为了更好地发挥志愿者的作用,某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度。这一制度的内容应该包括()。A.评估志愿者参与的动机 B.制定志愿者的岗位工作职责 C.定期和持续对志愿者进行督导 D.与志愿者签订正式的劳动合同 E.设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

题目
为了更好地发挥志愿者的作用,某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度。这一制度的内容应该包括()。

A.评估志愿者参与的动机
B.制定志愿者的岗位工作职责
C.定期和持续对志愿者进行督导
D.与志愿者签订正式的劳动合同
E.设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

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  • 第1题:

    为了更好地发挥志愿者的作用,某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度,这一制度的内容应该包括( )。

    A.评估志愿者参与的动机
    B.撰写志愿服务工作说明
    C.定期和持续对志愿者进行督导
    D.与志愿者签订正式的劳动合同
    E.设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第2题:

    志愿者督导工作的目的主要有()几个方面。

    A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理
    B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待
    C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
    D.协助志愿者了解组织和机构的功能
    E.评估志愿者的工作效果

    答案:C,D,E
    解析:
    具体来说,志愿者的督导的目的包括以下几方面: (1)协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值,提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气。
    (2) 协助志愿者了解组织和机构的功能,使其遵守机构工作程序和相关纪律规定。
    (3) 评估志愿者的工作效果,提出改善的建议。

  • 第3题:

    非政府组织不要要建立专门的志愿者管理制度。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    为了更好发挥志愿者的作用,某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度,这一制度的内容应该包括()。

    • A、评估志愿者参与的动机
    • B、制定志愿者的岗位工作职责
    • C、定期和持续对志愿者进行督导
    • D、与志愿者签订正式的劳动合同
    • E、设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    大学生小亚成为了某机构的志愿者,机构对新招募的志愿者进行了各方面的训练,按照志愿者培训的常规内容,小亚接受的训练中不包括()方面。

    • A、知识
    • B、信仰
    • C、技巧
    • D、态度

    正确答案:B

  • 第6题:

    单选题
    儿童福利院向某大学招募的20名大学生志愿者,为孩子们提供学习辅导、心理支持、简单的生活照料等服务,在志愿者进入福利院前,社工小赵向20名大学生志愿者介绍了福利院儿童的心理特点、心理需求、生活习惯、与孩子的沟通技巧等内容。小赵提供的志愿者培训发挥了对志愿者管理的( )功能。
    A

    支持的功能

    B

    教育的功能

    C

    组织的功能

    D

    管理的功能


    正确答案: A
    解析:

  • 第7题:

    单选题
    某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设,制订了详尽的志愿者工作规范,对志愿者进行分组、分工,开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是()
    A

    组织

    B

    规划

    C

    领导

    D

    控制


    正确答案: A
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状,给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法,以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的()功能。
    A

    规划

    B

    控制

    C

    组织

    D

    领导


    正确答案: A
    解析: 志愿者管理。

  • 第9题:

    多选题
    志愿者督导工作的目的主要有()几个方面。
    A

    协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理

    B

    确保志愿者服务更好地符合社会的期待

    C

    协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值

    D

    协助志愿者了解组织和机构的功能

    E

    评估志愿者的工作效果


    正确答案: A,C
    解析: 志愿者督导工作不仅是为了确保社会服务机构目标的实现,维系志愿者工作效益和持续参与的动力,更重要的是维护服务对象的权益和提升志愿者服务的品质。志愿者督导工作的目的主要有:协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值、协助志愿者了解组织和机构的功能、评估志愿者的工作效果。【命题点拨】本题主要考查志愿者督导工作的目的。考生可以从认清价值、了解功能、评估效率三个方面记忆此知识点。

  • 第10题:

    单选题
    大学生小军成为了某机构的志愿者,机构对小军进行了各方面的训练,按照志愿者培训的常规内容,小军接受的训练中不包括(    )方面。
    A

    .知识

    B

    信仰

    C

    技巧

    D

    态度


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    为了更好发挥志愿者的作用,某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度,这一制度的内容应该包括()。
    A

    评估志愿者参与的动机

    B

    制定志愿者的岗位工作职责

    C

    定期和持续对志愿者进行督导

    D

    与志愿者签订正式的劳动合同

    E

    设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    《2015年全省安全生产工作要点》明确指出,加强安全生产志愿者队伍建设,制定完善志愿者管理制度,2015年底志愿者队伍力争达到()万人以上,充分发挥安全生产志愿者的作用。

    正确答案: 10
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设,制定了详尽的志愿者工作规范,对志愿者进行分组、分工,开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是()。

    A.组织
    B.规划
    C.领导
    D.控制

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    《2015年全省安全生产工作要点》明确指出,加强安全生产志愿者队伍建设,制定完善志愿者管理制度,2015年底志愿者队伍力争达到()万人以上,充分发挥安全生产志愿者的作用。
    10

  • 第15题:

    社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量,小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中,并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看,首先要做的是()。

    • A、介绍机构的志愿者绩效评估办法
    • B、研讨交流机构志愿者激励措施
    • C、分析国内外志愿服务发展趋势
    • D、讲解服务对象的身心发展特点

    正确答案:D

  • 第16题:

    社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状,给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法,以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的()功能。

    • A、规划
    • B、控制
    • C、组织
    • D、领导

    正确答案:B

  • 第17题:

    对于社会服务机构而言,志愿者绩效评估的目的是()。

    • A、评选出优秀志愿者
    • B、帮助志愿者发展自我潜能
    • C、帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作
    • D、了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理

    正确答案:D

  • 第18题:

    单选题
    社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务模式的项目,为了更好地提升服务质量,小陈招募了一批护理、法律等专业方面的志愿者参与到服务中,并对志愿者进行培训。从志愿培训内容的角度看,首先要做的是(    )。
    A

    介绍机构的志愿者绩效评估方法

    B

    研讨交流机构志愿者激励措施

    C

    分析国内外志愿者服务发展趋势

    D

    讲解服务对象的身心发展特点


    正确答案: D
    解析:

  • 第19题:

    单选题
    大学生小亚成为了某机构的志愿者,机构对新招募的志愿者进行了各方面的训练,按照志愿者培训的常规内容,小亚接受的训练中不包括(  )方面。
    A

    知识

    B

    信仰

    C

    技巧

    D

    态度


    正确答案: A
    解析:
    志愿者训练对促进志愿者的工作表现,增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。

  • 第20题:

    多选题
    志愿者绩效评估的目的是()
    A

    对于志愿者而言,可以提高志愿者的服务动机

    B

    对于志愿者而言,可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求

    C

    对于机构而言,可以保证机构服务质量

    D

    对于机构而言,可以了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度

    E

    对于社会而言,可以促进社会问题的解决与社会的稳定


    正确答案: A,B
    解析: 志愿者绩效评估的目的有两方面:一方面是对于志愿者而言,可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参与机构的服务工作;另一方面是对于机构而言,绩效评估可以保证机构服务质量,了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理。【命题点拨】本题考查的是志愿者绩效评估的目的。从志愿者和机构两方面来理解其目的。

  • 第21题:

    单选题
    对于社会服务机构而言,志愿者绩效评估的目的是()。
    A

    评选出优秀志愿者

    B

    帮助志愿者发展自我潜能

    C

    帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作

    D

    了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理


    正确答案: D
    解析: 志愿者绩效评估。

  • 第22题:

    多选题
    下列关于志愿者督导的工作内容的说法中,表述错误的是()。
    A

    根据志愿者的基本需求,协助志愿者更好地达成自我实现

    B

    把握S志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立行政性的督导关系

    C

    确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作

    D

    切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术

    E

    及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予严格惩处


    正确答案: D,B
    解析: 志愿者督导的工作内容包括根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度。所以A项错误。二是把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系。所以B项错误。三是确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作。所以C项正确。四是切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术。所以D项正确。五是及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予建设性的批评。所以E项错误。六是妥善处理志愿者的冲突问题。【命题点拨】本题主要是对志愿者督导的工作内容的考查。考生可结合六大方面记忆此知识点。

  • 第23题:

    多选题
    关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名,有2名专职社会工作者担任志愿者领导。为了提高其服务质量,督导需对志愿者进行培训的内容有()。
    A

    自闭症儿童的身心发展特点

    B

    志愿服务的意义和价值

    C

    与自闭症儿童建立关系的技巧

    D

    志愿者表彰的意义和办法

    E

    志愿服务表现评估标准


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析