简述企业员工流动率统计调查的基本内容。
题目
简述企业员工流动率统计调查的基本内容。
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第1题：
在企业员工流动率的统计调查中，下列不是企业工作条件和环境方面的因素的是（ ）。A．工资奖金福利待遇
B．工作场所环境条件
C．找到更合适的新岗位
D．合作伙伴的情况答案：C解析：P205 -
第2题：
若劳动者根据期望总工资收入来决定是否流动，可以预期一般情况下（）
- A、工资较高的单位员工流动率较低
- B、工资较低的单位员工流动率较高
- C、工资较高的单位员工流动率较高
- D、工资较低的单位员工流动率较低
正确答案:A -
第3题：
旅游企业员工流动分析的指标主要有（）。
- A、升职率
- B、人员变动率
- C、离职率
- D、员工新进率
正确答案:B,C,D -
第4题：
编制员工流动率定期调查表的几个方面：（）。
- A、企业工作条件和环境方面的因素
- B、员工家庭生活方面的因素
- C、员工个人发展方面的因素
- D、企业的人员流动历史数据
- E、其他影响员工流动的因素
正确答案:A,B,C,E -
第5题：
简述企业内部员工流动的优缺点。
正确答案: 优点：
1.有利于员工的职业发展。
2.能够培养多技能人才。
3.实现员工和企业的双赢。
缺点：
1.容易导致短期行为。
2.容易滋生浮躁心理。
3.容易诱发投机心理 -
第6题：
不属于企业成本动因的是（）。
- A、雇用的员工人数
- B、员工的流动率
- C、企业的主要业务活动
- D、工作计划
正确答案:D -
第7题：
简述企业员工年度培训计划的构成和基本内容，年度培训计划设计的基本程序和主要步骤。
正确答案: （1）构成：①封面模块。
②目录模块。
③计划概要模块。
④主体计划模块。
⑤附录模块。
（2）基本内容：①培训目标。
②培训时间和地点。
③培训内容与课程。
④培训负责人与培训师。
⑤培训对象。
⑥培训教材及相关工具。
⑦培训形式与培训方法。
⑧培训预算。
（3）基本程序：①前期准备：包括上年度培训总结、本年度计划制定工作、培训粘度计划制定动员会、面对各机构或部门的宣传鼓动等。
②培训调查与分析研究：包括内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训计划分解、公司高层培训工作意见。
③年度培训计划的制定：A.培训部门分析组织层面的培训需求，作为年度培训计划的方向。
B.各部门或下属机构根据自身需求情况制定初步的部门级年度培训开发计划，员工需求和部门需求
C.培训部门负责综合所有年度培训计划，并进行评价论证与协调。
D.各部门或机构应当根据公司通过的年度培训计划。对部门或机构的年度培训计划做修改，并提交培训管理部门进行备案。
④年度培训计划的审批以及开展：培训管理部门整合年度培训计划，遵从一定流程，获得审批后，下发各部门或机构进行传导，并督促其完成年度培训计划的二次修订。
（4）主要步骤：①培训需求的诊断分析：诊断工作任务、工作责任、任职条件、督导与组织关系、企业文化。
②确定培训对象：分析员工状况、明确员工差距、筛选培训对象
③确定培训目标：培训目标层次分析、培训目标的可行性检查、培训目标的订立
④根据岗位特征确定培训项目和内容：根据工作岗位特征，确定员工达到要求所必须掌握的知识、技术和态度，因材施教
⑤确定培训方式和方法：职内培训（工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派）、职外培训、自我开发。
⑥做好培训经费预算与控制：确定培训计划方案以及经费预算情况；确定年度培训计划；分配培训预算、初步确定培训项目；估算部门培训费用；调整部门培训预算方案；确定培训项目、审批培训预算方案。
⑦预设培训评估项目和工具：评估体系：培训需求分析→培训规划→培训执行→培训实施评估反馈→再修改实施的过程。A.从培训计划角度考察：细化为三个指标，内容效度、反应效度、学习效度。B.从受训者角度考察：受训者培训前后行为的改变是否与预期一致。C.从培训实施的实际效果来考察：培训实施的成本收益比。
⑧年度培训计划的确定方式：会议组织者、会议参与者、会议决策方式。
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第8题：
单选题不属于企业成本动因的是（）。A雇用的员工人数
B员工的流动率
C企业的主要业务活动
D工作计划
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述编制员工流动率定期调查表应考虑的因素。正确答案： 编制员工流动率定期调查表应考虑的因素包括:
(1)企业工作条件和环境方面的因素,如工资福利待遇、工作场所环境条件、工作时间、轮制度、直接主管的人格和能力、合作伙伴的情况、工作的安全性、工作的意义、技能要求及运用、职业生涯发展机会、人事政策制度等。
(2)员工家庭生活方面的影响因素,如闲暇时间、带薪假期、子女教育、住房、上下班交通、照顾子女、健康设施、配偶调动、结婚离婚、家庭成员生病或死亡、自己生病、自己受伤等。
(3)员工个人发展方面的影响因素,如找到更适合自己的新岗位或更好的发展机会、回到学校深造、到军队服役、为政府工作、转到同类行业或企业、自己决定重新创业等。
(4)其他影响员工流动的因素,如员工在被解雇之前提出辞职、企业违反劳动法规、员工试用期内不符合要求、员工拒绝降级使用和调任、员工不能胜任岗位工作、员工严重违纪被辞退、员工终止临时雇佣等。解析： 编制员工流动率定期调查表应考虑的因素包括:<br /> (1)企业工作条件和环境方面的因素,如工资福利待遇、工作场所环境条件、工作时间、轮制度、直接主管的人格和能力、合作伙伴的情况、工作的安全性、工作的意义、技能要求及运用、职业生涯发展机会、人事政策制度等。<br /> (2)员工家庭生活方面的影响因素,如闲暇时间、带薪假期、子女教育、住房、上下班交通、照顾子女、健康设施、配偶调动、结婚离婚、家庭成员生病或死亡、自己生病、自己受伤等。<br /> (3)员工个人发展方面的影响因素,如找到更适合自己的新岗位或更好的发展机会、回到学校深造、到军队服役、为政府工作、转到同类行业或企业、自己决定重新创业等。<br /> (4)其他影响员工流动的因素,如员工在被解雇之前提出辞职、企业违反劳动法规、员工试用期内不符合要求、员工拒绝降级使用和调任、员工不能胜任岗位工作、员工严重违纪被辞退、员工终止临时雇佣等。 -
第10题：
问答题简述企业员工年度培训计划的构成和基本内容，年度培训计划设计的基本程序和主要步骤。正确答案： （1）构成：①封面模块。
②目录模块。
③计划概要模块。
④主体计划模块。
⑤附录模块。
（2）基本内容：①培训目标。
②培训时间和地点。
③培训内容与课程。
④培训负责人与培训师。
⑤培训对象。
⑥培训教材及相关工具。
⑦培训形式与培训方法。
⑧培训预算。
（3）基本程序：①前期准备：包括上年度培训总结、本年度计划制定工作、培训粘度计划制定动员会、面对各机构或部门的宣传鼓动等。
②培训调查与分析研究：包括内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训计划分解、公司高层培训工作意见。
③年度培训计划的制定：A.培训部门分析组织层面的培训需求，作为年度培训计划的方向。
B.各部门或下属机构根据自身需求情况制定初步的部门级年度培训开发计划，员工需求和部门需求
C.培训部门负责综合所有年度培训计划，并进行评价论证与协调。
D.各部门或机构应当根据公司通过的年度培训计划。对部门或机构的年度培训计划做修改，并提交培训管理部门进行备案。
④年度培训计划的审批以及开展：培训管理部门整合年度培训计划，遵从一定流程，获得审批后，下发各部门或机构进行传导，并督促其完成年度培训计划的二次修订。
（4）主要步骤：①培训需求的诊断分析：诊断工作任务、工作责任、任职条件、督导与组织关系、企业文化。
②确定培训对象：分析员工状况、明确员工差距、筛选培训对象
③确定培训目标：培训目标层次分析、培训目标的可行性检查、培训目标的订立
④根据岗位特征确定培训项目和内容：根据工作岗位特征，确定员工达到要求所必须掌握的知识、技术和态度，因材施教
⑤确定培训方式和方法：职内培训（工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派）、职外培训、自我开发。
⑥做好培训经费预算与控制：确定培训计划方案以及经费预算情况；确定年度培训计划；分配培训预算、初步确定培训项目；估算部门培训费用；调整部门培训预算方案；确定培训项目、审批培训预算方案。
⑦预设培训评估项目和工具：评估体系：培训需求分析→培训规划→培训执行→培训实施评估反馈→再修改实施的过程。A.从培训计划角度考察：细化为三个指标，内容效度、反应效度、学习效度。B.从受训者角度考察：受训者培训前后行为的改变是否与预期一致。C.从培训实施的实际效果来考察：培训实施的成本收益比。
⑧年度培训计划的确定方式：会议组织者、会议参与者、会议决策方式。
解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题编制员工流动率定期调查表的几个方面：（）。A企业工作条件和环境方面的因素
B员工家庭生活方面的因素
C员工个人发展方面的因素
D企业的人员流动历史数据
E其他影响员工流动的因素
正确答案： A,C解析： 编制员工流动率定期调查表的几个方面：①企业工作条件和环境方面的因素；②员工家庭生活方面的因素；③员工个人发展方面的因素；④其他影响员工流动的因素。 -
第12题：
多选题旅游企业评估招聘效果所常用的指标，主要包括（）。A新员工满意度
B新员工流动率
C新员工事故发生率
D工作表现
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第13题：
关于员工流动描述正确的是（ ）。
A.从劳动者的角度划分，员工流动可以分为员工流人企业和员工流出企业
B.企业员工总流动率可以反映企业员工流动的具体原因
C.工作满意度是唯一制约和影响企业员工流动的因素
D.员工非工作价值和非工作角色的偏好会直接导致企业员工的流动
E.员工流动最准确的预报器是员工流动的行为倾向答案：A,D,E解析： -
第14题：
简述企业内部员工合理流动的必要性。
正确答案: （1）实现高效人才组合的必要条件。拥有了人才并不等于拥有了一切。企业不但需要对这些不同的人才进行有效的组合，以适应企业发展的需要。
（2）防止人才外流的重要手段。面对人才外流，很多人力资源部门主管常常想到的办法就是加薪留人，但这往往只是一时的效果，想走的人还是要走。
（3）激励员工的有效形式。提起员工激励，人们想到的往往是高薪高福利。 -
第15题：
旅游企业评估招聘效果所常用的指标，主要包括（）。
- A、新员工满意度
- B、新员工流动率
- C、新员工事故发生率
- D、工作表现
正确答案:B,C,D -
第16题：
主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（）的因素。
- A、员工个人发展方面
- B、员工家庭生活方面
- C、企业工作条件和环境方面
- D、其他影响员工流动
正确答案:C -
第17题：
简述员工自我职业生涯管理的基本内容
正确答案:自我评估就是要通过对个人兴趣、爱好、性格、学识、技能、智商、情商、特长、思维方式等多方面综合评价，找出自己的长处，发现自身的不足，把自我认识和他人评价相结合，初步明确自己职业定位，确定自己将来是现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和还是常规型的人才。
在对自我评估的过程中，可以借助于橱窗分析法、SWOT分析法、问卷法、自省法、比较法等多种方法。 -
第18题：
对员工的流动率进行分析，（）。
- A、要重点分析被动离职率
- B、要将不同职位分别进行比较
- C、要关注本行业其他公司的流动率
- D、要将员工满意度等相关数据进行综合比较
- E、最终目的是确保企业的员工流动率接近于零
正确答案:B,C,D -
第19题：
简述员工福利计划的基本内容。
正确答案:（1）企业为什么向员工提供福利。
（2）企业向员工提供哪些福利。
（3）企业向员工提供什么水平的福利。
（4）企业向哪些员工提供福利。
（5）员工福利成本由谁来承担。 -
第20题：
问答题简述企业内部员工合理流动的必要性。正确答案： （1）实现高效人才组合的必要条件。拥有了人才并不等于拥有了一切。企业不但需要对这些不同的人才进行有效的组合，以适应企业发展的需要。
（2）防止人才外流的重要手段。面对人才外流，很多人力资源部门主管常常想到的办法就是加薪留人，但这往往只是一时的效果，想走的人还是要走。
（3）激励员工的有效形式。提起员工激励，人们想到的往往是高薪高福利。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题企业员工流动率统计调查的内容包括（ ）。A企业工作条件和环境方面的因素
B员工家庭生活方面的影响因素
C员工个人发展方面的影响因素
D影响员工工作满意度的因素
E其他影响员工流动的因素
正确答案： C,A解析：
为了掌握企业员工流动率的变动趋势，找出影响企业员工流动率的主要原因，采取必要措施降低并稳定员工流动率，需要定期采集相关统计数据，以进行调查研究，编制员工流动率定期调查表，主要考虑的因素包括：①企业工作条件和环境方面的因素；②员工家庭生活方面的影响因素；③员工个人发展方面的影响因素；④其他影响员工流动的因素。 -
第22题：
多选题旅游企业员工流动分析的指标主要有（）。A升职率
B人员变动率
C离职率
D员工新进率
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题关于影响劳动力流动的企业因素的说法，正确的是（ ）。A一般来讲，企业规模越大，员工的流动率会越高
B高工资往往与低流动率联系在一起
C大企业能够为员工提供更多的工作轮换机会
D大企业能够为员工提供更多的晋升机会
E一般来讲，企业规模越小，员工的流动率就会越高
正确答案： A,B解析：