    C

    要求志愿者服从社区结对的安排

    D

    电志愿者来确定服务目标和方向


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    社区社会工作者姚馨积极开展针对老年人和有特殊需要居民的服务，建立支持网络，下列属于服务对象自身的互助网络的是．（ ）。

    A．癌症病人互助小组

    B．社区紧急支援服务网络

    C．独居老人的电铃呼叫系统

    D．志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生


    正确答案：A
    “由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。网络大致可以分为三类：(1)提供直接服务的网络；(2)服务对象自身的互助网络；(3)社区紧急支援网络。其中，服务对象自身的互助网络是指建立服务对象本身的互助小组，使他们能够以助人自助的方式互相支持。这类服务以同一类型的服务对象为主体，如糖尿病人互助小组、癌症病人互助小组等。

  • 第14题：

    小王是一家敬老院的社会工作者，她发现每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了，而小王平时观察这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小王采取了以下行动()。

    A:根据志愿者特点制定服务方案
    B:对志愿者进行实务培训
    C:评估志愿者参与社会服务的动机
    D:对志愿者进行督导
    E:对志愿者进行绩效评估

    答案：A,B,D,E
    解析：
    有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案策划、工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。

  • 第15题：

    社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该( )。
    ?

    A.仅招募那些主动报名参加的居民

    B.经常与志愿者进行非正式的交流

    C.要求志愿者服从社区结对的安排

    D.由志愿者来确定服务目标和方向

    答案：B
    解析：

  • 第16题：

    社工老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该（）。

    • A、仅招募那些主动报名参加的居民
    • B、经常与志愿者进行非正式的交流
    • C、要求志愿者服从社区结对的安排
    • D、电志愿者来确定服务目标和方向

    正确答案:B

  • 第17题：

    某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的"电话问候"服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。

    • A、规划
    • B、组织
    • C、领导
    • D、控制

    正确答案:B

  • 第18题：

    针对社区8位独居老人，社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，关心他们。为有效管理志愿者，小张对居民志愿者的需要进行评估的内容应有（）。

    • A、志愿者的热情度
    • B、志愿者的个人专业和专长
    • C、志愿者的时间与耐心
    • D、志愿者服务的效果

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该(　　)。
    A

    仅招募那些主动报名参加的居民

    B

    经常与志愿者进行非正式的交流

    C

    要求志愿者服从社区结对的安排

    D

    由志愿者来确定服务目标和方向


    正确答案： B
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地多所学校都与敬老院有联系，每次志愿活动志愿者们都集中跟老人们聊天，老人们都聊怕了。为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取(  )行动。
    A

    根据志愿者特点制订服务方案

    B

    对志愿者进行实务培训

    C

    评估志愿者的能力

    D

    对志愿者进行督导

    E

    对志愿者进行绩效评估


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王平时观察了这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取以下行动（）。
    A

    根据志愿者特点制订服务方案

    B

    对志愿者进行实务培训

    C

    评估志愿者的能力

    D

    对志愿者进行督导

    E

    对志愿者进行绩效评估


    正确答案： B,D
    解析： 有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案规划、工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。

  • 第22题：

    单选题
    某社区的社会工作者积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服务。下列哪项属于服务对象自身的互助网络?(　　)
    A

    社区紧急支援服务网络

    B

    糖尿病人互助小组

    C

    独居老人的电铃呼叫系统

    D

    志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对服务对象的需要进行评估的内容应包括(　)。
    A

    志愿者是否参与服务

    B

    志愿者的个人专业和专长

    C

    志愿者被服务对象的接纳程度

    D

    志愿者服务的效果


    正确答案： A
    解析：

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