下列不属于学习与成长指标的是（ ）。A．员工流动率 B．新产品数量 C．管理水平 D．设计水平

题目
下列不属于学习与成长指标的是（ ）。

A．员工流动率
B．新产品数量
C．管理水平
D．设计水平
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1.人身保险公司学习和成长目标将注意力引向企业未来成功的基础，学习和成长能力将为企业的长期成长和进步提供动力源泉。下面不属于学习和成长目标范畴的是()。A、员工成长学习项目的参与度B、自主开发产品的数量C、年度加薪额度D、员工产能提高率

2.以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是（）A、成果量度B、信息系统的能力C、激励、授权、配合度D、创新流程

3.不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是（）。A、财务B、客户C、外部流程D、学习与成长

4.不属于学习与成长绩效指标的是（ ）。A.评价员工能力的指标 B.评价员工培训成绩的指标 C.评价企业信息能力的指标 D.评价激励、授权与协作的指标

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  • 第1题：

    下列属于“学习与成长”维度的业绩评价指标的是（）。

    • A、员工离职率
    • B、客户投诉率
    • C、会员销售收入增长率
    • D、会员服务收入达成率

    正确答案:A

  • 第2题：

    下列不属于学习与成长指标的是（）。

    • A、员工流动率
    • B、新产品数量
    • C、管理水平
    • D、设计能力

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。

    • A、指标的创建和量化
    • B、平衡计分卡各指标的权重如何设置
    • C、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
    • D、组织与管理系统方面的障碍
    • E、对绩效考评认识方面的障碍

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    典型的战略地图的主要内容是（）

    • A、战略、运营、客户、财务
    • B、运营、客户、财务、学习与成长
    • C、战略、运营、财务、学习与成长
    • D、财务、战略、运营、学习与成长

    正确答案:A

  • 第5题：

    下列不属于人生成长与“平衡之道”的关系的是（）。

    • A、身体健康的平衡
    • B、家庭的平衡
    • C、学习的平衡
    • D、工作中与老板，同事，客户的交流

    正确答案:C

  • 第6题：

    多选题
    下列不属于学习与成长指标的是（）。
    A

    员工流动率

    B

    新产品数量

    C

    管理水平

    D

    设计能力


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    下列不属于学习与成长指标的是()。
    A

    制造改善情况、废料降低情况

    B

    财务系统状况

    C

    员工提案改善建议次数

    D

    员工能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。
    A

    指标的创建和量化

    B

    平衡计分卡各指标的权重如何设置

    C

    平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性

    D

    组织与管理系统方面的障碍

    E

    对绩效考评认识方面的障碍


    正确答案： E,D
    解析： 设计与运用平衡计分卡的障碍：（1）技术障碍。①指标的创建和量化；②平衡计分卡所包含各个指标数值的确定；③平衡计分卡各指标的权重如何设置；④平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性；⑤如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系；⑥如何实现组织考评与个人考评的衔接。（2）管理水平障碍。①组织与管理系统方面的障碍；②信息交流方面的障碍；③对绩效考评认识方面的障碍。

  • 第9题：

    填空题
    成长理念是指公司对待员工成长所持的观念，涉及到我们应该如何成长、成长方法与途径。运营公司成长理念是（），（），坚持终身学习，学习在工作中深化，工作在学习中升华。

    正确答案： 工作学习化,学习工作化
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    财务指标的驱动因素包括（）。
    A

    客户满意度

    B

    内部流程

    C

    学习与成长

    D

    业务指标

    E

    战略指标


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于人生成长与“平衡之道”的关系的是（）。
    A

    身体健康的平衡

    B

    家庭的平衡

    C

    学习的平衡

    D

    工作中与老板，同事，客户的交流


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    平衡计分卡的四个层次依次是（　　）。
    A

    客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面

    B

    客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面

    C

    财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面

    D

    财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面


    正确答案： B
    解析：
    平衡计分卡从四个层面来衡量企业的绩效：财务层面、客户层面、内部流程层面和学习与成长层面。这四个层面将财务指标和非财务指标有机结合在一起，打破了以财务指标为核心的传统的绩效管理系统框架。

  • 第13题：

    下列选项中属于平衡记分卡的四项指标的是（）

    • A、内部流程
    • B、学习与成长
    • C、财务
    • D、市场

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    不属于平衡计分卡的要素为（）

    • A、财务
    • B、顾客
    • C、创新、学习与成长
    • D、内部经营

    正确答案:C

  • 第15题：

    确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行会注重（）权重。

    • A、财务指标
    • B、客户指标
    • C、内部流程指标
    • D、学习与成长指标

    正确答案:A

  • 第16题：

    平衡计分卡的四个层次依次是（）。

    • A、客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
    • B、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
    • C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
    • D、财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面

    正确答案:C

  • 第17题：

    下列不属于学习与成长指标的是（）：

    • A、制造改善情况、废料降低情况
    • B、财务系统状况
    • C、员工提案改善建议次数
    • D、员工能力

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    典型的战略地图的主要内容是（）
    A

    战略、运营、客户、财务

    B

    运营、客户、财务、学习与成长

    C

    战略、运营、财务、学习与成长

    D

    财务、战略、运营、学习与成长


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    下列属于“学习与成长”维度的业绩评价指标的是（）。
    A

    员工离职率

    B

    客户投诉率

    C

    会员销售收入增长率

    D

    会员服务收入达成率


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润（）
    A

    利润

    B

    客户

    C

    学习与成长

    D

    无


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是（）。
    A

    财务

    B

    客户

    C

    外部流程

    D

    学习与成长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列选项中属于平衡记分卡的四项指标的是（）
    A

    内部流程

    B

    学习与成长

    C

    财务

    D

    市场


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是（）
    A

    成果量度

    B

    信息系统的能力

    C

    激励、授权、配合度

    D

    创新流程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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