从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )．A．无差别地均等B．按照相同的程序服务C．热情、文明、礼貌D．不歧视服务对象的人格

题目

从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )．

A．无差别地均等

B．按照相同的程序服务

C．热情、文明、礼貌

D．不歧视服务对象的人格

相似考题

1.物业管理从业人员职业素养的主要内容中，（ ）是对服务行业从业人员最基本的要求。A．自信自强、积极向上B． 奋发努力、坚韧不拔C．文明礼仪、着装整洁D． 诚恳待人、服务热情

2.销售商品要主动做到（）A.眼勤、嘴勤、手勤、腿勤B.主动、热情、耐心、周到C.大方、文雅、亲切、微笑D.自信、诚实、认真、文明

3.护理人际关系最基本的伦理道德原则正确的有?( )A、尊重人格，平等待人B、诚实谦让，文明礼貌C、竭诚服务，不谋私利D、同情体贴，热情负责E、实事求是，不弄虚作假

4.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（ ）。A.追求真理，坚持原则B.奉献社会，助人为乐C.公私分开，实事求是D.有求必应，服务热情

更多“从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( ).A.无差别地均等B.按照相同的程序服务C.热情、文明、礼 ”相关问题

  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客做到“三要”,接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要()。

    A.公正公开

    B.诚实守信

    C.实事求是

    D.公平、公正


    参考答案：C

  • 第2题：

    ()是调酒师首先必须具备的职业道德。

    A.热情服务

    B.做好清洁卫生，确保客人健康安全

    C.平等待人

    D.看人服务


    正确答案：B

  • 第3题：

    要做到客观公正，最根本的是要有( )的科学态度。

    A．实事求是

    B．坚持准则

    C．提高技能

    D．依法办事


    正确答案：A
    【考点】客观公正
    【解析】在实际生活中，要做到客观公正，最根本的是要有实事求是的科学态度。没有实事求是的严谨态度，主观片面地看待问题，就无法根据客观情况来公正地处理问题。

  • 第4题：

    保健按摩师不应该( )。

    A.热爱本职工作

    B.热情服务

    C.平等待人

    D.挑选客人


    正确答案：D

  • 第5题：

    [多选题] 关于 “平等待人”，正确的理解有（　　）。

    A.尊重是平等待人的精髓
    B.平等待人要求在人格层面实现平等
    C.平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务
    D.按德才谋取职位也是平等待人的具体体现

    答案：A,B,D
    解析：
    尊重是平等待人的精髓。平等待人的含义包括：树立市场面前顾客平等(人格平等)的观念，树立按贡献取酬的平等观念，树立按德才谋取职位的平等观念。

  • 第6题：

    服务质量最突出的要求是（）。

    A微笑服务

    B诚实守信

    C业务熟练

    D平等待人


    B
    略

  • 第7题：

    在服务客户的过程中，平等待人的精髓是（）

    • A、相同
    • B、评价
    • C、热情
    • D、尊重

    正确答案:D

  • 第8题：

    “五做到”即：（）

    • A、服务态度要端正
    • B、接听电话要迅速
    • C、对待用户要热情
    • D、解答咨询要耐心
    • E、言行举止要文明
    • F、服务反馈要及时

    正确答案:B,C,D,E,F

  • 第9题：

    服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。

    • A、来有迎声
    • B、提问有答声
    • C、谈话有笑声
    • D、去有送声

    正确答案:C

  • 第10题：

    客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。

    • A、语言文明、服务周到
    • B、主动热情、细心周到
    • C、主动周到、文明礼貌
    • D、主动热情、文明服务

    正确答案:B

  • 第11题：

    多选题
    “五做到”即：（）
    A

    服务态度要端正

    B

    接听电话要迅速

    C

    对待用户要热情

    D

    解答咨询要耐心

    E

    言行举止要文明

    F

    服务反馈要及时


    正确答案： B,F
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。
    A

    主动热情、文明服务

    B

    语言文明、服务周到

    C

    主动周到、文明礼貌

    D

    主动热情、细心周到


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办事公道是人民对每个从业者的基本要求，因此职业守则要求评茶员应（）。

    A.遵纪守法，文明经商；

    B.文明经商，微笑服务；

    C.注重调查，实事求是；

    D.服务群众，热情周到。


    正确答案：C

  • 第14题：

    从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )。

    (A)无差别地均等

    (B)按照相同的程序服务

    (C)热情、文明、礼貌

    (D)不歧视服务对象的人格


    正确答案：D

  • 第15题：

    服务质量最突出的要求是( )。

    A.微笑服务

    B.诚实守信

    C.业务熟练

    D.平等待人


    正确答案：B

  • 第16题：

    下列素养不属于物业管理从业人员应具备的是( )。

    A．文明礼貌

    B．着装随意

    C．诚恳待人、服务热情

    D．奋发努力、坚韧不拔


    正确答案：B

  • 第17题：

    公共营养师在工作中遵循准则应做到（　　）。


    A.公平商业竞争

    B.关心服务对象、热情

    C.尊重人格、平等待人

    D.公开客户资料

    答案：B,C
    解析：
    公共营养师的工作准则

  • 第18题：

    商业服务语言应当做到（）

    A文明经商、礼貌待客

    B热情耐心、实事求是

    C针对需求、投其所好

    D释疑解惑、亲切自然

    E生动形象、风趣幽默


    A,B,C,D
    略

  • 第19题：

    服务礼仪接待的基本要求是：（）

    • A、文明
    • B、礼貌
    • C、热情
    • D、周到

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    服务准则的三要是（）

    • A、接待客户要文明礼貌
    • B、处理问题要实事求是
    • C、对待工作要热情主动
    • D、不懂的业务要及时问

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。

    • A、主动热情、文明服务
    • B、语言文明、服务周到
    • C、主动周到、文明礼貌
    • D、主动热情、细心周到

    正确答案:D

  • 第22题：

    热情待客、文明礼貌的本质要求是（）和助人为乐。

    • A、平等待人
    • B、帮助他人
    • C、关心尊重人
    • D、平易近人

    正确答案:A,C

  • 第23题：

    单选题
    客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。
    A

    语言文明、服务周到

    B

    主动热情、细心周到

    C

    主动周到、文明礼貌

    D

    主动热情、文明服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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