关于志愿者绩效评估，下列说法正确的有( )。A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作 B.绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理 C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏 D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者 E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环

题目
关于志愿者绩效评估，下列说法正确的有( )。

A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作
B.绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏
D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者
E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环
相似考题

1.关于绩效薪金制度的说法，正确的是（ ） A．绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效 B．绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系 C．常用的绩效薪金制有计件工资等 D．对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制

2.志愿者绩效评估的目的有（ ）。A．可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求B．帮助志愿者发展自我潜能C．帮助志愿者发现自身不足D．可以保证机构服务质量E．可以改进志愿者管理

3.关于绩效考评的程序,下列说法正确的是()。A.建立绩效标准——结果反馈——正式评估B.正式评估——建立绩效标准——结果反馈C.建立绩效标准——正式评估——结果反馈D.以上都不对

4.在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重于（ ）。A．志愿者动机的满足方面B．志愿者的工作成绩C．志愿者在机构的服务时间D．志愿者工作能力的提高

更多“关于志愿者绩效评估，下列说法正确的有( )。”相关问题

  • 第1题：

    正确下列不属于绩效评估的方法有()

    A.进行绩效面议

    B.评估项目的准备

    C.把评估和自我评估分开放

    D.绩效目标调整及跟踪


    参考答案：C

  • 第2题：

    随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是（ ）。

    A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
    B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
    C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
    D.评估机构的需要和志愿者的表现情况

    答案：B
    解析：
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）。

  • 第3题：

    (2019年)某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是( )。

    A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向
    B.评估服务对象对志愿者的素质要求
    C.评估本年度志愿者参与服务的动机
    D.评估本年度志愿者参与服务的能力

    答案：C
    解析：
    志愿者人力资源“需求评定”：了解机构对人力资源需求的方向，调查所需要的人力及目前志愿者参与动机和形态，故答案选C项。

  • 第4题：

    关于非政府组织绩效管理，以下说法正确的是（）。

    • A、平衡计分卡用来评估非政府组织绩效管理作用有限
    • B、绩效评估是绩效管理中的一个重要环节
    • C、顾客满意度评估用来评估非政府组织绩效是一个敏感、理想的指标
    • D、绩效管理只出现在特定时期

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列选项中关于志愿者的特点说法不正确的是（　）。

    • A、志愿者不是机构的正式员工
    • B、志愿者需遵循机构正式岗位的要求
    • C、志愿者有很高的自主性和自发性
    • D、志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务

    正确答案:B

  • 第6题：

    下列关于采购绩效评估原则的选项中，正确的是（）。

    • A、评估工作要有全局意识
    • B、选择适当的衡量指标，绩效指标的目标值要科学合理
    • C、评估工作的持续与长期化
    • D、上述叙述均正确

    正确答案:D

  • 第7题：

    下列关于政府绩效评估的说法，正确的有（）。

    • A、政府绩效评估是一种有效管理与控制政府的方式和手段
    • B、政府绩效评估的指标包括经济、效率、效果、公平等多方面，但应以效率为主要指标
    • C、政府绩效评估过程应注重公众的参与
    • D、政府绩效评估应坚持以公民为中心
    • E、政府绩效评估的主体只能是政府

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    关于不良事故评估法的正确说法有（　）

    • A、先确定不良事故的清单 
    • B、最后对员工实施相应的人力资源政策 
    • C、不能提供丰富的绩效反馈信息 
    • D、能用来比较员工、部门、团队的绩效水平

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    单选题
    下列关于志愿者督导的说法错误的是（　　）。
    A

    志愿者督导评估志愿者的工作效果，提出改善的建议

    B

    志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值

    C

    志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能

    D

    志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率


    正确答案： D
    解析：
    志愿者的督导的目的在于：①协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值，提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气；②协助志愿者了解组织和机构的功能，使其遵守机构工作程序和相关纪律规定；③评估志愿者的工作效果，提出改善的建议。志愿者督导不仅是为了确保社会服务机构目标的实现，提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机，更重要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质。

  • 第10题：

    多选题
    下列关于志愿者管理的特点，说法正确的是（　）。
    A

    志愿者是机构的正式员工

    B

    志愿者有很高的自主性和自发性

    C

    志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务

    D

    志愿者是根据机构正式岗位的要求参与服务、

    E

    志愿者希望受到尊重、支持和肯定


    正确答案： E,C
    解析： 志愿者管理的特点：①志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性;②志愿者靠自己的热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

  • 第11题：

    单选题
    在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重（　　）。
    A

    志愿者的投入程度

    B

    志愿者动机的满足

    C

    志愿者的工作成绩

    D

    志愿者在机构的服务时间


    正确答案： B
    解析：
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评诂资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）。

  • 第12题：

    单选题
    某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是（）。
    A

    评估服务对象对志愿者的喜好倾向

    B

    评估服务对象对志愿者的素质要求

    C

    评估本年度志愿者参与服务的动机

    D

    评估本年度志愿者参与服务的能力


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重（ ）。

    A.志愿者的投入程度
    B.志愿者动机的满足
    C.志愿者的工作成绩
    D.志愿者在机构的服务时间

    答案：B
    解析：
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）。

  • 第14题：

    (2019年)随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()。

    A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
    B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
    C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
    D.评估机构的需要和志愿者的表现情况

    答案：B
    解析：
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

  • 第15题：

    下列有关客户服务人员的绩效评估的说法不正确的是（）。

    • A、绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
    • B、绩效评估是一种非正式的员工评估制度
    • C、绩效评估结果也会影响奖金的发放、职务升降
    • D、绩效评估是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为

    正确答案:B

  • 第16题：

    志愿者绩效评估的目的有（）。

    • A、可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求
    • B、帮助志愿者发展自我潜能
    • C、帮助志愿者发现自身不足
    • D、可以保证机构服务质量
    • E、可以改进志愿者管理

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    下列关于志愿者管理的特点，说法正确的是（　）。

    • A、志愿者是机构的正式员工
    • B、志愿者有很高的自主性和自发性
    • C、志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务
    • D、志愿者是根据机构正式岗位的要求参与服务、
    • E、志愿者希望受到尊重、支持和肯定

    正确答案:B,C,E

  • 第18题：

    凝聚力是绩效评估的标准之一。关于凝聚力标准考察的问题，说法不正确的是（）


    正确答案:组织的目标是否达成

  • 第19题：

    关于绩效评估的下列说法，正确的有（）。

    • A、绩效评估的指标包括多个方面，但应以客户为中心
    • B、政府绩效评估实质上就是电子政务绩效评估
    • C、电子政务绩效评估是信息时代政府绩效评估的主要内容
    • D、绩效评估的目的是要持续地提高和改善绩效
    • E、电子政务绩效评估应与电子政务的任务和目标保持一致

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    下列选项中关于志愿者的特点说法不正确的是（　）。
    A

    志愿者不是机构的正式员工

    B

    志愿者需遵循机构正式岗位的要求

    C

    志愿者有很高的自主性和自发性

    D

    志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务


    正确答案： A
    解析： 志愿者有以下特点：(1)志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性;(2)志愿者靠自己的热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

  • 第21题：

    单选题
    关于非政府组织绩效管理，以下说法正确的是（）。
    A

    平衡计分卡用来评估非政府组织绩效管理作用有限

    B

    绩效评估是绩效管理中的一个重要环节

    C

    顾客满意度评估用来评估非政府组织绩效是一个敏感、理想的指标

    D

    绩效管理只出现在特定时期


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    凝聚力是绩效评估的标准之一。关于凝聚力标准考察的问题，说法不正确的是（）

    正确答案： 组织的目标是否达成
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    不定项题
    关于绩效薪金制度的说法，正确的是（  ）。
    A

    绩效薪金制指将绩效与考勤相结合的激励措施

    B

    绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系

    C

    常用的绩效薪金制有计件工资等

    D

    对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制


    正确答案： D
    解析：

相关内容