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  • 第1题:

    较客观公正,但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是( )。

    A.上级考评

    B.同级考评

    C.下级考评

    D.外部人员考评


    正确答案:D
    使用外来人员考评时,由于外来人员是被考评者所在部门或小组以外的人,所以较客观公正,但考评结果由于外部人员不了解实际的具体情况导致准确性和可靠性较低。

  • 第2题:

    最为客观的绩效考评方法是(  )。

    A.相对考评法
    B.绝对考评法
    C.数据考评法
    D.内容考评法

    答案:C
    解析:
    数据考评法是指根据被考评者的现实表现和成果,经过统计分析后得出考评结果的考评方法。这是饭店员工绩效考评的基本方法,也是最为客观的考评。

  • 第3题:

    较客观公正,但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是( )。

    A:上级考评
    B:同级考评
    C:下级考评
    D:外部人员考评

    答案:D
    解析:
    在绩效管理中,以下五类人员参加考评工作各有其优势:①上级考评,对被考评人员的情况比较熟悉,能较客观地开展考评,对考评者的评价结果影响很大;②同级考评,比上级更清楚地了解被考评者,但是常受人际关系状况的影响;③下级考评,有独特的观察视角,但对被考评者容易心存顾虑;④自我考评,能充分调动被考评者的积极性,但是容易受到个人多种因素的影响;⑤外部人员考评,能比较客观公正,但是不大了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,影响考评结果的准确性和可靠性。

  • 第4题:

    下列关于绩效考核方法的说法,正确的是( )。
    A.行为锚定法的成本低廉,评价尺度统一
    B.不良事故评价法能提供丰富的绩效反馈信息
    C.目标管理法的设计成本较高,需要耗费大量人力物力
    D.关键事件法的执行性高,但无法应用于绩效反馈


    答案:C
    解析:
    答案为C。排序法、配对比较法、强制公布法等考核方法成本低廉、评价尺度统一,但是无法应用于绩效反馈面谈。不良事故评价法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失,但是不能提供丰富的绩效反馈信息。关键事件法设计成本低,但是执行性不高。

  • 第5题:

    人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是(  )。

    A.360度考评法
    B.成绩记录法
    C.直接指标法
    D.绩效标准法

    答案:C
    解析:
    直接指标法简单易行,能节省人力、物力和管理成本。运用本方法时,需要加强企业基础管理,建立健全各种原始记录,特别是一线人员的统计工作。

  • 第6题:

    下列绩考评方法中,人力、物力耗费相对较低的是(  )

    A.成绩记录法
    B.绩效标准法
    C.直接指标法
    D.360度考评法

    答案:C
    解析:
    直接指标法属于结果导向型考评方法,其简单易行,能节省人力、物力和管理成本,运用本方法时,需要加强企业基础管理,建立健全各种原始记录,特别是一线人员的统计工作。

  • 第7题:

    搬运要耗费人力、物力,但不会增加物资的破损概率。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    关于成绩记录法的描述正确的是()。

    • A、成绩记录法比较适合于从事科研教学工作的人
    • B、适合大学教师、律师等考评
    • C、本方法需要从外部请来专家参与评估
    • D、人力、物力耗费较高,时间耗费较长
    • E、属于结果导向型考评方法

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    以下说法不符合当前情况的是()

    • A、兴业银行为客户办理签证,耗费了人力物力,因此要对客户收服务费
    • B、中介为客户办理签证,耗费了人力物力,因此要对客户收服务费
    • C、兴业银行签证申请代传递业务不收取客户任何费用
    • D、使馆为客户办理签证,耗费了人力物力,因此要对客户收服务费

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是()。
    A

    成绩记录法

    B

    绩效标准法

    C

    直接指标法

    D

    360度考评法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于成绩记录法的描述正确的是()。
    A

    成绩记录法比较适合于从事科研教学工作的人

    B

    适合大学教师、律师等考评

    C

    本方法需要从外部请来专家参与评估

    D

    人力、物力耗费较高,时间耗费较长

    E

    属于结果导向型考评方法


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    较客观公正,但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是()
    A

    上级考评

    B

    同级考评

    C

    下级考评

    D

    外部人员考评


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在“成本一效益”分析中,要考虑多方面的成本和效益情况,下列属于直接成本的是()。

    A:由于建设该项目而实际耗费的人力、物力
    B:为管理该项工程而投入的人力、物力和价值
    C:由于建设该工程而产生的人力、物力的耗费
    D:通过连锁效应引起相关部门产生的人力、物力的耗费

    答案:B
    解析:
    直接成本包括为建设、管理和维护该项工程而投入的人力、物力和价值。A项属于实际成本,C、D项属于间接成本,故本题答案为B。

  • 第14题:

    绩效考评方法的类型有(  )。

    A.相对考评法
    B.绝对考评法
    C.数据考评法
    D.内容考评法
    E.比较考评法

    答案:A,B,C
    解析:
    绩效考评方法主要可分为以下三类:①相对考评法;②绝对考评法;③数据考评法。

  • 第15题:

    关于成绩记录法的描述,正确的有( )。

    A.成绩记录法比较适合于从事科研、教学工作的人
    B.适合大学教师、专家等考评
    C.本方法需要从外部请来专家参与评估
    D.人力、物力耗费较高,时间耗费较长
    E.属于结果导向型考评方法

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    成绩记录法属于结果导向型考评方法,它是新开发出来的一种方法,比较适合于从事科研、教学工作的教师、专家等,因为他们每天的工作内容是不同的,无法用完全固化的衡量指标进行考量。因本方法需要从外部请来专家参与评估,因此,人力、物力耗费较高,耗费时间也很长。

  • 第16题:

    关于绩效考核方法的说法,错误的是()。

    A:排序法不能显示员工在某个具体领域的绩效问题,无法用于绩效反馈面谈
    B:行为锚定法的设计成本很低,设计周期较短
    C:关键事件法的可执行性不高
    D:平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力,设计成本较高

    答案:B
    解析:
    选项A,运用排序法进行绩效考核,优点是简单、实用,缺点是容易给员工造成心理压力。不能显示员工在某个具体领域的绩效问题、无法应用于绩效反馈面谈;选项B,行为锚定法的可执行性很好、评价误差低,能够反映员工各个维度的绩效表现,非常适合于绩效反馈面谈。但是这种方法的设计成本很高、设计周期很长;选项C,关键事件法设计成本很低,但是可执行性不高。主管很难全面记录关键事件,对于关键事件的概念也无法完全统一;选项D,平衡计分卡法能提供一种组织绩效的系统化解决方案,对组织战略发展的支持程度高。但是它们的设计成本较高,需要耗费大量的人力、物力。

  • 第17题:

    下列关于绩效标准法的说法错误的是()。

    A:通常适用于非管理岗位的员工
    B:绩效标准法是品质导向型的考评方法
    C:绩效管理法比目标管理法具有更多的考评标准
    D:本方法的局限是需要花费大量的人力、物力和财力

    答案:B
    解析:
    本题考查的是绩效标准法的相关知识。

  • 第18题:

    搬运不仅要耗费人力、物力,同时也会增加物资的()概率。


    正确答案:破损

  • 第19题:

    ()是绩效考评系统的核心

    • A、绩效考评内容
    • B、绩效考评原则
    • C、绩效考评标准
    • D、绩效考评方法

    正确答案:D

  • 第20题:

    绩效考评方法选择中的影响要素有()。

    • A、绩效考评方法的针对性
    • B、绩效考评方法的经济性
    • C、绩效考评方法的正确性
    • D、绩效考评方法的精确性
    • E、绩效考评方法的适应性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    单选题
    ()是绩效考评系统的核心
    A

    绩效考评内容

    B

    绩效考评原则

    C

    绩效考评标准

    D

    绩效考评方法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于绩效考核方法的说法,错误的是(  )。[2013年真题]
    A

    排序法不能显示员工在某个具体领域的绩效问题,无法用于绩效反馈面谈

    B

    行为锚定法的设计成本很低,设计周期较短

    C

    关键事件法的可执行性不高

    D

    平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力,设计成本较高


    正确答案: D
    解析:
    B项,行为锚定法的可执行性很好、评价误差低,能够反映员工各个维度的绩效表现,非常适合于绩效反馈面谈。但是这种方法的设计成本很高、设计周期很长。

  • 第23题:

    单选题
    关于绩效考核方法的说法,错误的是(  )。
    A

    排序法不能显示员工在某个具体领域的绩效问题,无法用于绩效反馈面谈

    B

    行为锚定法的设计成本很低,设计周期较短

    C

    关键事件法的可执行性不高

    D

    平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力,设计成本较高


    正确答案: D
    解析: