社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩,在面谈中,母亲告诉小郑,小红近来像变了一个人似的,上课不专心,做作业拖沓,为此她也说过小红,但情况没有任何改观。根据家庭系统理论,小郑下列的判断中正确的是(  )。A.这个家庭的问题是小红导致的 B.小红的问题是母亲导致的 C.小红的问题是整个家庭的问题 D.小红的问题与这个家庭无关

题目
社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩,在面谈中,母亲告诉小郑,小红近来像变了一个人似的,上课不专心,做作业拖沓,为此她也说过小红,但情况没有任何改观。根据家庭系统理论,小郑下列的判断中正确的是(  )。

A.这个家庭的问题是小红导致的
B.小红的问题是母亲导致的
C.小红的问题是整个家庭的问题
D.小红的问题与这个家庭无关

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  • 第1题:

    (2015年)社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩,在面谈中,母亲告诉小郑,小红近来像变了一个人似的,上课不专心,做作业拖沓,为此她也说过小红,但情况没有任何改观。
    根据家庭系统理论,小郑下列的判断中,正确的是(  )。

    A.这个家庭的问题是小红导致的
    B.小红的问题是母亲导致的
    C.小红的问题是整个家庭的问题
    D.小红的问题与这个家庭无关

    答案:C
    解析:
    家庭系统理论认为所有的家庭都是一个社会系统.家庭成员之间相互依赖、相互影响,因此不能把家庭的问题归结为由某个或者某些家庭成员导致的.而应把它放在整个家庭的处境中,理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式与家庭问题之间的内在联系。综上所述,A、B、D项错误,答案为C。

  • 第2题:

    社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事,但在最后一次面谈中,小郑请求小王继续提供服务。对此,小王应采取的做法是(  )。

    A.转移小郑的注意力
    B.委婉拒绝小郑的要求
    C.了解小郑的感受
    D.指出小郑请求的不合理性

    答案:C
    解析:
    本题考查结案时服务对象的负面反应。在结案时,服务对象出现一些负面反应是比较常见的,例如否认、倒退、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁等反应。小郑的这种表现属于结案时对社会工作者的过分依赖,当社会工作者与其的专业关系即将终止时,其内心产生一种“分离焦虑”等感受,这时需要社会工作者认真倾听,表示理解其感受,减轻其负面情绪,以促成顺利结案:

  • 第3题:

    社会工作者小陈接待了前来求助的初中生小红。经过面谈和预估,小陈发现小红和母亲的沟通存在困难。针对小红的问题,小陈开展的下列服务中,属于直接介入的有:

    A.让小红扮演母亲角色,体会母亲的想法
    B.指导小红主动表达自己的想法,加强与母亲沟通
    C.联系小红母亲,了解她对女儿的看法
    D.邀请小红母亲参与辅导,增加与女儿的交流
    E.指导小红母亲发现小红的优点,增进对女丿儿的了解

    答案:A,B
    解析:

  • 第4题:

    小红向社会工作者小李反映,最近经常与妈妈发生冲突,小红觉得自己已经长大,但妈妈还是向对小孩那样管自己,认为她很幼稚,容易上当受骗,根据家庭处境化原则,小李在评估小红的需求时,应该关注()

    • A、小红与妈妈日常的沟通状况
    • B、小红拥有的能力
    • C、小红家庭特定的发展阶段的要求
    • D、小红的想法

    正确答案:A

  • 第5题:

    小红是个乐观开朗的孩子,乐于助人,和同学关系很好,学习很努力。最近总是一个人发呆,闷闷不乐,和其他同学很少说话,上课不能集中精力。经学校社会工作者了解,小红的爸爸因为工作失误被辞退,母亲不得不出去找工作,家里经济上有点困难,父母也为此争吵不休。社会工作者决定用个案管理的方法为小红提供服务,在评估小红的问题时下列说法正确的是()。

    • A、学习能力下降
    • B、家庭系统出现问题
    • C、同辈关系不良
    • D、经济压力

    正确答案:B

  • 第6题:

    小红自父母离异后随奶奶生活,因学习上缺乏家人的指导,成绩开始下滑,加上生活条件比较困难,小红变得越来越沉默。下列社会工作者帮助小红的活动中,属于间接介入的是()。

    • A、辅导小红的课业
    • B、让老师给小红介绍学习伙伴
    • C、舒缓小红的内心压力
    • D、协助小红家庭申请低保

    正确答案:B

  • 第7题:

    问答题
    导游小郑接待了一个来自英国的旅游团,某日游览完毕,准备吃晚餐的时候,团中一名游客对小郑说自己丢失了一枚宝石戒指,此种情况,小郑该如何处理?

    正确答案: 首先导游员要详细了解丢失物品的有关情况,分析物品丢失的可能时间和地点并积极帮助寻找。若丢失的是进关时登记并需复带出境的或保险的贵重物品,接待社首先出具证明,失主持证明到当地公安局开具遗失证明,以备出海关时查验或向保险公司索赔。同时要提出热情周到的服务,安慰失主,以缓解他的不快情绪。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    小红向社会工作者小李反映,最近经常与妈妈发生冲突,小红觉得自己已经长大,但妈妈还是向对小孩那样管自己,认为她很幼稚,容易上当受骗,根据家庭处境化原则,小李在评估小红的需求时,应该关注()
    A

    小红与妈妈日常的沟通状况

    B

    小红拥有的能力

    C

    小红家庭特定的发展阶段的要求

    D

    小红的想法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    社会工作者小陈接待了前来求助的初中生小红。经过面谈和预估,小陈发现小红和母亲的沟通存在困难。针对小红的问题,小陈开展的下列服务中,属于直接介入的有(  )。
    A

    让小红扮演母亲角色,体会母亲的想法

    B

    指导小红主动表达自己的想法,加强与母亲沟通

    C

    联系小红母亲,了解她对女儿的看法

    D

    邀请小红母亲参与辅导.增加与女儿的交流

    E

    指导小红母亲发现小红的优点.增进对女儿的了解


    正确答案: D,E
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    社会工作者小陈接待了前来求助的初中生小红,经过面谈和预估,小陈发现小红和母亲的沟通存在困难,针对小红的问题,小陈开展的下列服务中,属于直接介入的有(  )。[2014年真题]
    A

    让小红扮演母亲的角色,体会母亲的想法

    B

    指导小红主动表达自己的想法,加强与母亲沟通

    C

    联系小红母亲,了解她对女儿的看法

    D

    邀请小红母亲参与辅导,增加与女儿的交流

    E

    指导小红母亲发现小红的优点,增进对女儿的了解


    正确答案: B,D
    解析:
    直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象,针对个人、家庭和小群体采取的直接行动。直接介入的重点在于改变家庭或小群体内的人际交往,或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接服务提供和介入。间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。题中,AB两项是直接针对小红的服务,属于直接介入。CDE三项是针对小红母亲开展的行动,属于间接介入。

  • 第11题:

    问答题
    某小学的周老师发现,女学生小红最近上学经常迟到,上课注意力不集中,学习成绩快速下降;小红过去衣着整洁,现在变得邋里邋遢;学校召开家长会,小红家里无人参加;学校联系家长,家长的电话也无人接听。周老师家访时了解到,小红家居住在老旧小区,出租房较多,人员复杂;小红父亲酗酒成性,常打骂小红母亲;小红母亲不堪忍受,最近离家出走。学校社会工作者接到周老师的转介后发现,小红性格内向,很少与班上同学交往;在谈及家庭情况时,小红神情紧张。社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤,问其原因,她不愿回答。问题:1.从儿童保护的角度。列出小红所面临的风险。2.社会工作者可采用哪些收集信息的方法,进一步评估小红的服务需求?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩,在面谈中,母亲告诉小郑,小红近来像变了一个人似的,上课不专心,做作业拖沓,为此她也说过小红,但情况没有任何改观。 根据家庭系统理论,小郑下列的判断中,正确的是(  )。
    A

    这个家庭的问题是小红导致的

    B

    小红的问题是母亲导致的

    C

    小红的问题是整个家庭的问题

    D

    小红的问题与这个家庭无关


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题,小陈开展的下列服务中,属于直接介入的有( )。

    A.让小红扮演母亲角色,体会母亲的想法
    B.指导小红主动表达自己的想法,加强与母亲沟通
    C.联系小红母亲,了解她对女儿的看法
    D.邀请小红母亲参与辅导,增加与女儿的交流
    E.指导小红母亲发现小红的优点,增进对女儿的了解

    答案:A,B
    解析:
    考点:介入方法。 直接介入的重点在于改变家庭或小群体内的人际交往,或改变个人、家庭和小群体与 其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接服 务提供和介入。

  • 第14题:

    (2017年)小红向社会工作者小李反映,最近常与妈妈发生冲突,小红觉得自己已经长大,但妈妈还是像对小孩那样管自己,认为她很幼稚,容易上当受骗,根据家庭处境化原则,小李在评估小红的需求时,应该关注()

    A.小红与妈妈日常的沟通状况
    B.小红拥有的能力
    C.小红家庭特定发展阶段的要求
    D.小红自己的想法

    答案:A
    解析:
    因 “问题” 而导致的家庭功能失调能够得到有效解决 如果家庭出现了“问题”,通 常 这 些 “问题”会被理解成由某个或者某些家庭成员导致 的,其他家庭成员就会花费很多时间和精力责备那些有“问题”的家庭成员。这样整个家庭 的沟通交流方式就会转向相互指责、相互抱怨的不良循环中。如果社会工作者能够让整个家 庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联,并且设法改变这样的沟通交流方 式 ,让家庭成员从相互责备的恶性循环方式中摆脱出来,就能有效解决家庭功能的失调。

  • 第15题:

    (2015年)小红是个性格内向的女孩,父母离婚后,她与生活拮据的爷爷奶奶一起生活,因缺乏家庭的教育和指导.小红学习成绩一直不好,与同学很少交往,只有一位好伙伴,经常一起上学。学校老师很关心小红的成长,时常给小红补习功课。针对小红的情况,依据生态系统理论。社会工作者可以介入的微观系统有()。

    A.小红个人
    B.小红的家庭
    C.小红的同伴
    D.小红的学校
    E.小红的社区

    答案:B,D
    解析:
    微观系统是指个人直接面对面接触和交往而组成的系统,它对个人的影响最直接、最频繁,构成个人最重要的生活场所,A、C项不符合,E项社区属于外部系统,故答案为BD。

  • 第16题:

    导游小郑接待了一个来自英国的旅游团,某日游览完毕,准备吃晚餐的时候,团中一名游客对小郑说自己丢失了一枚宝石戒指,此种情况,小郑该如何处理?


    正确答案:首先导游员要详细了解丢失物品的有关情况,分析物品丢失的可能时间和地点并积极帮助寻找。若丢失的是进关时登记并需复带出境的或保险的贵重物品,接待社首先出具证明,失主持证明到当地公安局开具遗失证明,以备出海关时查验或向保险公司索赔。同时要提出热情周到的服务,安慰失主,以缓解他的不快情绪。

  • 第17题:

    小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题,小陈开展的下列服务中,属于直接介入的有()。

    • A、让小红扮演母亲角色,体会母亲的想法
    • B、指导小红主动表达自己的想法,加强与母亲沟通
    • C、联系小红母亲,了解她对女儿的看法
    • D、邀请小红母亲参与辅导,增加与女儿的交流
    • E、指导小红母亲发现小红的优点,增进对女儿的了解

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    小红因和母亲的沟通存在困难前来求助社会工作者小陈。针对小红的问题,小陈开展的下列服务中,属于直接介入的有()。

    • A、让小红扮演母亲角色,体会母亲的想法
    • B、指导小红主动表达自己的想法,加强与母亲的沟通
    • C、联系小红母亲,了解她对女儿的看法
    • D、邀请小红母亲参与辅导,增加母亲与女儿的交流
    • E、指导小红母亲发现小红的优点,增进其对女儿的了解

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    问答题
    案例一  某小学的周老师发现,女学生小红最近上学经常迟到,上课注意力不集中,学习成绩快速下降;小红过去衣着整洁,现在变得邋里邋遢;学校召开家长会,小红家里无人参加;学校联系家长,家长的电话也无人接听,周老师家访时了解到,小红家居住在老旧小区。出租房较多,人员复杂;小红父亲酗酒成性,常打骂小红母亲;小红母亲不堪忍受,最近离家出走。  学校社会工作者接到周老师的转介后发现,小红性格内向,很少与班上同学交流。在谈及家庭情况时,小红神情紧张,社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤,问其原因,她不愿回答。[2015年真题]  【问题】  1.从儿童保护的角度,列出小红所面临的风险。  2.社会工作者可采用哪些收集信息的方法,进一步评估小红的服务需求?

    正确答案: 1.儿童的生存、发展与保护需要获得不同方面的照顾、引导、支持和保障才能完成。儿童受保护的需要是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障,不受到任何人为的伤害。在本案例中,小红主要面临的风险有:
    (1)身体虐待。社会工作者注意到小红身上有多处瘀伤,且案例中说到小红的父亲经常打骂妻子,小红的瘀伤很可能来自父亲的打骂,小红在家庭中面对身体遭到虐待的风险。
    (2)被忽视。主要表现在:
    ①对儿童身体健康需要的日常生活照料的忽视。小红的父亲酗酒成性,母亲离家出走,缺乏监护人对小红最基本的日常生活照料,导致她衣着邋里邋遢。
    ②对儿童发展需要和教育需要的忽视。小红监护人不参加家长会,也不关心小红的学习情况,使小红缺乏父母的爱、关注和适当的管教。
    ③对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。小红红性格内向,缺少同伴交流,面临社会化发展被忽视的风险。
    (3)安全风险。小红家居住在老旧小区,出租房较多,人员复杂,小红的父亲酗酒成性,母亲离家出走,小红作为未成年儿童缺少监护人、学校、社会保护,面临安全上的风险。
    2.服务需求评估是指收集并分析信息资料,明确儿童成长状况,发现影响儿童成长风险因素或儿童伤害的过程。它是一个持续的、不断进行的工作过程。评估的方法主要是指儿童社会工作者收集资料的方法。只有收集到符合理论的信息,才能对儿童服务需求作出准确的判断。社会工作者可以通过以下几种收集资料的方法,进一步评估小红的服务需求。
    (1)家庭走访。走访的目的是到小红的家庭环境中实地观察和感受小红的生活环境,并在自然的环境中与小红及其家人进行交流,从而获得最直接、最真实的信息。
    (2)实地观察。实地观察是指儿童社会工作者在小红的家庭里,按照儿童发展的基础知识理论,直接观察和收集相关信息,包括小红自身的、家长的和家庭的信息。例如,小红家庭居住的房屋情况,小红在家庭中的学习空间情况,小红与父亲的互动模式及相处情况等。
    (3)会谈。面谈是指儿童社会工作者以了解小红服务需求为目的,与小红及其家人、邻里、同伴进行的面对面谈话。这种面谈通常具有一定的结构性,即具有每谈必问的核心问题,以保障获得有效的服务需求评估信息。
    (4)查阅文档。儿童社会工作者围绕小红服务需求评估开展的文件和档案查阅工作。在小红服务需求评估过程中,查阅小红的健康记录文档、在校成绩记录文档、父母及其他家庭成员的健康档案等。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题,小陈开展的下列服务中,属于直接介入的有(  )。
    A

    让小红扮演母亲角色,体会母亲的想法

    B

    指导小红主动表达自己的想法,加强与母亲沟通

    C

    联系小红母亲,了解她对女儿的看法

    D

    邀请小红母亲参与辅导,增加与女儿的交流

    E

    指导小红母亲发现小红的优点,增进对女儿的了解


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    小红向社会工作者小李反映,最近常与妈妈发生冲突,小红觉得自己已经长大,但妈妈还是像小孩儿那样管自己。认为他很幼稚,容易上当受骗,根据家庭处境化原则,小李在评估小红的需求时,应该关注()。
    A

    小红与妈妈日常的沟通状况

    B

    小红拥有的能力

    C

    小红家庭特定发展阶段的要求

    D

    小红自己的想法


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    社会工作者小王与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事。但在最后一次面谈中,小郑请求小王继续提供服务。对此,小王应该采取的做法是()
    A

    转移小郑的注意力

    B

    委婉拒绝小郑的要求

    C

    了解小郑的感受

    D

    指出小郑请求的不合理性


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    不定项题
    小郑是一名应届毕业大学生,毕业后应聘到一家高科技电子公司,入职后公司支付了培训费12000元,对小郑进行了一个月的专业技术培训,同时,公司与小郑签订了一份培训协议,协议约定小郑需在公司服务3年,如违约,小郑需承担违约金20000元。另外,因为小郑的工作性质涉及公司的商业机密,所以公司与小郑在劳动合同中约定了相关的竞业限制条款,其中约定小郑在解除或终止劳动合同离开公司之后3年内不得从事与公司同类的业务。小郑在公司服务2年后,提出辞职,公司要求小郑支付违约金20000元,双方发生劳动争议。要求:根据上述资料,分析回答下列小题。下列关于服务期的相关表述中,正确的是()。
    A

    服务期的期限一般长于劳动合同的期限

    B

    劳动者支付的违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用

    C

    公司要求小郑支付违约金20000元符合规定

    D

    小郑支付的违约金应不超过4000元


    正确答案: C
    解析: 暂无解析