说明改进员工绩效的具体程序和方法。

题目

说明改进员工绩效的具体程序和方法。

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1.对工作绩效实在太差的下属写一份正式的书面警告时,不应当()。A.明确指出员工应当达到何种绩效标准B.清楚地指出员工是明白这种绩效标准的C.对是否给员工提供改进绩效的机会含糊其词D.具体说明员工存在的绩效缺陷

2.绩效改进效果的评价包括（ ）。A.员工、客户、供应商对改进结果的反应 B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 C.绩效改进活动对工作方式的影响 D.绩效改进所达成的结果与预期的对比 E.绩效改进方法的先进性和完整性 确认答案

3.企业员工绩效考评的一般程序包括()。A.确定考评指标、考评者和被考评者 B.组织实施考评 C.明确考评方法 D.绩效反馈面谈与申诉 E.制定绩效改进的计划

4.绩效改进计划的主要内容包括()。A．员工基本情况、直接上级的基本情况以及该计划的规定时间和实施时间B．根据上个绩效评价周期的绩效评价结果和绩效反馈结果，确定该员工在工作中存在的问题C．对存在的问题提出有针对性的改进意见，包括具体改进措施、建议接受的培训内容等D．明确经过绩效改进之后要达到的绩效目标E．要提高员工或管理者的技能和绩效

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  • 第1题：

    （ ），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

    A.绩效改进
    B.绩效措施
    C.绩效方法
    D.绩效操作

    答案：A
    解析：
    所谓绩效改进，是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

  • 第2题：

    绩效改进效果的评价包括（ ）。

    A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
    B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
    C.绩效改进活动对工作方式的影响
    D.绩效改进方法的先进性和完整性
    E.绩效改进所达成的结果与预期的对比

    答案：A,B,C,E
    解析：
    通常来说，可以从以下四个维度来评价绩效改进：①反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应。②学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度。③转变，即改进活动对工作方式的影响。④结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

  • 第3题：

    在员工绩效考评中，描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能等，然后给出改进和提高的建议的考评方法是（）。
    法书面描述法
    略

  • 第4题：

    绩效改进效果的评价包括()。

    A:员工、客户、供应商对改进结果的反应
    B:绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
    C:绩效改进活动对工作方式的影响
    D:绩效改进方法的先进性和完整性
    E:绩效改进所达成的结果与预期的对比

    答案：A,B,C,E
    解析：
    绩效改进效果的评价包括：(1)反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应；(2)学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度；(3)转变，即改进活动对工作方式的影响；(4)结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

  • 第5题：

    设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于（　　）


    A.总流程设计

    B.具体标准设计

    C.总方法设计

    D.具体程序设计

    答案：D
    解析：
    绩效管理程序的设计，由于涉及的工作对象和内容的不同，可分为以下两部分：①管理的总流程设计，是从企业宏观的角度对绩效管理程序所进行的设计。②具体考评程序设计，是在较小的范围内，对部门或科室员工绩效考评活动过程所作的设计。

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