社会工作者魏洁经过一段时间的努力，成功帮助有酗酒嗜好的老严戒酒，老严对于魏洁的工作也非常满意。魏洁打算结束与老严的工作关系，此刻魏洁应做的工作有（ ）。A．鼓励老严表达结案时的情绪，与他一起探讨结案后的跟进服务B．告知老严的家人他现在的情况C．预先告知老严，让他对结案做好准备D．帮助老严进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对问题做好准备E．巩固老严在以前服务工作中获得的改变和进步
题目
社会工作者魏洁经过一段时间的努力，成功帮助有酗酒嗜好的老严戒酒，老严对于魏洁的工作也非常满意。魏洁打算结束与老严的工作关系，此刻魏洁应做的工作有（ ）。
A．鼓励老严表达结案时的情绪，与他一起探讨结案后的跟进服务
B．告知老严的家人他现在的情况
C．预先告知老严，让他对结案做好准备
D．帮助老严进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对问题做好准备
E．巩固老严在以前服务工作中获得的改变和进步
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第1题：
某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。
在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是( )。A: 评估职工流失原因与服务需求
B: 与人力资源部门协商制订服务计划
C: 引导职工合理流动
D: 提高职工的工资和福利答案：A解析：解决问题首先要找到问题的根源，企业职工流失比较严重，
应当首先评估职工流失原因与服务需求，对症下药。故答案为A。 -
第2题：
魏洁是一名缉毒工作人员，常年在外奔波。最近她感觉视力越来越模糊不清，去医院检査被诊断出大脑中有一个肿瘤压迫视神经，需要进行开颅手术。医务社会工作者孙苗要对魏洁进行心理一社会评估，应包括（ ）。A.魏洁的情绪支持
B.魏洁对家庭成员需求的回应
C.魏洁家庭的沟通状况、家庭关系
D.魏洁现在遇到的困难
E.魏洁过去有关的经验答案：B,C,D,E解析：对患者进行心理—社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容，它包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。通过共同确认一些与特定医疗状况有关的问题和处理方法，社会工作者与患者及其家试一起对患者进行心理—社会评估，制订具体的干预计划，协助患者及其家庭适应现实的要求。在进行评估的过程中，医务社会工作者可以对新发现的问题进行及时的干预。不包括A项。 -
第3题：
(2019年)老严入住精神卫生中心，医务社会工作者小于为其提供个案服务。经与老严及其家属会谈并进行预估后，小于发现，老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产，因而拒绝治疗，一心想回家。老严的老伴告诉小于，老严在家经常自言自语，还时常骂人。针对上述情况，小于适宜为老严一家提供的服务有（）A.给老严介绍社会康复的资源
B.将老严转介给社区的康复机构
C.安抚老严情绪,促进其配合治疗
D.协助老严了解和熟悉病房的环境
E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识答案：C,E解析：本题考的是精神病患者的服务内容,题中问的是对一家提供的服务,针对老严的情况,首先安抚情绪,配合治疗,选C；其次,对家属进行照顾方式指导,E，目前没有提到出院的打算,不适合选AB,没有对应D的表述,因此也不选。 -
第4题：
老严入住精神卫生中心，医务社会工作者小于为其提供个案服务。经与老严及其家属会谈并进行预估后，小于发现，老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产，因而拒绝治疗，一心想回家。老严的老伴告诉小于，老严在家经常自言自语，还时常骂人。针对上述情况，小于适宜为老严一家提供的服务有（ ）A.给老严介绍社会康复的资源
B.将老严转介给社区的康复机构
C.安抚老严情绪,促进其配合治疗
D.协助老严了解和熟悉病房的环境
E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识答案：C,E解析：本题考的是精神病患者的服务内容,题中问的是对一家提供的服务,针对老严的情况,首先安抚情绪,配合治疗,选C；其次,对家属进行照顾方式指导,E，目前没有提到出院的打算,不适合选AB,没有对应D的表述,因此也不选。 -
第5题：
某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助，在为该企业提供服务时，老严首先需要做的是（ ）。A.评估职工流失的原因
B.与人力资源部门协商制定服务计划
C.引导职工合理流动
D.提高职工的工资和福利答案：A解析：按照社会工作专业方法的步骤，在提供服务前应该进行问题和需求的评估，针对评估情况进行服务的开展。题中，针对该企业职工流失比较严重的情况，社会工作者首先应对企业工会、人力资源部门及职工进行较深入的调查，评估职工流失的原因。