在小组讨论中,组员江妍和马超因为某一个问题的看法不一致发生了激烈的争论,谁都不能说服对方,在这种情况下,江妍和马超希望社会工作者赵强能够支持自己的观点。此时,赵强应该使用的技巧是( )。A.中立B.提问C.摘述D.沉默

题目

在小组讨论中,组员江妍和马超因为某一个问题的看法不一致发生了激烈的争论,谁都不能说服对方,在这种情况下,江妍和马超希望社会工作者赵强能够支持自己的观点。此时,赵强应该使用的技巧是( )。

A.中立

B.提问

C.摘述

D.沉默


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  • 第1题:

    假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧,彼此争论激烈,但你相信你自己的观点是正确的,在争论结束时,你会()。
    A.直截了当告诉对方:“你肯定错了”
    B.规劝对方:“做人不要固执,为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”
    C.邀请对方:“我不相信说服不了你,我们找时间再讨论”
    D.和对方讲尽管我们彼此没有同意对方的观点,但我从你那里学到许多”


    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    社会工作者龙军组织小组成员聚会时,共同商讨小组内部的分工问题,针对此问题有两名组员的意见不一致,为此争论起来,越吵越激烈,甚至开始了人身攻击,互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应()。

    A:重申小组规范,处理两人的对抗行为
    B:冷静地转移话题,忽略两人的对抗行为
    C:请两人暂时离开,让他们先处理对抗行为
    D:包容两人的对抗行为,继续讨论小组内部分工

    答案:D
    解析:
    社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。

  • 第3题:

    在无领导小组讨论中,当与其他面试者意见不一致时,为了取得高分,无论在什么情况下,我们都为力争对方认同自己的观点。


    A

  • 第4题:

    在小组讨论中,组员因为某一观点不一致而发生争论,双方都希望社会工作者能支持自己的观念,但社会工作者说:“你们有这样的意见分歧,我想你们都有自己的原因,能否跟大家分享一下你们各自的理由”请问,社会工作者这里采用的是何种工作技巧()

    A.摘述的技巧
    B.限制的技巧
    C.鼓励的技巧
    D.中立的技巧

    答案:D
    解析:
    在组员意见分歧需要得到社会工作者的支持时,社会工作者的技巧是提供问题继续讨论,而不表态支持哪方观点,使用的是中立的原则。

  • 第5题:

    社会工作者龙军组织小组成员聚会时,共同商讨小组内部的分工问题,针对此问题有两名组员的意见不一致,为此争论起来,越吵越激烈,甚至开始了人身攻击,互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应( )。

    A.重申小组规范,处理两人的对抗行为
    B.冷静地转移话题,忽略两人的对抗行为
    C.请两人暂时离开,让他们先处理对抗行为
    D.包容两人的对抗行为,继续讨论小组内部分工

    答案:A
    解析:
    社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。帮助组员澄清冲突的本质,增进组员对自我的了解,重新调整小组规范和契约,处理组员的对抗行为,协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张等。