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  • 第1题:

    在主持小组讨论时,社会工作者需要运用摘述技巧的情况有( )。

    A.组员在发言中语言出现障碍时
    B.组员开始出现争执或意见对立时
    C.组员的发言过长时
    D.讨论主题被岔开时
    E.组员的发言声音过大时

    答案:A,C,D
    解析:
    当小组讨论中遇到以下情况时,需要社会工作者进行摘述:①讨论段落结束时;②讨论主题被岔开时;③变换主题时;④组员的发言过长时;⑤组员的发言过于复杂或宽泛时;⑥组员意见对立或争执很久时;⑦组员的发言声音过小时;⑧组员在发言中语言出现障碍时。B项,只有争执或意见对立太长时,才运用摘述技巧。

  • 第2题:

    在小组讨论时,社会工作者认真聆听组员的发言,了解组员的感受和期望,并不时的复述组员讲过的话,让他们感到被理解和重视。上述做法中,社会工作者运用的技巧是()

    A.积极回应
    B.示范引导
    C.自我表露
    D.信息磋商

    答案:A
    解析:
    选A,社会工作者使用的是积极回应的技巧,

  • 第3题:

    在小组讨论中,组员因为某一观点不一致而发生争论,双方都希望社会工作者能支持自己的观念,但社会工作者说:“你们有这样的意见分歧,我想你们都有自己的原因,能否跟大家分享一下你们各自的理由”请问,社会工作者这里采用的是何种工作技巧()

    A.摘述的技巧
    B.限制的技巧
    C.鼓励的技巧
    D.中立的技巧

    答案:D
    解析:
    在组员意见分歧需要得到社会工作者的支持时,社会工作者的技巧是提供问题继续讨论,而不表态支持哪方观点,使用的是中立的原则。

  • 第4题:

    当支持性小组中的组员彼此已建立起信任,开始互帮互助时,社会工作者告知组员,小组即将结束。此时,有些组员表示还有很多话没来得及说;有些组员又开始变得沉默,不再参与小组讨论;有些组员很生气,指责社会工者推卸责任;还有些组员表示小组不应该结束,还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形,该小组成员在结案期出现的反应有()。

    A:否认
    B:倒退
    C:依赖
    D:欣喜
    E:讨价还价

    答案:A,B,E
    解析:
    常见的负面反应包括:否认一不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。倒退——回复到以前的状态,以此拖延结案的到来。依赖——对社会工作者过分依靠。抱怨——对社会工作者的不满意。愤怒——表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。讨价还价——当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由延长服务期限,有时还表现出倒退行为,很多已经解决的问题重又出现等。忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。

  • 第5题:

    当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取()的手段来处理小组或小组组员的行为。

    • A、了解
    • B、限制
    • C、沉默
    • D、鼓励

    正确答案:B

  • 第6题:

    社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是()。

    • A、促进组员相互回馈
    • B、保持专注与倾听
    • C、鼓励组员相互表达
    • D、加强示范与评估

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是()。
    A

    促进组员相互回馈

    B

    保持专注与倾听

    C

    鼓励组员相互表达

    D

    加强示范与评估


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    在主持小组讨论时,社会工作者适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员,给予组员安全的小组气氛。这种做法运用的技巧是(  )。
    A

    开场的技巧

    B

    了解的技巧

    C

    提问的技巧

    D

    鼓励的技巧


    正确答案: C
    解析:
    社会工作者在运用了解的技巧时应该做到:①随时观察和感觉组员的语言、认知、情绪、行为,适时给予支持和鼓励;②随时注意小组组员动力的运作,适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员;③要给予组员安全的小组气氛,使每一位小组组员都没有戒备地表露真实的自我。

  • 第9题:

    单选题
    社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧的是(    )。
    A

    促进组员相互回馈

    B

    保持专注与倾听

    C

    鼓励组员相互表达

    D

    加强示范与评估


    正确答案: D
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    当支持性小组中的组员彼此已建立起信任,开始互帮互助时,社会工作者告知组员,小组即将结束。此时,有些组员表示还有很多话没来得及说;有些组员又开始变得沉默,不再参与小组讨论;有些组员很生气,指责社会工作者推卸责任;还有些组员表示小组不应该结束,还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形,该小组成员在结案期出现的反应有(  )。[2013年真题]
    A

    否认

    B

    倒退

    C

    依赖

    D

    欣喜

    E

    讨价还价


    正确答案: A,B
    解析:
    结案时常见的负面反应包括:①否认,即不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等;②倒退,即回复到以前的状态,以此拖延结案的到来;③依赖,即对社会工作者过分依靠;④抱怨,即对社会工作者不满意;⑤愤怒,即表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人;⑥讨价还价,即当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由拖延结案;⑦忧郁,即当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束专业关系充满焦虑。

  • 第11题:

    多选题
    当支持性小组中的组员彼此已建立起信任,开始互帮互助时,社会工作者告知组员,小组即将结束。此时,有些组员表示还有很多话没来得及说;有些组员叉开始变得沉默,不再参与小组讨论;有些组员很生气,指责社会工者推卸责任;还有些组员表示小组不应该结束,还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形,该小组成员在结案期出现的反应有()。
    A

    否认

    B

    倒退

    C

    依赖

    D

    欣喜

    E

    讨价还价


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在主持小组讨论时,社会工作者需要运用摘述技巧的情况有(  )。
    A

    组员在发言中语言出现障碍时

    B

    组员开始出现争执或意见对立时

    C

    组员的发言过长时

    D

    讨论主题被岔开时

    E

    组员的发言声音过大时


    正确答案: D,B
    解析:
    当小组讨论中遇到以下情况时,需要社会工作者进行摘述:①讨论段落结束时;②讨论主题被岔开时;③变换主题时;④组员的发言过长时;⑤组员的发言过于复杂或宽泛时;⑥组员意见对立或争执很久时;⑦组员的发言声音过小时;⑧组员在发言中语言出现障碍时。B项,只有争执或意见对立太长时,才运用摘述技巧。

  • 第13题:

    在主持小组讨论时,社会工作者适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员,给予组员安全的小组气氛。这种做法运用的技巧是( )。

    A.开场的技巧
    B.了解的技巧
    C.提问的技巧
    D.鼓励的技巧

    答案:B
    解析:
    社会工作者在运用了解的技巧时应该做到:①随时观察和感觉组员的语言、认知、情绪、行为,适时给予支持和鼓励;②随时注意小组组员动力的运作,适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员;③要给予组员安全的小组气氛,使每一位小组组员都没有戒备地表露真实的自我。

  • 第14题:

    在小组工作中,社会工作者需要注意,不仅自己要保持专注与倾听,而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。

    A.促进组员沟通技巧
    B.与组员沟通技巧
    C.小组讨论技巧
    D.小组活动设计技巧

    答案:A
    解析:
    沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言,沟通是小组得以进行的一种重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

  • 第15题:

    在小组讨论中,当社会工作者抛出一个问题要组员做出决定时,小组成员有一段时间非常寂静,无人发言,社会工作者并没有因此而打破这种局面。这个过程中社会工作者采用了(  )技巧。

    A.沉默
    B.提问
    C.中立
    D.摘述

    答案:A
    解析:
    沉默的技巧主要包括两个方面:可以适时在小组中形成真空,使组员自己进行判断;在接受意见和建议后,请组员自己进行判断。该题中,社会工作者为了使组员自己进行判断而保持了沉默的局面。

  • 第16题:

    当支持性小组中的组员彼此已建立起信任,开始互帮互助时,社会工作者告知组员,小组即将结束。此时,有些组员表示还有很多话没来得及说;有些组员又开始变得沉默,不再参与小组讨论;有些组员很生气,指责社会工作者推卸责任;还有些组员表示小组不应该结束,还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形,该小组成员在结案期出现的反应有( )。

    A.否认
    B.倒退
    C.依赖
    D.欣喜
    E.讨价还价

    答案:A,B,E
    解析:
    结案时常见的负面反应包括:①否认,即不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等;②倒退,即回复到以前的状态,以此拖延结案的到来;③依赖,即对社会工作者过分依靠;④抱怨,即对社会工作者不满意;⑤愤怒,即表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人;⑥讨价还价,即当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由拖延结案;⑦忧郁,即当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束专业关系充满焦虑。

  • 第17题:

    在小组讨论中,当组员在发言中语言出现障碍时,社会工作者应该采用的技巧是()。

    • A、引导
    • B、摘述
    • C、鼓励
    • D、提问

    正确答案:B

  • 第18题:

    在小组讨论中,组员因为某一观点不一致而发生争论,双方都希望社会工作者能支持自己的观念,但社会工作者说:"你们有这样的意见分歧,我想你们都有自己的原因,能否跟大家分享一下你们各自的理由?"请问,社会工作者这里采用的是何种工作技巧?()

    • A、摘述的技巧
    • B、限制的技巧
    • C、鼓励的技巧
    • D、中立的技巧

    正确答案:D

  • 第19题:

    多选题
    小明刚加入一个社会工作者组织的小组中,现在该小组要开展一个讨论会,社会工作者让小明主持,那么小明在主持小组讨论时,需要运用摘述技巧的情况有()。
    A

    组员在发言中语言出现障碍时

    B

    组员开始出现争执或意见对立时

    C

    组员的发言过长时

    D

    讨论主题被岔开时

    E

    组员的发言声音过大时


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在小组讨论中,如果遇到讨论主题被岔开、组员发言时间过长、组员意见对立或争执很久时,社会工作者可以运用的技巧是(  )。
    A

    引导

    B

    摘述

    C

    限制

    D

    提问


    正确答案: D
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    在小组工作中,社会工作者需要注意,不仅自己要保持专注与倾听,而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的(  )。
    A

    促进组员沟通技巧

    B

    与组员沟通技巧

    C

    小组讨论技巧

    D

    小组活动设计技巧


    正确答案: B
    解析:
    沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言,沟通是小组得以进行的一种重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

  • 第22题:

    单选题
    社会工作者通过若干要点的归纳,简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是(  )。
    A

    促进组员沟通的技巧

    B

    与组员沟通的技巧

    C

    小组讨论技巧

    D

    小组活动设计技巧


    正确答案: B
    解析:
    在组员发言过程中或发言之后,社会工作者要及时地帮助小结,如通过若干要点的归纳,简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性。这种技巧是及时进行小结技巧,属于与组员沟通的技巧。

  • 第23题:

    单选题
    在小组讨论中,当组员在发言中语言出现障碍时,社会工作者应该采用的技巧是()。
    A

    引导

    B

    摘述

    C

    鼓励

    D

    提问


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在小组讨论时,社会工作者认真聆听组员的发言,了解组员的感受和期望,并不时的复述组员讲过的话,让他们感到被理解和重视。上述做法中,社会工作者运用的技巧是()
    A

    积极回应

    B

    示范引导

    C

    自我表露

    D

    信息磋商


    正确答案: A
    解析: