设备工程监理服务设计与开发过程的输出文件包括( )。A.服务规范 B.技术规范 C.服务提供规范 D.设计规范 E.服务质量控制规范
题目
设备工程监理服务设计与开发过程的输出文件包括( )。
A.服务规范
B.技术规范
C.服务提供规范
D.设计规范
E.服务质量控制规范
B.技术规范
C.服务提供规范
D.设计规范
E.服务质量控制规范
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第1题：
服务质量来自精心设计，周密策划。在进行设备工程监理服务分析时，必须以预先设计好的设计文件( )为蓝图。A.监理服务提要
B.监理大纲
C.监理服务质量标准
D.监理服务质量计划答案：C解析： -
第2题：
设备工程监理服务提供规范相对于生产制造业而言，相当于( )。A.工艺规程
B.设计规范
C.技术标准
D.验收标准答案：A解析： -
第3题：
设备监理服务质量标准不包括( )。A.服务规范
B.服务提供规范
C.服务质量控制规范
D.服务绩效评价规范答案：D解析： -
第4题：
设备工程监理服务的实现包括的基本过程有( )。A.市场开发过程
B.服务设计过程
C.服务策划过程
D.服务提供过程
E.服务评价过程答案：A,B,C,D解析： -
第5题：
下列关于设备工程监理服务提供规范的说法，正确的有( )。A.服务提供规范应体现制造商的工艺要求
B.服务提供规范要对整个服务项目过程活动予以识别
C.服务提供规范应确定并提出规范要求，用于指导和规范一类项目监理服务提供
D.服务提供规范要对规范中规定的特性/要素的要求规定评价的程序和方法
E.服务提供规范要确定设备工程监理服务质量改进的措施要点答案：B,C解析： -
第6题：
( )要对整个服务项目过程活动予以识别.确定并提出规范要求作为行动准则，用于指导和规范一类项目监理服务提供。A.服务规范
B.服务提供规范
C.服务质量控制规范
D.服务测量规范答案：B解析： -
第7题：
设备工程监理服务提供过程的输出文件包括( )。A.监理计划
B.监理细则
C.监理报告
D.监理服务规划答案：C解析： -
第8题：
设备工程监理服务规范应描述将开展的设备监理服务的( )，并确定对其要求及其在评价服务质量时的权重。A.服务范围
B.服务质量
C.服务特性
D.服务对象答案：C解析： -
第9题：
设计一项服务的过程包括把服务提要的（）转化成服务规范、服务提供规范和服务质量控制规范。
- A、内容
- B、性质
- C、形式
- D、规则
正确答案:A -
第10题：
服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。
- A、对服务规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法
- B、对服务提供规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法
- C、确定这些特性值（指标）控制的程序和方法
- D、确定设备工程监理服务技术改进的措施要点
- E、确定设备工程监理人员的技能和数量
正确答案:A,B,C -
第11题：
单选题设备监理单位的服务规划是服务策划过程的输入之一，服务规划的内容不包括（）。A服务规范
B服务提供规范
C服务质量控制规范
D服务改进规范
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题设备工程监理服务设计与开发的程序包括（）。A策划
B编写设备工程监理服务提要，确定设计开发过程的输入文件
C编写设备工程监理服务规划，形成设计开发输出文件
D纠偏
E评审
正确答案： E,A解析： 暂无解析 -
第13题：
设备监理单位的服务规划是服务策划过程的输入之一，服务规划的内容不包括( )。A.服务规范
B.服务提供规范
C.服务质量控制规范
D.服务改进规范答案：D解析： -
第14题：
设备工程监理服务设计与开发的输出文件不包括( )规范。A.服务质量控制
B.服务策划
C.服务提供
D.服务答案：B解析： -
第15题：
设备工程监理服务质量控制规范包括( )。A.对服务规范中规定的特性/要素，规定评价的程序与方法
B.确定设备工程监理服务提供的方法
C.确定监督管理的重点过程和过程重点
D.确定设备工程监理服务质量改进的措施要点
E.对服务提供规范中规定的特性/要素，规定评价的程序与方法答案：A,D,E解析： -
第16题：
根据《设备工程监理规范》，设备监理服务提供中与质量有关的过程包括( )。A.设计过程
B.设备制造过程
C.设备采购过程
D.设备安装过程
E.设备调试验收过程答案：A,B,D,E解析： -
第17题：
设备工程监理服务市场开发过程中获取目标顾客子过程的输出结果包括( )。A.监理服务规划
B.投标策划
C.服务提要
D.投标文件答案：D解析： -
第18题：
设备工程监理服务实现的基本过程包括( )。A.市场开发
B.服务策划
C.服务设计
D.服务提供
E.服务评价答案：A,B,C,D解析： -
第19题：
下列关于《设备工程监理规范》(GB/T26429-2010)的叙述，错误的是( )。A.《设备工程监理规范》是由全国设备监理工程咨询标准化技术委员会提出并归口
B.《设备工程监理规范》用于规范设备工程监理服务活动的强制性国家标准
C.《设备工程监理规范》中涉及的设备监理单位的资源包括设备监理的工作环境
D.《设备工程监理规范》规定了设备监理单位提供设备工程监理服务的基本要求答案：B解析： -
第20题：
设备监理单位的服务规划是服务策划过程的输入之一，服务规划的内容不包括（）。
- A、服务规范
- B、服务提供规范
- C、服务质量控制规范
- D、服务改进规范
正确答案:D -
第21题：
设备工程监理服务设计与开发的程序包括（）。
- A、策划
- B、编写设备工程监理服务提要，确定设计开发过程的输入文件
- C、编写设备工程监理服务规划，形成设计开发输出文件
- D、纠偏
- E、评审
正确答案:A,B,C,E -
第22题：
单选题设计一项服务的过程包括把服务提要的（）转化成服务规范、服务提供规范和服务质量控制规范。A内容
B性质
C形式
D规则
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。A对服务规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法
B对服务提供规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法
C确定这些特性值（指标）控制的程序和方法
D确定设备工程监理服务技术改进的措施要点
E确定设备工程监理人员的技能和数量
正确答案： C,B解析： 暂无解析