某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃，居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却得到相应的等值服务。居民的这种反应属于( )。A．规范性需求B．感觉性需要C．表达性需要D．比较性需要

感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，即居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。题中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉性需要。

现今小区居民与民警小白之间不信任，产生了警民矛盾，如果在未征得小区居民允许下，将小区居民的自行车和电动车上喷涂特有明显标志，不仅不利于治安状况的好转，也会激化警民矛盾。故此题选C。

本题考查社区需要分析。感觉型需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，便是居民的感觉型需要。案例中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉型需要。

1．本案例属于社区治安工作的范畴。社区治安是指社区治理各行为主体（包括政府、非政府部门、机构），依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区秩序的有序状态。 2．上述案例中，部分居民拒绝配备小区保安的深层原因主要有：
①社区内生活困难的居民多，难以支付配备保安的费用；②社区居民结构复杂，难以统一思想；③社区居民不信任保安的作用，对保安的素质存有疑虑。
3．对于案例中部分居民拒绝配备小区保安的问题，社区社会工作者可采取如下介入策略：
①运用小组工作方法．听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会。②运用社区居民领袖教育的方法，召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想。③采取行动策略，对于保安素质问题，可以与物业公司进行沟通。④加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。⑤调查了解社区贫困居民的生活状况，帮助他们解决贫困问题。⑥组织各种形式的社区活动，吸引社区居民参与，使他们在活动中和相互合作中能够互相理解并达成共识，形成社区支持网络，增强社区凝聚力，采取共同行动共建和谐社区。