某些金融机构为了给其客户提供一揽子像融资、风险管理等多层次的服务的金融服务而设计的产品会比较复杂。如果不能提供这些服务,那么将有可能失去客户,同时也利于提高自身的经营收益。()

题目
某些金融机构为了给其客户提供一揽子像融资、风险管理等多层次的服务的金融服务而设计的产品会比较复杂。如果不能提供这些服务,那么将有可能失去客户,同时也利于提高自身的经营收益。()



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  • 第1题:

    金融机构为其客户提供一揽子金融服务后,除了可以利用场内.场外的工具来对冲风险外,也可以将这些风险( ),将其销售给众多投资者。?

    A.打包并分切为2个小型金融资产
    B.分切为多个小型金融资产
    C.打包为多个小型金融资产
    D.打包并分切为多个小型金融资产

    答案:D
    解析:
    金融机构为其客户提供一揽子金融服务后,除了可以利用场内.场外的工具来对冲风险外,也可以将这些风险打包并分切为多个小型金融资产,将其销售给众多投资者。考点创设新产品进行对冲

  • 第2题:

    金融机构为了维护客户资源会给其客户提供一揽子金融服务,包括( )。

    A.设计比较复杂的产品
    B.提供融资服务
    C.提供风险管理服务
    D.提供多层次的服务

    答案:A,B,C,D
    解析:
    金融机构为了给其客户提供一揽子金融服务而设计的产品会比较复杂,包含融资、风险管理等多层次的服务等。如果不能提供这些服务,那么将有可能失去客户,同时也不利于提高自身的经营收益。

  • 第3题:

    下列关于利用场外工具对冲风险的说法正确的有(  )。

    A.某些金融机构为了给其客户提供一揽子金融服务而设计的产品会比较复杂,包含融资、风险管理等多层次的服务
    B.如果金融机构内部运营能力不足,无法利用场内工具来对冲风险,那么可以通过外部采购的方式来获得金融服务,并将其销售给客户,以满足客户的需求
    C.金融机构直接面对企业的需求并设计了一揽子金融服务后,可以通过一系列的场外交易安排,把提供服务后所面临的风险转移出去,达到对冲风险的目的
    D.由于场外交易是存在较为显著的信用风险的,所以该金融机构在对冲风险时,通常会选择多个交易对手,从而降低对每个交易对手的信用风险暴露

    答案:A,B,C,D
    解析:
    选项说法都是正确的。

  • 第4题:

    可以利用场内、场外的工具来对冲风险外和可以将这些风险打包并分切为多个小型金融资产,将其销售给众多投资者,在金融机构为其客户提供一揽子金融服务后。()



    答案:对
    解析:
    金融机构为其客户提供一揽子金融服务后,除了可以利用场内、场外的工具来对冲风险外,也可以将这些风险打包并分切为多个小型金融资产,将其销售给众多投资者。

  • 第5题:

    金融机构维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段是( )。

    A、具有优秀的内部运营能力
    B、利用场内金融工具对冲风险
    C、设计比较复杂的产品
    D、直接接触客户并为客户提供合适的金融服务

    答案:D
    解析:
    对于这些金融机构而言。客户也是一种资源,是金融机构竟争力的体现,能够直接接触客户并为客户提供合适的金融服务。是维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段。

  • 第6题:

    会员的客户适当性管理包括()

    • A、了解客户的相关情况并评估其风险承受能力以及提供的产品或服务的相关信息
    • B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务,并进行持续跟踪和管理
    • C、提供产品或服务前,向客户介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等,进行有针对性的客户教育
    • D、揭示产品或服务的风险,与客户签署《风险揭示书》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括() ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本

    • A、①②
    • B、②③
    • C、①③
    • D、①②③

    正确答案:D

  • 第8题:

    客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    以下关于强化客户综合金融服务叙述正确的是()。

    • A、大公司客户重点以“商行+投行”模式切入,提供金融管家服务
    • B、中小客户主推“融资+融智”理念,提供多个产品组合
    • C、小微客户提供互助合作基金、乐收银等多种产品与服务
    • D、推动批量开发模式
    • E、持续提高差异化定价能力

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    单选题
    客户服务被定义为()
    A

    航空公司和其客户之间关于产品购买和服务的所有方面

    B

    所有的客户服务都是为了提高客户的期望和产品的享受而设计的

    C

    总是给客户提供友好,礼貌和热情的客户服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括() ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本
    A

    ①②

    B

    ②③

    C

    ①③

    D

    ①②③


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    金融机构维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段是(  )。
    A

    具有优秀的内部运营能力

    B

    利用场内金融工具对冲风险

    C

    设计比较复杂的产品

    D

    直接接触客户并为客户提供合适的金融服务


    正确答案: D
    解析:
    对于金融机构而言,客户是一种资源,是金融机构竞争力的体现。能够直接接触客户并为客户提供合适的金融服务,是维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段。

  • 第13题:

    维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段是能够直接接触客户并为客户提供合适的金融服务。()



    答案:对
    解析:
    能够直接接触客户并为客户提供合适的金融服务,是维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段。

  • 第14题:

    金融机构在进行一些经济活动的过程中会承担一定的风险,这些活动包括( )。

    A、设计各种类型的金融工具
    B、为客户提供风险管理服务
    C、为客户提供资产管理服务
    D、发行各种类型的金融产品

    答案:A,B,C,D
    解析:
    金融机构通过设计和发行各种类型的金融产品和工具,为客户提供资产管理、风险管理等金融服务.从而承担了一定的风险.

  • 第15题:

    金融机构为了获得预期收益而主动承担风险的经济活动是( )。

    A.设计和发行金融产品
    B.自营交易
    C.为客户提供金融服务
    D.设计和发行金融工具

    答案:B
    解析:
    金融产品和服务中所蕴含的市场风险是指相关资产或风险因子随着市场行情的变动而变动,从而导致金融产品的价值发生变化,使金融机构在未来承担或有支付义务。金融机构自身也有一部分资金用于自营交易,即通过主动承担风险来获得一定的预期收益。

  • 第16题:

    某些金融机构为了给其客户提供一揽子像融资、风险管理等多层次的服务的金融服务而设计的产品会比较复杂。如果不能提供这些服务,那么将有可能失去客户,同时也不利于提高自身的经营收益。()



    答案:对
    解析:
    某些金融机构为了给其客户提供一揽子金融服务而设计的产品会比较复杂,包含融资、风险管理等多层次的服务。如果不能提供这些服务,那么将有可能失去客户,同时也不利于提高自身的经营收益。

  • 第17题:

    金融服务是指金融机构通过(),为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。


    A.开展业务活动

    B.进行营销活动

    C.提高产品质量

    D.提高金融服务

    答案:A
    解析:
    金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。

  • 第18题:

    网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时,为银行带来哪些好处()。

    • A、大大降低银行经营成本,有效提高银行盈利能力
    • B、无时空限制,有利于扩大客户群体
    • C、有利于产品创新,向客户提供多种类
    • D、有利于提高银行现金服务能力

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    客户服务被定义为()

    • A、航空公司和其客户之间关于产品购买和服务的所有方面
    • B、所有的客户服务都是为了提高客户的期望和产品的享受而设计的
    • C、总是给客户提供友好,礼貌和热情的客户服务

    正确答案:B

  • 第20题:

    金融资产服务业务是指我*行接受客户委托为其提供投资推荐、资产管理、产品销售以及()

    • A、风险管理
    • B、资产增值
    • C、理财服务
    • D、资产托管

    正确答案:D

  • 第21题:

    商业银行的下列哪些行为被认定为只收费不服务()。

    • A、伪造服务记录、服务成果
    • B、未给客户提供实质性服务
    • C、未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务,擅自减少服务内容
    • D、对于使用本行表内资金,以企业融资为目的,与信托等非银行业金融机构开展业务合作,向同业金融机构或者客户收取费用但未提供实质性服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    多选题
    网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时,为银行带来哪些好处()。
    A

    大大降低银行经营成本,有效提高银行盈利能力

    B

    无时空限制,有利于扩大客户群体

    C

    有利于产品创新,向客户提供多种类

    D

    有利于提高银行现金服务能力


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    金融机构为了获得预期收益而主动承担风险的经济活动是(  )。
    A

    设计和发行金融产品

    B

    自营交易

    C

    为客户提供金融服务

    D

    设计和发行金融工具


    正确答案: D
    解析:
    金融机构自身也有一部分资金用于自营交易,即通过主动承担风险来获得一定的预期收益。ACD三项,金融产品和服务中蕴含市场风险,相关资产或风险因子随着市场行情的变动而变动,从而导致金融产品的价值发生变化,使金融机构在未来承担或有支付义务。