社会工作者小陈负责社区多个志愿者团体的发展工作。最近，便民志愿服务队的几位队员在和小陈聊天时提到队员们由于平时轮流值班，基本上互相见不着面。此时，小陈合适的做法是()。A:鼓励队员更多地与居民接触B:考虑定期召集队员开展联谊活动C:培养队员独立解决问题的能力D:提供队员均等发挥领导才能的机会
题目
B:考虑定期召集队员开展联谊活动
C:培养队员独立解决问题的能力
D:提供队员均等发挥领导才能的机会
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第1题：
(2015年)社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。A.介绍机构的志愿者绩效评估办法
B.研讨交流机构志愿者激励措施
C.分析国内外志愿服务发展趋势
D.讲解服务对象的身心发展特点答案：D解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容首先是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致。本题中，社工的目的是为了提升服务质量，分析国内外志愿服务发展趋势与提升服务质量无关，且是新进志愿者的培训内容。故C是错误的。 -
第2题：
社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩儿。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予适当回应是（ ）。A.赞同和支持小陈的想法和做法
B.批评教育小陈，限期改正
C.澄清家教志愿服务的目标和要求
D.代表机构通知小陈答案：C解析： -
第3题：
社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）A.与其他组员讨论该组员的行为
B.在小组中再次讨论小组规范
C.当众提醒该组员注意自己的行为
D.委婉的劝说该组员退出小组答案：B解析：制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B -
第4题：
某社区居民根据自己的兴趣，自发组织了舞蹈队、书画社、志愿者服务队等社区社会组织，随着这些组织活动的深入，出现了一些问题，比如，舞蹈队的领队提高了对舞蹈队员的要求，严格管理，不能轻易加入和退出，这引起了队员的反感；社区书画社在公园举办了一次书画展览和义卖活动，有了一笔不小的收入，引起书画社内部对这笔钱如何使用的争论；社区志愿者服务队的活动经常由街道办事处的工作人员直接安排，影响了队员们的积极性。社区工作者小张开始认真调查并着手解决这些问题。小张在与社区志愿者服务队讨论时，提出以下建议，其中符合社区志愿服务含义的情形包括（）
- A、志愿者服务队自主安排活动内容和形式
- B、志愿者服务队的活动范围主要在本社区内部
- C、志愿者服务队要强调成员的政治面貌
- D、加入志愿者服务队需要介绍人的推荐
正确答案:A,B -
第5题：
社工在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社工首先应当协助服务队（）。
- A、劝导热情下降的队员
- B、重申所有队员必须坚持到底的目标
- C、寻找队员热情下降的原因
- D、抑制队员的不满情绪
正确答案:C -
第6题：
社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展有关培训工作。报名者中有位小李是基督教徒，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。
- A、不批判
- B、接纳
- C、保密
- D、尊重
正确答案:B -
第7题：
小陈的丈夫整天酗酒不务正业，而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助，该服务机构的社会工作者在了解她的遭遇后，决定帮助她维权。这个过程在社会工作中被称为（ ）。
- A、接案
- B、帮扶
- C、援助
- D、救助
正确答案:A -
第8题：
社会工作者小陈一年来一直在协助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在结束与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是（）。
- A、肯定社区居民的能力，增强其信心
- B、告诉社区居民自己与他们不再有关系
- C、向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑
- D、悄悄离开，免得社区居民伤心
正确答案:A -
第9题：
单选题社会工作者小陈最近对自己的工资抱怨连连，他把对机构的怨气发泄在和服务对象会谈的过程中，小陈的做法违背了社会工作专业的( )原则。A同情
B保密
C接纳
D尊重
正确答案： B解析： -
第10题：
单选题社会工作者们在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（ ）。A劝导热情下降的队员
B重申所有队员必须坚持到底的目标
C寻找队员热情下降的原因
D抑制队员的不满情绪
正确答案： B解析： -
第11题：
单选题社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队( )。A劝导热情下降的队员
B重申所有队员必须坚持到底的目标
C寻找队员热情下降的原因
D抑制队员的不满情绪
正确答案： D解析： -
第12题：
单选题社区工作者小陈想做一项社区居民需求调查，他在向居民王大妈介绍完自己的服务机构和地理位置以及身份之后，王大妈对小陈的身份还是怀疑。下列小陈的做法中，较为适当的是( )。A找机构领导证明
B共同去社区
C记下王大妈的地址，下次再调查
D出示工作证
正确答案： B解析： -
第13题：
社区工作者小陈想做一项社区居民需求调查，他在向居民王大妈介绍完服务机构和地理位置以及身份之后，王大妈对小陈的身份还是怀疑。下列小陈的做法中，较为适当的是( )。A.找机构领导证明
B.共同去社区
C.记下王大妈的地址，下次再调查
D.出示工作证答案：D解析：社会工作者与居民接触的一般过程以及技巧重点之一是介绍自己。社会工作者在接触居民时，尽量先找居民的“熟人”引荐自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强可信任程度。对于疑心较重的居民，社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。 -
第14题：
(2017年)社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）A.与其他组员讨论该组员的行为
B.在小组中再次讨论小组规范
C.当众提醒该组员注意自己的行为
D.委婉的劝说该组员退出小组答案：B解析：制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B -
第15题：
社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队()。A:劝导热情下降的队员
B:重申所有队员必须坚持到底的目标
C:寻找队员热情下降的原因
D:抑制队员的不满情绪答案：C解析：考点：发掘和培育志愿者的技巧。 -
第16题：
社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展社区工作。报名者中有一位是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则，同意让他参加志愿者工作。
- A、不批判
- B、保密
- C、接纳
- D、尊重
正确答案:C -
第17题：
社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。
- A、介绍机构的志愿者绩效评估办法
- B、研讨交流机构志愿者激励措施
- C、分析国内外志愿服务发展趋势
- D、讲解服务对象的身心发展特点
正确答案:D -
第18题：
社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。
- A、赞同和支持小陈的想法和做法
- B、批评教育小陈，限期改正
- C、澄清家教志愿服务的目标和要求
- D、代表机构通知小陈暂停家教志愿服务
正确答案:C -
第19题：
社会工作者小陈负责社区多个志愿者团体的发展工作。最近，便民志愿服务队的几位队员在和小陈聊天时提到队员们由于平时轮流值班，基本上互相见不着面。此时，小陈合适的做法是（）。
- A、鼓励队员更多地与居民接触
- B、考虑定期召集队员开展联谊活动
- C、培养队员独立解决问题的能力
- D、提供队员均等发挥领导才能的机会
正确答案:B -
第20题：
单选题社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务模式的项目，为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等专业方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿培训内容的角度看，首先要做的是( )。A介绍机构的志愿者绩效评估方法
B研讨交流机构志愿者激励措施
C分析国内外志愿者服务发展趋势
D讲解服务对象的身心发展特点
正确答案： D解析： -
第21题：
单选题社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展社区工作。报名者中有一位是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则，同意让他参加志愿者工作。A不批判
B保密
C接纳
D尊重
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。A赞同和支持小陈的想法和做法
B批评教育小陈，限期改正
C澄清家教志愿服务的目标和要求
D代表机构通知小陈暂停家教志愿服务
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题社会工作者小陈负责社区多个志愿者团体的发展工作。最近，便民志愿服务队的几位队员在和小陈聊天时提到队员们由于平时轮流值班，基本上互相见不着面。此时，小陈合适的做法是( )。A鼓励队员更多地与居民接触
B考虑定期召集队员开展联谊活动
C培养队员独立解决问题的能力
D提供队员均等发挥领导才能的机会
正确答案： A解析：