小冯是一名刚入职的社会工作者，目前的工作任务一是向同事了解机构的宗旨、服务内容和特色，二是深入社区开展入户探访，了解社区居民的问题和需求。小冯完成这些任务需具备的能力有（ ）。A.动员的能力 B.沟通的能力 C.管理的能力 D.干预的能力 E.评估的能力

题目
小冯是一名刚入职的社会工作者，目前的工作任务一是向同事了解机构的宗旨、服务内容和特色，二是深入社区开展入户探访，了解社区居民的问题和需求。小冯完成这些任务需具备的能力有（ ）。

A.动员的能力
B.沟通的能力
C.管理的能力
D.干预的能力
E.评估的能力
相似考题

1.社会工作者小冯针对社区中低保户家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，于是鼓励他们参加社区的文体活动和志愿活动，帮助他们加入社区的各种居民组织，增进互相了解，为社区发展献计献策。小冯这么做的目的是（ ）。A．培育居民中的积极分子B．促进服务对象的社会融合C．提高服务对象的参与意识D．发现服务对象的艺术特长

2.社会工作者小颜最近被派到一个新建的居民区工作，他决定运用地区发展工作模式在本社区开展活动。他向居民们发放了宣传单，让居民们了解社区内各项资源的分布状况，并通过小组课程的形式，教会他们有效利用社区的资源。小颜在工作中运用的是地区发展模式的（ ）策略。A.社区参与 B.协助居民了解社区 C.提供服务和发展资源 D.促进居民的个人发展

3.社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（ ）A.需要评估 B.方案制定 C.服务开展 D.服务评估

4.在社区工作的准备阶段，社区工作者的工作任务有（ ）。A.成立社区小组 B.分析社区需求 C.促进居民参与 D.了解社区状况

参考答案和解析
答案：B,E
解析：
本题考查社会工作者的核心能力。社会工作者的核心能力包括：(1)沟通与建立关系的能力；(2)促进和使能的能力；(3)评估和计划的能力；(4)提供服务和干预能力：(5)在组织中工作的能力。本题中，社工小冯“向同事了解机构的宗旨、服务内容和特色”、“深入社区开展入户探访”，需要具备沟通的能力；了解社区居民的问题和需求，需要具备评估的能力。而干预能力是对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导，而小冯是刚入职的，任务是入户了解情况，显然还不具备这种能力。故B、E项符合题意。(考点：社会工作者的核心能力)
更多“小冯是一名刚入职的社会工作者，目前的工作任务一是向同事了解机构的宗旨、服务内容和特色，二是深入社区开展入户探访，了解社区居民的问题和需求。小冯完成这些任务需具备的能力有（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段，社会工作者的重点工作有()。

    A:联系社区居委会，了解辖区单位的情况
    B:召开居民会议，讨论居民关注的社区问题
    C:评估社区需要，制订一套系统的服务方案
    D:利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民
    E:开展大型活动，吸引居民关心社区事务

    答案：A,C,D
    解析：
    社区工作准备阶段的重点：(1)社区基本情况分析：社区的地理环境，社区内的人口状况，社区内的资源，社区内的权利结构，社区的文化特色。A正确。(2)社区需求分析：社区工作是因为社区有“需要”才开始，社会工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题，社区居民也因共同解决社区需要和问题而建立了社区意识。C正确。社会工作者了解居民对社区的看法和需要有几种方式：访问法，通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要；社区普查，通过调查问卷或访问对社区中每一个家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。D正确。

  • 第2题：

    新进社会工作者小娇通过同事和资料了解到自己所在机构的服务理念是“尊重、专业、助人”，她很快地把握机构的基本立场和倾向性，同时认识到所在机构比较重视社区能力的提升。根据题干表述，社会工作者小娇在进入社区之前做的准备是( )。
    ?

    A.认识同事

    B.了解自己所任职的机构

    C.了解自己的工作内容

    D.了解机构分工

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    (2016年)为了在社区推动“三社联动”服务工作，某街道办事处邀请社会工作服务机构开展社区服务，在进入社区之前，该机构要做的工作有（ ）。

    A.了解社区存在的问题和绘制社区地图
    B.了解机构对该项工作所持的基本立场
    C.了解社区的主要活动内容和形式
    D.了解机构在社区的知名度和影响力
    E.了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围

    答案：B,D,E
    解析：
    机构在进入社区之前需要了解机构的基本立场和倾向性，机构在社区的知名度、影响力和声誉，了解机构的分工和自己的工作内容。

  • 第4题：

    居民向社会工作者小魏反映，近段时间社区内的健身器材经常遭到人为的恶意破坏，影响了居民健身的热情。小魏了解情况后，发动热心居民帮助维护社区的治安，杜绝人为破坏社区设施的情况再度发生。小魏所采取的策略属于（）。

    A.社区参与
    B.社区教育
    C.提供服务和发展资源
    D.团结邻里

    答案：A
    解析：
    本题考查地区发展模式的实施策略。地区发展模式的实施策略包括：(1)促进居民之间的交流；(2)团结邻里；(3)社区教育；(4)提供服务和发展资源；(5)社区参与。其中，社区参与主要解决社区面对的部分共同问题，如垃圾处理、施工扰民等环境问题及楼房单元门禁安装等安全问题。社会工作者一般通过动员居民集体参与来解决问题，也会建立居民关注问题小组来促进社区力量的系统化。

  • 第5题：

    某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目，旨在提升社区居民防灾减灾的意识与能力。项目结束后，社会工作者对该项目进行成效评估，评估内容应包括（）

    • A、查阅居民上课签到册
    • B、社区居民对项目的评价
    • C、查阅项目的图片、文字记录
    • D、调查社区居民对项目的满意度
    • E、了解社区居民对减灾技能的掌握情况

    正确答案:B,D,E

  • 第6题：

    社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是（）。

    • A、曾经认识的居民
    • B、受社区事件影响的人
    • C、社会团体成员
    • D、在社区偶遇的普通居民

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    小冯最近刚转入新学校，各个方面小冯都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助，在社会工作者与小冯确认了专业关系和收集了小冯的资料，并对其问题进行预估和诊断之后。社会工作者为小冯安排了如下计划，例如让小冯记录下自己面对新学校和新同学的感受，让小冯敞开心扉主动接近新同学等。请问这些计划属于（　　）方面的任务。
    A

    学校社会工作

    B

    连接非正式社会资源

    C

    服务面谈外的安排

    D

    服务面谈内的安排


    正确答案： C
    解析：
    就一般情况而言，社会工作者在安排服务面谈内和服务面谈外的任务时，涉及四个方面的主要工作：①在每次服务面谈的结束之后，给服务对象设计和布置行动任务作为服务面谈外的任务；②在每次服务面谈的开始阶段，安排一定的时间用于回顾和总结服务对象前一次行动任务完成的情况；③在每一次服务的面谈中，针对服务对象行动任务的完成情况给予面对面的指导；④在每次服务面谈的结束之前，让服务对象了解下一次行动任务的要求和要点。服务面谈外的任务既可以主要针对服务对象，也可以注重针对服务对象的周围他人，甚至同时涉及两者。题中，社会工作者对小冯的安排属于服务面谈外的安排。

  • 第8题：

    单选题
    为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。
    A

    使用相邻社区的场地合作举办健康讲座

    B

    请社区卫生服务站为社区居民进行体检

    C

    请社区干部一起入户了解居民健康需求

    D

    在机构中为目标人群开办健康教育小组


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    小冯是一名刚入职的社会工作者，目前的工作任务一是向同事了解机构的宗旨、服务内容和特色，二是深入社区开展入户探访，了解社区居民的问题和需求。小冯完成这些任务需具备的能力有（ ）。
    A

    动员的能力

    B

    沟通的能力

    C

    管理的能力

    D

    干预的能力

    E

    评估的能力


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（）
    A

    需要评估

    B

    方案制定

    C

    服务开展

    D

    服务评估


    正确答案： C
    解析： 需要评估。

  • 第11题：

    单选题
    社会工作者发现，社区内居民私搭乱建的现象十分严重，社会工作者计划在社区内开展社区建设改造项目，并拟运用社会策划模式设计该项目，为此社会工作者深入社区，了解各方对该项计划的期望和要求，社会工作者这样做的目的是（   ）。
    A

    明确机构的使命和目标

    B

    分析环境和形势

    C

    客观认识自己的能力

    D

    界定和分析问题


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    为了在社区推动“三社联动”服务工作，某街道办事处根据社区需求邀请社会工作服务机构开展社区服务。在进入社区之前，该机构的社会工作者应进行的工作有（　　）。[2016年真题]
    A

    了解社区存在的问题和绘制社区地图

    B

    了解机构对该项工作所持的基本立场

    C

    了解社区的主要活动内容和形式

    D

    了解机构在社区的知名度和影响力

    E

    了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围


    正确答案： E,A
    解析：
    社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有基本的了解，主要包括：①了解自己所任职的机构。包括：了解机构的理念，把握机构的基本立场和倾向性；了解自己所在机构与社区其他组织和团体之间的关系，机构在社区的知名度、影响力和声誉等。②了解机构分工和自己的工作内容。机构一般会对所有工作人员有一个基本的分工，各自承担相应的职责，社会工作者应明了自己在机构分工中所处的位置。③认识同事。社会工作者在社区通常以团队的形式开展工作，因此必须与同事互相了解，建立默契，这样才能在工作上有效沟通，相互支持，形成合作。

  • 第13题：

    (2016年)了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是（）。

    A.居民的总体特征
    B.居民的生活习惯
    C.社区的社会服务
    D.社区的自然环境

    答案：B
    解析：
    本题考查社区的文化特色。每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。最能体现社区文化特色的是居民的生活习惯。

  • 第14题：

    新进社会工作者小娇通过同事和资料了解到自己所在机构的服务理念是“尊重、专业、助人”，她很快地把握住机构的基本立场和倾向性。同时，还认识到所在机构比较重视的是社区能力的提升。根据题干表述，社会工作者小娇在进入社区之前应做的准备是（ ）。

    A.认识同事
    B.了解自己所任职的机构
    C.了解自己的工作内容
    D.了解机构分工

    答案：B
    解析：
    考点：社会工作者进入社区前的准备。 社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有基本的了解，主要包括：了解自己所任职的机构、了解机构分工和自己的工作内容、认识同事。其中，了解自己所任职的机构是指社会工作者在社区开展工作时无疑需要自己所任职机构的支持，因此有必要对自己的机 构有一个基本的认识。首先，社会工作者要了解机构的理念，把握机构的基本立场和倾向性。 机构重视的是具体服务的提供还是社区能力的提升 前者在工作方法上倾向于用专业人员 和专业技术替社区解决问题，后者则在工作中更注重发动居民参与和发掘社区资源，与社区 一起解决问题。了解机构认为在社区的主要服务对象是哪些人 做出这一选择的主要考虑是什么 机构在行事风格上是较为稳健还是求新求变 其次，社会工作者也要了解自己所在的 机构与社区其他组织和团体之间的关系，机构在社区的知名度、影响力和声誉如何，以便对 机构在社区的地位有一个较为准确的定位，将来在工作中能采取适宜的策略与其他组织打交道。

  • 第15题：

    为了在社区推动“三社联动”服务工作，某街道办事处根据社区需求邀请社会工作服务机构开展社区服务。在进入社区之前，该机构的社会工作者应进行的工作有（　　）。

    A.了解社区存在的问题和绘制社区地图
    B.了解机构对该项工作所持的基本立场
    C.了解社区的主要活动内容和形式
    D.了解机构在社区的知名度和影响力
    E.了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围

    答案：B,D,E
    解析：
    社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有基本的了解，主要包括： ①了解自己所任职的机构。包括：了解机构的理念，把握机构的基本立场和倾向性；了解自己所在机构与社区其他组织和团体之间的关系，机构在社区的知名度、影响力和声誉等。②了解机构分工和自己的工作内容。机构一般会对所有工作人员有一个基本的分工，各自承担相应的职责，社会工作者应明了自己在机构分工中所处的位置。 ③认识同事。社会工作者在社区通常以团队的形式开展工作，因此必须与同事互相了解，建立默契，这样才能在工作上有效沟通，相互支持，形成合作。

  • 第16题：

    小北是某社区居民委员会成员之一，但自当选以来，他从不参与社区事务，对社区没有归属感和荣誉感，他认为社区活动没有什么作用，不关我的事。如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点是（）。

    • A、了解小北的社会环境影响
    • B、帮助小北增强自身能力
    • C、改变小北的观念促进其积极参与社区事务
    • D、让社区其他居民说服小北

    正确答案:C

  • 第17题：

    社会工作者小吴接受机构安排，到某社区开展活动，他在进入社区之初的首要任务是（）。

    • A、了解社区的地理环境
    • B、了解社区内的资源分布
    • C、让社区中的居民、团体和组织认识自己
    • D、熟悉社区居民的生活方式

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    为了在社区推动“三社联动”服务工作，某街道办事处社会工作服务机构开展社区服务，在进入社区之前，社工的工作有（）。
    A

    了解社区存在的问题和绘制社区地图

    B

    了解机构对该项工作所持的基本立场

    C

    了解社区的主要活动内容和形式

    D

    了解机构在社区的知名度和影响力

    E

    了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是(    )。
    A

    居民的总体特征

    B

    居民的生活习惯

    C

    社区的社会服务

    D

    社区的自然环境


    正确答案： D
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段，社会工作者的重点工作有（　　）。
    A

    联系社区居委会，了解辖区单位的情况

    B

    召开居民会议，讨论居民关注的社区问题

    C

    评估社区需要，制订一套系统的服务方案

    D

    利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民

    E

    开展大型活动，吸引居民关心社区事务


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    小北是某社区居民委员会成员之一，但自当选以来，他从不参与社区事务，对社区没有归属感和荣誉感，他认为社区活动没什么作用，不关我的事。如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点是（）。
    A

    了解小北的社会环境影响

    B

    帮助小北增强自身能力

    C

    改变小北的观念进而促进其积极参与社区事务

    D

    让社区其他居民说服小北


    正确答案： B
    解析： 认知行为理论的应用。

  • 第22题：

    单选题
    社会工作者小吴接受机构安排，到某社区开展活动，他在进入社区之初的首要任务是（）。
    A

    了解社区的地理环境

    B

    了解社区内的资源分布

    C

    让社区中的居民、团体和组织认识自己

    D

    熟悉社区居民的生活方式


    正确答案： C
    解析： 进入社区的首要任务。

  • 第23题：

    多选题
    为了在社区推动“三社联动”服务工作，某街道办事处邀请社会工作服务机构开展社区服务，在进入社区之前，该机构的社会工作者应该做的工作有（）。
    A

    了解社区存在的问题和绘制社区地图

    B

    了解机构对该项工作所持的基本立场

    C

    了解社区的主要活动内容和形式

    D

    了解机构在社区的知名度和影响力

    E

    了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围


    正确答案： D,A
    解析：

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