社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的工作目标是（ ）。A.为服务对象提供有效和高质量的服务 B.提升被督导者的知识和技巧 C.提高被督导者的工作动机和士气 D.促进督导者本身的自我完善

题目
社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的工作目标是（ ）。

A.为服务对象提供有效和高质量的服务
B.提升被督导者的知识和技巧
C.提高被督导者的工作动机和士气
D.促进督导者本身的自我完善
相似考题

1.社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是（ ）。A．协助社会工作者共同完成任务B．提高服务机构的社会认同度C．为社会工作者提供专业指导D．为服务对象提供有效和高质量的服务

2.社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，帮助被督导者认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的根本工作目标是（　　）。A．为服务对象提供有效和高质量的服务B．提升被督导者的知识和技巧C．提高被督导者的工作动机和士气D．促进督导者本身的自我完善

3.（ ）是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要分配和动员资源，在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作过程。A.社会工作督导 B.社会服务方案策划 C.社会工作教育 D.社会工作评估

4.运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要而分配和动员资源，在推行服务的过程中，结合实际情况修改服务的运作过程被称为（ ）。A．社会服务方案策划B．社会工作规划C．社会工作督导D．社会服务计划

更多“社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的工作目标是（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    关于社会工作的目标，下列表述正确的是( )。


    A.社会工作的目标分为服务对象层面目标和社会层面目标

    B.社会工作在服务对象层面上的目标是解救危难、缓解困难和促进发展

    C.社会工作服务机构层面目标是促进机构的有效运行，提高机构服务质量

    D.社会工作的目标分为服务对象层面目标、服务机构层面目标和社会层面目标

    E.社会工作社会层面目标是解决社会问题、促进社会公正

    答案：A,B,E
    解析：
    社会工作的目标包括服务对象层面目标和社会层面目标。社会工作服务对象层面目标包括解救危难、缓解困难、促进发展。社会层面目标包括解决社会问题、促进社会公正。

  • 第2题：

    志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（　　）。
    ?

    A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务

    B.招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度

    C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作

    D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评

    E.妥善处理志愿者的冲突问题

    答案：A,C,D,E
    解析：
    志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有： ①根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度； ②把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系； ③确保志愿者在社会服务机构目标和行 政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作；④切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术；⑤及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予建设性的批评； ⑥妥善处理志愿者的冲突问题。

  • 第3题：

    (2019年)某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目，面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式，为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是( )。

    A.行政性督导
    B.教育性督导
    C.支持性督导
    D.研究性督导

    答案：B
    解析：
    教育性督导具体内容包括以下几个方面：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。题干所述属于第三点的内容。

  • 第4题：

    某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。

    • A、老王向小张介绍机构的部门及分工
    • B、老王向小张讲解机构服务对象特征
    • C、老王向小张分析机构服务介入特点
    • D、老王向小张解释机构目标选择方向

    正确答案:A

  • 第5题：

    老曹是某社会服务机构新录用的社会工作者的督导，在（　），老曹的主要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。

    • A、转折期
    • B、工作期
    • C、开展期
    • D、督导前期

    正确答案:C

  • 第6题：

    单选题
    老曹是某社会服务机构新录用的社会工作者的督导，在（　），老曹的主要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。
    A

    转折期

    B

    工作期

    C

    开展期

    D

    督导前期


    正确答案： B
    解析： 从督导与被督导的相互影响的过程看，督导过程可分为四个阶段：督导前期、开展期、工作期和终结期。其中，开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。

  • 第7题：

    单选题
    督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分，也是支撑社会工作专业服务水平的基础。关于督导下列说法中正确的是(    )。
    A

    督导和被督导者的目标是为完成服务工作量

    B

    督导是被督导者的上级，其指导具有权威性

    C

    督导与被督导者之间只维持理性的专业关系

    D

    督导的核心责任是保证社会工作服务的专业水平


    正确答案： D
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    下列各项属于社会工作督导的支持性督导的有（　　）。
    A

    协助被督导者适应和处理服务过程中所产生的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能

    B

    给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作

    C

    协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏

    D

    给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同

    E

    教导“社会服务机构”的知识


    正确答案： B,C
    解析：
    支持性督导的工作内容主要有：①疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中所产生的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。②给予关怀。督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。③发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。④寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。

  • 第9题：

    多选题
    老张是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老张发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是（　　）。
    A

    保障服务机构的正常运行

    B

    提高社会工作服务质量

    C

    促进社会工作者成长

    D

    提高机构在社会上的知名度

    E

    推动社会工作专业发展


    正确答案： C,E
    解析：
    督导对社会工作发展的意义体现在以下几个方面：①保障服务机构的正常运行；②提高社会工作服务质量；③促进社会工作者成长；④推动社会工作专业发展。

  • 第10题：

    单选题
    关于社会工作督导的说法，正确的是（）。
    A

    社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系

    B

    社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位

    C

    社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立

    D

    社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    (2019年)某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是( )。

    A.协助被督导者认识专业发展的前景
    B.协助被督导者体察服务发展的肯定
    C.协助被督导者处理服务中的挫败感
    D.协助被督导者建立工作中的安全感

    答案：B
    解析：
    (1)疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，故C项错误。(2)给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作，故D项错误。(3)发现成效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作，故A项错误。

  • 第12题：

    (2019年)关于社会工作督导的说法，正确的是( )。

    A.社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系
    B.社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位
    C.社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立
    D.社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益

    答案：D
    解析：
    社会工作是通过机构提供服务的专业，社会服务机构无论规模大小，都需要建立科层管理体系，来保证不同部门和个人的工作能够充分地协调和整合。机构通过建立督导制度，赋予督导以行政上的权威和责任，有助于工作的顺利完成，故AB两项错误。C项应是专业关系的建立，故C项错误。社会工作督导的终目标——为服务对象提供有效和有品质的服务。D项正确。

  • 第13题：

    老李是某社会服务机构的督导，多年来一直在该社会服务机构工作，有着非常丰富的督导经验。老李经常帮助社会服务机构管理者了解被督导者的利益、问题，并针对问题提出具体的改善建议。同时老李还积极地参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。?
    问题：?
    通过以上材料，试分析老李在社会工作过程中扮演着怎样的角色。


    答案：
    解析：
    根据以上材料，老李“帮助社会服务机构管理者了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，参与社会服务机构的规划工作”，很明显是属于行政性督导的内容，因此需要从行政性督导的内容来入手进行分析。 行政性督导者扮演着三种角色：缓冲器、倡导者和机构变迁推动人。
    ①缓冲器角色的主要任务是负责处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其所提供服务不满的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。很明显与上述材料中老李的工作不符。
    ②倡导者角色包括两方面内容：一方面是督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论、迎合，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面是督导者积极参与社会服务机构政策的规划工作。此项内容与材料中老李的工作内容相一致，因此，老李在社会工作过程中扮演着行政性督导的倡导者角色。
    ③机构变迁推动人的主要任务是督导者一方面积极的影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也影响被督导的工作者接受这些改变。该项内容与材料不相符合，故不是该项角色。

  • 第14题：

    某社会服务机构近期招聘了几个社会工作专业毕业的学生，安排老胡为他们做督导。在督导前期是老胡与他们建立关系的基础期，这一时期老胡最重要的任务是（　）。

    • A、确定督导形式
    • B、相互熟悉
    • C、确定目标
    • D、建立关系

    正确答案:B

  • 第15题：

    老王是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是（）。

    • A、保障服务机构的正常运行
    • B、提高社会工作服务质量
    • C、提高机构在社会上的知名度
    • D、促进社会工作者成长
    • E、推动社会工作专业发展

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    单选题
    社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是（）。
    A

    协助社会工作者共同完成任务

    B

    提高服务机构的社会认同度

    C

    为社会工作者提供专业指导

    D

    为服务对象提供有效和高质量的服务


    正确答案： C
    解析： 社会工作督导目标。

  • 第17题：

    单选题
    行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是（　　）。
    A

    使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效的实现工作目标

    B

    使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法

    C

    强化志愿者的自我功能，让他们能够成长

    D

    提高服务对象的权益


    正确答案： D
    解析：
    行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效地实现工作目标，因此“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。

  • 第18题：

    单选题
    某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向(　　)考虑提供督导服务。
    A

    机构的骨干志愿者

    B

    机构的主要管理人员

    C

    经验丰富的社会工作者

    D

    新入职的社会工作者


    正确答案： D
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是（    ）。
    A

    协助被督导者认识专业发展的前景

    B

    协助被督导者体察服务发展的前景

    C

    协助被督导者处理服务中的挫败感

    D

    协助被督导者建立工作中的安全感


    正确答案： A
    解析：

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