某社会服务机构提供有效的福利方案，建立安全和健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道，这属于社会服务机构人力资源管理中的（　　）。A.训练与发展 B.绩效评估与激励 C.报酬管理 D.员工关系的维持

题目
某社会服务机构提供有效的福利方案，建立安全和健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道，这属于社会服务机构人力资源管理中的（　　）。

A.训练与发展
B.绩效评估与激励
C.报酬管理
D.员工关系的维持
相似考题

1.社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，这属于社会服务机构的（ ）。A．专业交代B．财政交代C．行政交代D．服务交代

2.下面哪几项活动不属于社会服务机构运作中的沟通活动?( )。A．下情上达B．与同事协调C．团队建立和领导D．上情下达E．动员和激励人力资源

3.社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（　　）。A．员工的资源 B．员工的关系 C．员工的参与 D．员工的价值

4.我国社会福利服务机构的资源管理不包括()。A.人力资源管理B.物力资源管理C.信息资源管理D.财力资源管理

参考答案和解析
答案：D
解析：
员工关系的维持是指提供适当的工作条件和环境，以维持或增进员工对组织的认同，如提供有效的员工福利方案，建立安全及健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道等。
更多“某社会服务机构提供有效的福利方案，建立安全和健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道，这属于社会服务机构人力资源管理中的（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    社会福利机构向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代，这属于社会服务机构的()。

    A:行政交代
    B:服务交代
    C:财政交代
    D:专业交代

    答案：A
    解析：
    社会服务机构的多元交代主要包括：①财政交代；②政治交代；③专业交代；④服务交代；⑤行政交代。其中，行政交代主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代。

  • 第2题：

    社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调()。

    A:员工的资源
    B:员工的关系
    C:员工的参与
    D:员工的价值

    答案：D
    解析：
    考点：人力资源管理。

  • 第3题：

    社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，这属于社会服务机构的（　）。

    • A、行政交代
    • B、服务交代
    • C、财政交代
    • D、专业交代

    正确答案:B

  • 第4题：

    人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

    • A、训练与发展
    • B、绩效评估与激励
    • C、人员招募
    • D、薪酬管理
    • E、员工关系与维持

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。（）不属于这八项活动。

    • A、招聘
    • B、上岗培训
    • C、薪酬与福利
    • D、员工外派

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调()。
    A

    员工的资源

    B

    员工的关系

    C

    员工的参与

    D

    员工的价值


    正确答案： D
    解析：

  • 第7题：

    单选题
    某社会服务机构结合自身特点，积极开展员工团队建设，培训员工沟通与合作的意识和技巧，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。
    A

    薪酬管理

    B

    培训与发展

    C

    绩效评估与激励

    D

    员工关系与维持


    正确答案： B
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    以下关于社会服务机构的表述中，正确的是（）
    A

    社会服务机构是社会工作者创建的社会组织

    B

    社会服务机构是属于非营利性的政府组织

    C

    社会服务机构是提供专业社会工作服务的非营利组织

    D

    社会服务机构是无偿提供服务的社会组织


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色。下列各项不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是（　　）。
    A

    上情下达

    B

    下情上达

    C

    与同事协调

    D

    项目发展和组织管理


    正确答案： B
    解析：
    沟通是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等。

  • 第10题：

    单选题
    某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。
    A

    薪酬管理

    B

    培训与发展

    C

    绩效评估与激励

    D

    员工关系与维持


    正确答案： D
    解析： 人力资源管理的内容。

  • 第11题：

    单选题
    在开展社会服务的时候，于敏十分重视和社区居民的沟通。作为社会服务机构的管理者，于敏在沟通方面扮演着非常重要的角色。下列不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是（）。
    A

    上情下达

    B

    下情上达

    C

    项目发展和组织管理

    D

    与同事协调


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    某机构负责人把某地区艾滋孤儿的《儿童权利公约》的培训交给周某去完成，这属于社会服务机构运作的(　　)。
    A

    授权

    B

    协调

    C

    沟通

    D

    控制


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有( )的重要意义。
    ?

    A.激发员工潜能，增进员工的归属感

    B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

    C.有助于更好地满足服务需求，提升服务质量

    D.扩大服务机构的服务范围和执行力

    E.有助于服务机构与员工之间的利益协调

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第14题：

    以下关于社会服务机构的表述中，正确的是（）

    • A、社会服务机构是社会工作者创建的社会组织
    • B、社会服务机构是属于非营利性的政府组织
    • C、社会服务机构是提供专业社会工作服务的非营利组织
    • D、社会服务机构是无偿提供服务的社会组织

    正确答案:C

  • 第15题：

    某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

    • A、薪酬管理
    • B、培训与发展
    • C、绩效评估与激励
    • D、员工关系与维持

    正确答案:D

  • 第16题：

    企业为员工提供的各种与工作和生活相关的物质补偿和服务形式，包括企业举办的或者通过社会服务机构举办的供员工集体享用的福利性设施和提供的各种生活服务。这属于薪酬中的（）

    • A、基本薪酬

    正确答案:C

  • 第17题：

    社会服务机构的性质有（）

    • A、社会服务机构是非营利机构
    • B、社会服务机构的经费来源主要是企业捐助
    • C、社会服务机构强调社会使命和社会责任
    • D、社会服务机构的主要功能是提供福利服务
    • E、社会服务机构在强调施予的同时也强调回报

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    单选题
    在某老年福利机构中，社会工作者以平等和公平的理念与方式对待服务机构内的每一位老人，同时根据老人不同的年龄、性别、健康状况和性格特点等，设计和提供个别化的服务，这体现了社会工作伦理难题处理中的（     ）原则
    A

    保护生命原则

    B

    生命质量原则

    C

    自由自主原则

    D

    差别平等原则


    正确答案： C
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有（）重要意义。
    A

    激发员工潜能，增进员工的归属感

    B

    有助于组织凝聚力的形成和组织创新

    C

    有助于更好第满足服务需求，提升服务质量

    D

    扩大服务机构的服务范围和执行力

    E

    有助于服务机构与员工之间的利益协调


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    社会服务机构是非营利机构，资金来源渠道比较固定，所以服务机构的人力资源、物力资源和财力资源等都是有限的。机构高层管理者在决定是否采用某服务方案时，一般考虑得因素不包括（     ）。
    A

    经济上是否有效率

    B

    社会上是否接纳

    C

    政治上的可行性

    D

    志愿者的活动性


    正确答案： D
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    下列人员中，属于社会工作督导的对象的是（）。
    A

    张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作

    B

    李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验

    C

    宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习

    D

    孟飞，是某社会服务机构的志愿者

    E

    爱雅，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验


    正确答案： E,D
    解析： 社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务较短，经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。题中，A项中张林是第一种被督导者，B项中李丽是第二种被督导者，C项中宋勇是第三种被督导者，D项中孟飞是第四种被督导者，E项中爱雅可以作为督导者。所以，正确选项为ABCD。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导对象。考生要清楚哪些人能够成为督导对象。

  • 第22题：

    单选题
    社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，这属于社会服务机构的（　）。
    A

    行政交代

    B

    服务交代

    C

    财政交代

    D

    专业交代


    正确答案： D
    解析： 社会服务机构的多元交代主要包括：①财政交代;②政治交代;③专业交代;④服务交代;⑤行政交代。其中，服务交代，即社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。

  • 第23题：

    多选题
    社会服务机构的性质有（）
    A

    社会服务机构是非营利机构

    B

    社会服务机构的经费来源主要是企业捐助

    C

    社会服务机构强调社会使命和社会责任

    D

    社会服务机构的主要功能是提供福利服务

    E

    社会服务机构在强调施予的同时也强调回报


    正确答案： A,E
    解析： 社会服务机构的性质主要有以下几个方面：（1）社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助；（2）社会服务机构强调社会使命和社会责任；（3）社会服务机构的主要功能是提供福利服务。【命题点拨】本题考查的是社会服务机构的性质。了解社会服务机构的性质。

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