当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取（ ）的手段来处理小组或小组组员的行为。A．了解B．限制C．沉默D．鼓励
题目
当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取（ ）的手段来处理小组或小组组员的行为。
A．了解
B．限制
C．沉默
D．鼓励
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第1题：
当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取（ ）的手段来处理小组或小组组员的行为。A.了解
B.限制
C.沉默
D.鼓励答案：B解析：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言或者未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。 -
第2题：
在小组讨论中，当组员在发言中语言出现障碍时，社会工作者应该采用的技巧是()。A:引导
B:摘述
C:鼓励
D:提问答案：B解析：当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：①讨论段落结束时；②讨论主题被岔开时；③变换主题时；④组员的发言过长时；⑤组员的发言过于复杂或宽泛时；⑥组员意见对立或争执很久时；⑦组员的发言声音过小时；⑧组员在发言中语言出现障碍时。 -
第3题：
当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有()。A:否认
B:倒退
C:依赖
D:欣喜
E:讨价还价答案：A,B,E解析：常见的负面反应包括：否认一不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。倒退——回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。依赖——对社会工作者过分依靠。抱怨——对社会工作者的不满意。愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。讨价还价——当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。 -
第4题：
在主持小组讨论时，社会工作者需要运用摘述技巧的情况有( )。A.组员在发言中语言出现障碍时
B.组员开始出现争执或意见对立时
C.组员的发言过长时
D.讨论主题被岔开时
E.组员的发言声音过大时答案：A,C,D解析：当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：①讨论段落结束时；②讨论主题被岔开时；③变换主题时；④组员的发言过长时；⑤组员的发言过于复杂或宽泛时；⑥组员意见对立或争执很久时；⑦组员的发言声音过小时；⑧组员在发言中语言出现障碍时。B项，只有争执或意见对立太长时，才运用摘述技巧。 -
第5题：
在主持小组讨论时，社会工作者需要运用摘述技巧的情况有（ ）。A.组员在发言中语言出现障碍时
B.组员开始出现争执或意见对立时
C.组员的发言过长时
D.讨论主题被岔开时
E.组员的发言声音过大时答案：A,C,D解析：当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：①讨论段落结束时；②讨论主题被岔开时；③变换主题时；④组员的发言过长时；⑤组员的发言过于复杂或宽泛时；⑥组员意见对立或争执很久时；⑦组员的发言声音过小时；⑧组员在发言中语言出现障碍时。B项，只有争执或意见对立太长时，才运用摘述技巧。