社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（ ）A.需要评估 B.方案制定 C.服务开展 D.服务评估
题目
社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（ ）
A.需要评估
B.方案制定
C.服务开展
D.服务评估
B.方案制定
C.服务开展
D.服务评估
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更多“社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（ ）”相关问题
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第1题：
社会工作者小冯针对社区服刑人员开展治疗小组，她为每一个组员设定了个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。可见，小冯坚持和贯彻了( )工作原则。A.综合性
B.建构性
C.开放性互动
D.个别性与共同性相结合的答案：D解析： -
第2题：
某小区的社会工作者小豪发现他所在社区存在很多问题，比如：健身器材损毁严重，小区卫生环境得不到保持，居民之间的关系不融洽等。针对这些问题，小豪决定组织小组活动并鼓励居民积极参与，希望能改善邻里关系，更好地推动建立社区归属感和认同感。这属于地区发展模式中的( )实施策略。A、提供服务
B、社区参与
C、团结邻里
D、提供设施方案答案：C解析：团结邻里主要是针对社区中部分不良邻里关系而采取的策略。社区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。社区工作者会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。 -
第3题：
近年来，小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民问的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（ ）。A.进行社区探访，了解养狗引起的问题
B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪
C.制定宠物粪便污染环境罚款制度
D.组织居民共同商讨，制订养狗行为准则答案：C解析： -
第4题：
某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在（）。
- A、描述问题
- B、界定问题
- C、明确问题的范围
- D、寻找问题的起源和动力
正确答案:C -
第5题：
单选题某社区附近最近在施工，部分居民反映噪声太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问其他居民的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在( )。A描述问题
B界定问题
C明确问题的范围
D寻找问题的起源和动力
正确答案： C解析： -
第6题：
单选题社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行( )A需要评估
B方案制定
C服务开展
D服务评估
正确答案： B解析： -
第7题：
单选题某社区地处城乡结合部，流动人口多，社区卫生状况较差。社会工作者希望从控制式教育入手改善这一状况。最适宜的做法是（）。A为社区居民提供一些成人课程和教育机会
B为社区居民开展就业技能培训
C分析问题原因并找出解决办法
D在社区宣传栏张贴社区卫生公约
正确答案： C解析： -
第8题：
单选题社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作。动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是( )。A培养民主精神
B尊重社区自决
C善用社区资源
D提高居民能力
正确答案： B解析： -
第9题：
单选题方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作。一般而言，服务方案真正需要评估的对象是（）。A全体社会人群
B处于危机中的人群
C求助者或被问题影响最大的人群
D目标对象人群
正确答案： D解析： 本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第一个步骤“问题的认识和分析阶段”中的需要评估。参见《教材》第七章第二节。 -
第10题：
单选题社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出社区工作具体目标是（ ）。A培养民主精神
B尊重社区自决
C善用社区资源
D提高居民能力
正确答案： B解析：
社区工作的具体目标和实践原则包括：①以人为中心，促进社区居民的成长和进步；②推动社区居民参与，培养民主精神；③提高社区居民的社会意识，尊重社区自决；④善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德。题中，社会工作者小魏通过在社区进行宣传与动员社区居民为社区内行动不便的居民提供服务体现了善用社区的资源，培养相互关怀的目标。 -
第11题：
单选题社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出社区工作具体目标是（ ）。[2015年真题]A培养民主精神
B尊重社区自决
C善用社区资源
D提高居民能力
正确答案： A解析：
社区工作的具体目标和实践原则包括：①以人为中心，促进社区居民的成长和进步；②推动社区居民参与，培养民主精神；③提高社区居民的社会意识，尊重社区自决；④善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德。题中，社会工作者小魏通过在社区进行宣传与动员社区居民为社区内行动不便的居民提供服务体现了善用社区的资源，培养相互关怀的目标。 -
第12题：
单选题某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题。社会工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题。在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。A社会指标方法
B服务使用情况方法
C问卷调查方法
D参与式观察方法
正确答案： A解析： 评估需要的主要方法有：（1）参与性方法，即由服务对象参与确定需要；（2）社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要；（3）服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等；（4）社区调查方法，即通过问卷调查，科学化地了解居民的需要。本题选B。【命题点拨】本题主要考查社区需要分析，需要理解记忆的内容。 -
第13题：
居民向社会工作者小魏反映，近段时间社区内的健身器材经常遭到人为的恶意破坏，影响了居民健身的热情。小魏了解情况后，发动热心居民帮助维护社区的治安，杜绝人为破坏社区设施的情况再度发生。小魏所采取的策略属于（）。A.社区参与
B.社区教育
C.提供服务和发展资源
D.团结邻里答案：A解析：本题考查地区发展模式的实施策略。地区发展模式的实施策略包括：(1)促进居民之间的交流；(2)团结邻里；(3)社区教育；(4)提供服务和发展资源；(5)社区参与。其中，社区参与主要解决社区面对的部分共同问题，如垃圾处理、施工扰民等环境问题及楼房单元门禁安装等安全问题。社会工作者一般通过动员居民集体参与来解决问题，也会建立居民关注问题小组来促进社区力量的系统化。 -
第14题：
某小区部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是()。A:进行社区探访，了解养狗引起的问题
B:与居民沟通，疏导他们的不满情绪
C:制订宠物粪便污染环境罚款制度
D:组织居民共同商讨，制订养狗行为准则答案：C解析：出院跟进的工作方法包括：①制订出院计划；②辅导家属照顾患者；③协助家属与患者一起设计跟进服务方案。 -
第15题：
方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作。一般而言，服务方案真正需要评估的对象是（）。
- A、全体社会人群
- B、处于危机中的人群
- C、求助者或被问题影响最大的人群
- D、目标对象人群
正确答案:C -
第16题：
小伊是某新建小区的社会工作者，由于社区内大都是新搬进来的居民，彼此都不熟悉，来往也很少。小伊针对这种情况，将社区中很少与人交往的人组成一个小组，希望通过小组的设计帮助组员了解、认识彼此，从而促进居民的社区归属感，共同维护良好的社区环境。小伊组织的该小组属于（ ）。
- A、治疗小组
- B、成长小组
- C、支持小组
- D、社交小组
正确答案:B -
第17题：
单选题某社区的环境卫生很差，垃圾遍地，特别是学校附近，零食袋更多。社会工作者小宋通过社区宣传招募志愿者，引导社区居民一起解决社区环境问题，此做法体现的社区社会工作目标是()。A促进居民参与，解决社区问题
B改善社区关系，提升社区意识
C挖掘社区资源，解决社区问题
D挖掘社区资源，满足社区需求
正确答案： A解析： -
第18题：
多选题小冯是一名刚入职的社会工作者，目前的工作任务一是向同事了解机构的宗旨、服务内容和特色，二是深入社区开展入户探访，了解社区居民的问题和需求。小冯完成这些任务需具备的能力有（ ）。A动员的能力
B沟通的能力
C管理的能力
D干预的能力
E评估的能力
正确答案： B,D解析： -
第19题：
多选题某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有( )A逐户拜访居民
B对居民骨干进行家访
C在小区门口设置宣传展板
D社区广播
E准备小礼物吸引居民
正确答案： E,D解析： -
第20题：
单选题某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小杨得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间，小杨是在（ ）。A描述问题
B界定问题
C明确问题的范围
D寻找问题的起源和动力
正确答案： A解析：
社区问题分析包括：①描述问题；②界定问题；③明确问题的范围；④问题的起源和动力。其中，明确问题的范围是指分析社区问题时需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少？居民在社区生活的哪些方面受到了怎样的影响？该问题持续的时间有多久？问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上？涉及哪些价值观冲突？对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响？题中，小杨的做法是在明确问题的范围。 -
第21题：
单选题某社区近两年附近建设工程较多，大量外来务工人员租住在社区内。这段时间里，社区内连续发生几起被盗事件，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（）。A促进社区居民团结互助，加强社区治安防范
B通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦
C通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为
D借助制订规章制度，维护社区秩序
正确答案： B解析： 社区治安一般是指一定地域内社会治安问题的治理，是社区管理职能部门在自己所辖区域内所进行的社会治安行政管理活动。社区治安的概念强调的是要通过社区组织和犯罪预防计划，通过警察和社区居民的共同努力，采取政治、经济、行政、法律等多种治理手段，防止和减少社区内违法犯罪和一般治安问题的发生，实现“发案少、秩序好、群众满意”的区域性治安稳定，为全社会治安稳定奠定牢固的基础。 -
第22题：
单选题社区工作者小英在对社区中的"噪音困扰"问题的分析中，为更好地判断该问题的大小和严重程度，她集中了解相关情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少？居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响？该问题持续的时间有多久？问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上？涉及哪些价值观冲突？这集中体现了在社区问题分析中的（）。A描述问题
B界定问题
C明确问题的范围
D问题的起源和动力
正确答案： C解析： 社区问题分析。 -
第23题：
单选题社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（）A需要评估
B方案制定
C服务开展
D服务评估
正确答案： C解析： 需要评估。