为收集准确的信息,提出一个限定的问题,要求对方做出简短而明确的答复。这种问题属A、封闭型问题B、开放型问题C、倾向型问题D、试探型问题E、索究型问题

题目

为收集准确的信息,提出一个限定的问题,要求对方做出简短而明确的答复。这种问题属

A、封闭型问题

B、开放型问题

C、倾向型问题

D、试探型问题

E、索究型问题


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  • 第1题:

    ( )要求应聘者对某一问题做出明确的答复。

    A.清单式提问

    B.封闭式提问

    C.举例式提问

    D.开放式提问


    正确答案:B
    教材第75页

  • 第2题:

    提问者把重要人物、团体或自己的观点加在问话里,有暗示或诱导对方做出答案的问题属于( )

    A.封闭型问题
    B.开放型问题
    C.倾向型问题
    D.试探型问题

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    A.封闭型问题
    B.开放型问题
    C.试探型问题
    D.复合型问题
    E.索究型问题

    所问的问题都没有限定回答方式的是

    答案:B
    解析:

  • 第4题:

    提问者把重要人物、团体或自己的观点加在问话里,有暗示或诱导对方做出答案的问题属于( )

    A.封闭型问题
    B.开放型问题
    C.倾向型问题
    D.试探型问题

    答案:C
    解析:

  • 第5题:

    人际沟通中提问的技巧不包括( )

    A. 提问题时要注意对方的表情和感受
    B. 要想收集到真实信息,不能用诱导型提问
    C. 了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用封闭型问题
    D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用层问命语气

    答案:C
    解析:
    提问的技巧:(1)提问题时要注意対方的表情和感受。(2)设法使服务对象感到所提问题与自己利益相关。(3)对敏感问题的提问形式尤要注意,要注意选择适宜的交谈环境、时间和地点。(4)要了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用开放型问题,避免使用封闭型问题。(5)探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用质问的语气(6)要想收集到真实信息,不能用诱导型提问。(7)问题尽量简练、明确,不提复合型问题。