社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚。”社会工作者:“嗯。”服务对:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这年变得越来越差。”社会工作者:“哦。”服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。A:对质B:同理心C:建设D:对焦

题目
社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚。”社会工作者:“嗯。”服务对:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这年变得越来越差。”社会工作者:“哦。”服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。

A:对质
B:同理心
C:建设
D:对焦

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  • 第1题:

    服务对象:“最近我和妻子总是吵架,我们总谈不到一块儿。”社会工作者:“你说你们总谈不到一块儿,能举一个例子说明一下吗?”在上述对话中,社会工作者应用的技巧是( )。

    A.对焦
    B.澄清
    C.忠告
    D.对质

    答案:B
    解析:
    澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。社会工作者邀请服务对象举一个例子说明“总谈不到一块儿”的具体情况,属于引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受,故应选B。

  • 第2题:

    社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:
    服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚.”社会工作者:“哦。”
    服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差:”社会工作者:“哦。”
    服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”
    社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”
    这段对话中,社会工作者使用的技巧是( )。

    A.对质
    B.同理心
    C.建设
    D.对焦

    答案:D
    解析:
    个案会谈的主要技巧包括:①支持性技巧:专注、倾听、同理心、鼓励;②引导性技巧:澄清、对焦、摘要;③影响性技巧:提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。“对焦”是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄,集中讨论的焦点。题中,社工将服务对象的叙述总结收窄,突出了问题的重点。

  • 第3题:

    社会工作者与服务对象面谈时有如下对话。服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚。”社会工作者:“哦。”服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但是近这半年就越来越差。”社会工作者:“哦。”服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”社会工作者:“你失业这半年来,和妻子关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是:

    A.对质
    B.对焦
    C.建设
    D.同理心

    答案:D
    解析:
    同理心:即工作者进入并了解案主内心世界,并将这种了解传达给案主的一种技术与能力,包括情绪同理和角色同理。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解他的想法和要求,使用的是同理心的技巧。对质即工作者发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义的技术。故A选项错误。对焦即将游离的话题、过大的谈论范围,或同时出现的多个话题收窄,找出重心,并顺其讨论。故B选项错误。建议即工作者对案主的情况、问题有所了解和评估后,提出客观、中肯、具有建设性和有助于解决问题的意见,C选项错误。故本题答案选D。

  • 第4题:

    社会工作者小张问:“你现在和母亲的关系如何?”服务对象:“一般,我现在有自己的家,见她的次数比较少。”小张问:“你说的普普通通是指……”上述对话中,小张第二次说话时运用的技巧是()。

    A:澄清
    B:对质
    C:专注
    D:同理心

    答案:A
    解析:
    个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中,引领性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

  • 第5题:

    社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,
    最近在想要不要离婚。”
    社会工作者:“哦。”
    服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差。”
    社会工作者:“哦。”
    服务对象:“半年前我失业了,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”
    社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷,是吗?”
    这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。

    A.对质
    B.同理
    C.建设
    D.对焦

    答案:D
    解析:

  • 第6题:

    社会工作者小张对服务对象说:“你上次告诉我,你很注意与儿子的沟通,但刚才从你的谈话中,我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是()。

    A:澄清
    B:自我披露
    C:摘要
    D:对质

    答案:D
    解析:
    会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中,影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

  • 第7题:

    社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚”。社会工作者:“哦”。服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差”。社会工作者:“哦”。服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息”。社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。

    A:对质
    B:同理
    C:建设
    D:对焦

    答案:D
    解析:
    对焦属于个案工作技巧会谈中的引领性技巧。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄,集中讨论焦点。

  • 第8题:

    社会工作者小王对服务对象李恒说:“我不知道我是否误会了你的意思,上次你告诉我,你对自己的工作生活和家庭感到很满意,但刚才从你的谈话中,我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是( )。

    • A、澄清
    • B、对质
    • C、专注
    • D、同理心

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚。”社会工作者:“哦。”服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差。”社会工作者:“哦。”服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是(  )。(2013年真题)
    A

    对质

    B

    同理心

    C

    建设

    D

    对焦


    正确答案: A
    解析:
    个案会谈的主要技巧包括:①支持性技巧:专注、倾听、同理心、鼓励;②引导性技巧:澄清、对焦、摘要;③影响性技巧:提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。“对焦”是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄,集中讨论的焦点。题中,社工将服务对象的叙述总结收窄,突出了问题的重点。

  • 第10题:

    单选题
    社会工作者与服务对象面谈时有如下对话: 服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚”。 社会工作者:“哦”。 服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差”。 社会工作者:“哦”。 服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息”。 社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……” 这段对话中,社会工作者使用的技巧是(  )。
    A

    对质

    B

    同理

    C

    建设

    D

    对焦


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    服务对象:“我就是想不通,我辛辛苦苦在家伺候老的小的,每天累个半死,还没人说我好。现在老公嫌我太土气,孩子觉得我唠叨,我也嫌自己没出息,怎么办呢?”社会工作者:“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重,你觉得很委屈和无奈,感觉自己的付出没有意义,是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是( )。
    A

    鼓励和对焦

    B

    同理心和对焦

    C

    摘要和澄清

    D

    同理心和澄清


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    服务对象:“我对现在的人际关系很失望,觉得朋友也都不可靠。你看过网上那段视频吗?朋友也会出卖你的。”社会工作者:“你觉得朋友总是让你很失望,你不相信他们,可关系是相互的,你有没有想过自己的问题?”上述对话中,社会工作者采用的技巧是(     )。
    A

    自我披露

    B

    澄清

    C

    认知重塑

    D

    对质


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    社会工作者:“你现在和父亲的关系如何?”服务对象:“普普通通,我现在有自己的家,见他的次数比较少。”社会工作者:“你说的普普通通是指……”上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。

    A:澄清
    B:对质
    C:专注
    D:同理心

    答案:A
    解析:
    考点:个案会谈的技巧。

  • 第14题:

    (2018年)服务对象:“我就是想不通,我辛辛苦苦在家伺候老的小的,每天累个半死,还没人说我好。现在老公嫌我太土气,孩子觉得我唠叨,我也嫌自己没出息,怎么办呢?”
    社会工作者:“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重,你觉得很委屈和无奈,感觉自己的付出没有意义,是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是()。

    A.鼓励和对焦
    B.同理心和对焦
    C.摘要和澄清
    D.同理心和澄清

    答案:D
    解析:
    本题考查个案会谈的技巧。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

  • 第15题:

    社会工作者小张问“你现在和母亲的关系如何”服务对象:“一般,我现在有自己的家,见她的次数比较少。”小张问:“你说的一般是指……”上述对话中,小张第二次说话时运用的技巧是( )

    A.澄清
    B.对质
    C.专注
    D.同理心

    答案:A
    解析:
    澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对于服务对象模糊不清的表达,社会工作者小张进一步加以明确,运用的是“澄清”的技巧。

  • 第16题:

    (2016年)服务对象:“我最近很努力的,我也想好好地读书,可上课时老师讲的我根本听不懂,听听就想睡觉,回家作业也不会做,又没人帮我,所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者:“你说你很努力,也想好好读书,可遇到困难后又去打游戏了,你的想法和行动不一致,你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中,社会工作者运用的个案面谈技巧是()。

    A.对焦
    B.同理
    C.摘要
    D.对质

    答案:D
    解析:
    本题考查个案会谈的影响性技巧。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受,社会工作者需要通过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。

  • 第17题:

    社会工作者小张对服务对象说:“你上次告诉我,你很注意与儿子的沟通,但刚才从你的谈话中,我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢”社会工作者运用的个案工作技巧是( )。

    A.澄清
    B.自我披露
    C.摘要
    D.对质

    答案:D
    解析:
    会谈的技巧包括支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。其中,影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

  • 第18题:

    服务对象:“我就是想不通,我辛辛苦苦在家伺候老的小的,每天累个半死,还没人说我好。现在老公嫌我太土气,孩子觉得我唠叨,我也嫌自己没出息,怎么办呢?”
    社会工作者:“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重,你觉得很委屈和无奈,感觉自己的付出没有意义,是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是( )。

    A.鼓励和对焦
    B.同理心和对焦
    C.摘要和澄清
    D.同理心和澄清

    答案:D
    解析:
    本题考查个案会谈的技巧。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(考点:个案会谈的技巧)

  • 第19题:

    (2019年)服务对象:“我对现在的人际关系很失望,觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”
    社会工作者:“你觉得朋友总是让你很失望,你不相信他们,可关系是相互的,你有没有想过自己的问题?”
    上述对话中,社会工作者采用的技巧是( )。

    A.自我披露
    B.澄清
    C.认知重塑
    D.对质

    答案:D
    解析:
    对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受。因此,社会工作者需要通过对质,把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。

  • 第20题:

    社会工作者:“你和你女朋友的关系不错吧,今年要结婚了吧?”服务对象:“马马虎虎吧,能否结婚,我也不是很确定,现在我们有点小问题。”社会工作者:“你说的马马虎虎是指……”上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。

    • A、澄清
    • B、对质
    • C、专注
    • D、同理心

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    社会工作者:“你和你女朋友的关系不错吧,今年要结婚了吧?”服务对象:“马马虎虎吧,能否结婚,我也不是很确定,现在我们有点小问题。”社会工作者:“你说的马马虎虎是指……”上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。
    A

    澄清

    B

    对质

    C

    专注

    D

    同理心


    正确答案: A
    解析: 澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

  • 第22题:

    单选题
    社会工作者:“你现在和父亲的关系如何?”服务对象:“普普通通,我现在有自己的家,见他的次数比较少。”社会工作者:“你说的普普通通是指……”。上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是(  )。(2010年真题)
    A

    澄清

    B

    对质

    C

    专注

    D

    同理心


    正确答案: A
    解析:
    个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话(又称为个案面谈)。它的主要技巧包括支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。其中,引导性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如,对于服务对象的模糊不清的表达,社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话,我的理解是……对吗?”

  • 第23题:

    单选题
    服务对象:“他这样对我太过分了,我对他已经算是仁至义尽了。”社会工作者:“你能解释一下‘仁至义尽’的意思吗?”上述对话中,社会工作者运用的技巧是(  )。
    A

    澄清

    B

    对质

    C

    专注

    D

    同理心


    正确答案: C
    解析: