下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（　　）。A.初次申述处理 B.二次申述处理 C.申述反馈 D.申述材料归档

题目
下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（　　）。

A.初次申述处理
B.二次申述处理
C.申述反馈
D.申述材料归档
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1.下列选项中不属于基于素质的绩效评价方法的是()。A、关键绩效指标B、心理测量法C、360度考核法D、公务处理法

2.绩效申诉处理流程不包括（ ）。A.直接申诉方式 B.初次申诉处理 C.二次申诉处理 D.申诉材料归档

3.下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（ ）。A.初次申诉处理 B.二次申诉处理 C.申述反馈 D.申述材料归档

4.下列哪个选项不属于订单的处理流程的：()A、售后订单处理流程B、小型活动订单处理流程C、日常订单处理流程D、大型活动订单处理流程

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  • 第1题：

    绩效申诉及处理。


    答案：
    解析：
    1）绩效申诉受理内容1、结果方面；2、程序方面2）绩效申诉处理机构一般由绩效管理委员会和绩效管理日常管理小组组成
    3）绩效申诉处理流程1、初次申诉处理；2、申诉处理；3、申诉材料归档

  • 第2题：

    被考评者如对绩效考评结果存有异议，可以通过（　　）进行申诉。

    A.初次申诉处理B.最终申诉处理C.仲裁D.法院诉讼

    答案：A
    解析：
    被考评者如对绩效考评结果存有异议，应首先通过与直接上级沟通的方式谋求解决。如解决不了，员工有权在得知考评结果后一定期限内向人力资源部提出申诉，填写绩效申诉表。

  • 第3题：

    下列选项中，不属于建立科学的税收管理绩效评价体系要求的是（）.

    • A、健全的考评指标体系系
    • B、灵活适用的考核评价方式
    • C、业务流程简约化
    • D、引人第三方评价机制

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列选项中，不属于流程式管理所强调的内容的是（）

    • A、流程观念
    • B、打破层级界限
    • C、垂直管理控制
    • D、直达顾客

    正确答案:C

  • 第5题：

    绩效管理的流程包括绩效计划、绩效过程管理、绩效评估与沟通反馈、绩效结果的应用四大环节，（）贯穿于整个绩效管理系统。

    • A、绩效制定
    • B、绩效评估
    • C、绩效沟通
    • D、绩效申诉

    正确答案:C

  • 第6题：

    下列属于快递操作流程服务环节的是（）

    • A、收寄、内部处理
    • B、投递、查询
    • C、投诉与申诉、赔偿
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第7题：

    下列选项中，（）不属于保险合同争议处理的方式。

    • A、协商
    • B、申诉
    • C、仲裁
    • D、诉讼

    正确答案:B

  • 第8题：

    以下选项中，（）不属于网点八大流程。

    • A、挽留客户流程
    • B、投诉处理流程
    • C、客户教育流程
    • D、晨会流程

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    下列选项中不属于非现场监管中的信息收集流程的是（）
    A

    信息采集

    B

    信息处理

    C

    质量审核

    D

    情况记录


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    被考评者如对绩效考评结果存有异议，可以通过（　　）进行申诉。
    A

    初次申诉处理

    B

    最终申诉处理

    C

    仲裁

    D

    法院诉讼


    正确答案： A
    解析：
    被考评者如对绩效考评结果存有异议，应首先通过与直接上级沟通的方式谋求解决。如解决不了，员工有权在得知考评结果后一定期限内向人力资源部提出申诉，填写绩效申诉表。

  • 第11题：

    单选题
    下列选项中，（　　）不属于保险合同争议处理的方式。
    A

    协商

    B

    申诉

    C

    仲裁

    D

    诉讼


    正确答案： B
    解析：
    争议处理条款是指用以解决保险合同纠纷适用的条款。争议处理的方式一般有：①协商，是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，求大同存小异，对所争议问题达成一致意见，自行解决争议的办法；②仲裁，是指由仲裁机构的仲裁员对当事人双方发生的争执、纠纷进行居中调解，并作出裁决；③诉讼，是指保险合同当事人的任何一方按法律程序，通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的一种方式。

  • 第12题：

    单选题
    以下各选项不属于绩效申诉处理流程的是（）。
    A

    初次申述处理

    B

    二次申述处理

    C

    申述反馈

    D

    申述材料归档


    正确答案： D
    解析： 绩效申述处理流程包括初次申述处理、二次申述处理和申述材料归档。

  • 第13题：

    被考评者如对绩效考评结果存有异议，可以通过()进行申诉。

    A:初次申诉处理
    B:最终申诉处理
    C:仲裁
    D:法院诉讼

    答案：A
    解析：
    被考评者如对绩效考评结果存有异议，应首先通过与直接上级沟通的方式谋求解决。如解决不了，员工有权在得知考评结果后一定期限内向人力资源部提出申诉，填写绩效申诉表。

  • 第14题：

    下列选项中，不属于申诉事由的是（）。

    A处分

    B降职

    C取消录用

    D未予晋升职务


    D
    略

  • 第15题：

    下列选项中，不属于绩效构成方面的是（）。

    • A、组织目标
    • B、绩效沟通
    • C、职位特征
    • D、关键绩效

    正确答案:B

  • 第16题：

    人力资源部在绩效考评中主要负责（）

    • A、设定考评指标
    • B、设计考评流程
    • C、提供反馈
    • D、接受员工申诉

    正确答案:B

  • 第17题：

    处理投诉举报、提出申诉的操作流程


    正确答案: 我的淘宝
    客户服务
    投诉/举报
    申诉
    上传凭证和解释

  • 第18题：

    以下各选项不属于绩效申诉处理流程的是（）。

    • A、初次申述处理
    • B、二次申述处理
    • C、申述反馈
    • D、申述材料归档

    正确答案:C

  • 第19题：

    下列选项（）不属于绩效评估的基础。

    • A、实现目标的决心
    • B、绩效分析
    • C、绩效测量
    • D、绩效反馈

    正确答案:D

  • 第20题：

    绩效申诉制度的基本原则是贯彻在绩效申诉过程中、对绩效申诉具有普遍指导意义的基本原则。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    判断题
    绩效申诉制度的基本原则是贯彻在绩效申诉过程中、对绩效申诉具有普遍指导意义的基本原则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下选项中，（）不属于网点八大流程。
    A

    挽留客户流程

    B

    投诉处理流程

    C

    客户教育流程

    D

    晨会流程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列选项中，不属于申诉事由的是（）。
    A

     未予晋升职务

    B

     取消录用

    C

     处分

    D

     降职


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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